ご投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
そしてご朝食と空調、その上に立地にもお褒めのお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらお部屋の内装メンテナンスにつきましては不備があったようで、入念に確認いたしましたところ、確かに小さな穴や綻びが散見されました。申し訳ございません。
ご指摘の通りの古い建物ではございますが、順次メンテナンスを行っており、当該のお部屋の内装にも着手させていただきます。
また、TVのチャンネルにつきましてもスタッフにお申し付け頂けましたら不具合を解消できたかと存じます。次回ご滞在のご縁を賜れましたならば、是非お気軽にご相談くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川

NMHH 様

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食メニューの肉吸いはご宿泊のお客様から多数お喜び頂いている人気のメニューですが、かような最大級のお褒めのお言葉を賜り、本当に嬉しく存じます。
頂いたメッセージはキッチンのスタッフとも共有し、今後も居心地の良い空間と美味しいご朝食を提供するため、さらなる努力を重ねて参ります。
そして、またいらしてくださるとのお言葉は私たちにとって何より励みになります。
次にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
NMHH 様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川

ご投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
広いお部屋とトイレ・バスのセパレートタイプのバスルームにお褒めの言葉を賜り、感謝いたします。
ご滞在いただきましたデラックスツインルームは42平米というその広さから、寝室と居室スペースが離れておりますが、テレビモニターの向きを変えて頂けましたらテーブルからもテレビをご覧いただけるかと存じます。
また、主電源を落としますとコンセントなども全て切れてしまいますので、ご滞在は点けたままにしていただき、その上でバスルームやトイレの個別のスイッチを、お部屋の電気はベッド横のコントロールパネルにて調節をお願い致します。
以上のご案内はチェックイン時にさせていただいておりますが、不十分であったようで誠に申し訳ございません。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川

御投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の通りの古い建物ではございますが、
お仕事でのご利用では大半の方がコストパフォーマンスの高さとお部屋の使い勝手を重要視されるかと思われますので、お部屋の広さやバス・トイレセパレートの浴室など、当館のセールスポイントを余すことなくお褒めに与り大変光栄に存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川

御投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
淡路の玉葱、牛肉、卵など地元の食材を使った郷土料理を中心に当館のシェフが腕を振るうご朝食に「美味しい」のお言葉を頂き本当に嬉しく存じます。今後もお楽しみいただけるお料理をご用意致しまして、
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用いただきありがとうございます。
更には、広くて良かったとのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は近年稀に見る悪天候でしたが、無事にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今後も安心してお寛ぎいただけるお部屋をご用意してお待ち申し上げておりますので、
またの機会がございましたら是非アリストンホテル神戸をご利用下さいませ。
次回は良いお天気でありますことを願っております。

アリストンホテル神戸　宿泊課　玉川

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をお選びくださり誠にありがとうございます。
更には、お部屋、お風呂の広さに申し分ないとのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
アメニティグッズに関しましては、当館はSDGsに配慮したエコホテルを目指す観点から、必要なものを必要なだけ客室にお持ちいただく方式を採用しております。しかしながら急なお泊りのお客様のために、フロントにお申し付けいただけましたら、ロビーにご用意しているもの以外にもご用意できるものがございますので、次回にもお泊りいただける機会がございましたら是非ご用命くださいませ。
再びお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
アリストンホテル神戸　宿泊課　玉川

この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をお選び下さったにも関わらず、
大変お待たせしてしまい、あまつさえ備品や駐車場に関しまして不自由をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
まず、1つめのチェックインの混雑に対してのご提案でございますが、早速導入して混雑の緩和に繋げたいと存じます。
2つ目の綿棒でございますが、当館はSDGｓに配慮してなるべくお使い慣れた旅行用品をお客様ご自身にお持ちいただくことを推奨しておりますが、不意のご宿泊やお忘れのこともあるかと存じますので、綿棒をはじめ、コットンやヘアブラシや簡単な基礎化粧品など、お申し付け頂けましたらご用意しております。次回お越しの機会がございましたら、ぜひご依頼くださいませ。
3つ目の駐車場でございますが、当館は商工会議所に併設されております事情からお客様に共用の駐車場をお使いいただいておりますが、この度のご意見を頂いて初めてお越しいただく方には些か御案内不足だと実感いたしましたので、これを機に判りやすく改善を図りたいと存じます。
また、かような不自由をおかけしつつもお部屋やご朝食については「良かった」とのお言葉を賜り、大変恐れ入ります。今後は頂いたご意見を基にオペレーションを見直し、またご利用頂けるホテルを目指して努力して参る所存でございますので、再びご意見を賜る機会を頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。

アリストンホテル神戸　宿泊課　玉川

この度はアリストンホテル神戸へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様で当館にてごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。

今回のご旅行はいかがでしたか？
当館でのご滞在が、皆様にとって少しでも良い思い出の一部となっておりましたら幸いでございます。
頂きました温かいお言葉を糧に、スタッフ一同これからもより良いサービスと空間をご提供できるよう努力を重ねてまいります。

またお客様、ご家族の皆様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

アリストンホテル神戸　比嘉

この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。ご指摘の通り当館は神戸空港にも三宮駅にもポートライナーで10分程、ポートライナーの最寄駅は歩いて5分のためアクセスが良好で、多くのお客様にご利用いただいております。
そして、ウェルカム日本酒のサービスをお楽しみいただき、広めでセパレートのバス・トイレでもお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
しかしながらリラックスを最重要視した室内は、お食事には不向きだったようで、ご不便をおかけして申し訳ございません。
フロントにお声がけいただけましたら、会議室用のものなど、予備の椅子をお持ちいたしますので次回は遠慮なくお申し付けくださいませ。
再び、お客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　宿泊課　玉川

この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な口コミをご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。

今回のご旅行はいかがでしょうか？
当館で過ごされたお時間が、お客様にとって少しでも良い思い出の一部となっておりましたら幸いでございます。
また神戸へお越しの機会がございましたらぜひアリストンホテル神戸をご利用ください。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

アリストンホテル神戸　比嘉

ご投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の通りの歴史ある建物ではございますが、清潔で広さが十分とのお言葉に厚く感謝を申し上げます。
また、道路を挟んで北隣のダイエーは勿論、徒歩圏内のIKEAやアシックスミュージアム、青少年科学館とプラネタリウムの他にもUCCコーヒーミュージアムなどもございまして、ご家族でのご旅行には適した立地かと存じます。
今回のご旅行では周辺施設も含めて楽しいご滞在でいらしたようで私共も大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒め頂き、スタッフのこれからの励みとなります。朝食メニューの中でも肉吸いが大変ご好評頂いており、当館自慢でございます。
また空港・繁華街の三宮・元町にもアクセスがよい為、
今回はビジネスでのご利用でしたが、次回は是非
観光でも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　松本

mike1966様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
神戸空港からお車でもポートライナーでも約10分というアクセスの良さから空港をご利用のお客様にご支持を頂いている当館でございますが、
お部屋の清掃状態並びにご朝食について丁寧なお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。かくなる上は、清掃スタッフやシェフにも共有し、喜びを分かち合いたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
mike1966様様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川

御投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら加湿空気清浄機の汚れのため、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当該の清浄機は直ちにお手入れさせて頂き、他にも汚れた備品がないか再度点検を実施させて頂きたいと存じます。
そして、かような不備があったにも関わらずご朝食に美味しかったのお言葉を賜り、ありがとうございます。今後も一層お喜びいただけるよう、地元の食材を用いて心を込めてお作りして参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川

御投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ウォシュレットの故障というご不便をお掛けしながらも、それ以外は満足との勿体ないお言葉に感謝いたします。この機会に当該のお部屋だけでなく、直ちに総点検を実施し、メンテナンスをさせて頂きまして、次回もご満足いただけるよう、お部屋を整えて参ります。
ウォシュレットの故障につきまして改めてお詫び申し上げると共に、
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川

御投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
空港から遅い時間のご到着、お疲れ様でございました。
空の玄関にほど近いホテルとして、今後も24時間いつ何時もお客様の疲れを癒せる対応とお楽しみいただけるサービスを心掛けて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アリストンホテル神戸　フロント　玉川

footballer14様

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは築年数もありますが、
お客様にはごゆっくりと気持ちよく
ご滞在頂きたいと清掃等、館内美化には気をつけております。
今回のご滞在でお喜び頂けたようで一安心しております。
当ホテルはJR三宮駅／神戸空港からポートライナーで15分と
観光はもちろん、ビジネスにも最適な立地でございます。

朝食につきましては、淡路のたまねぎなど、
極力地元の食材を使い、季節に合わせた
旬の食材を使用しております。
footballer14様にご満足頂けたようで
大変うれしく存じます。


この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
footballer14様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　山﨑

OOAA様

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室設備への貴重なご意見、誠にありがとうございます。

当館では現在、環境面と衛生面の両方への配慮を考えさせていただいた結果、お部屋に紙コップを最低限の数としてお一人様につき2つ、ご用意させていただいております。

こちらは最低限の備え付け、となっておりますのでフロント等にご要望いただきましたらすぐさま、お部屋に追加の物をお届けさせて頂くようになっております。
こちらのご案内が無く、大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

しかしながら私どもも現在お部屋にご用意させて頂く最適な数に関しまして試行錯誤の段階でございます。お客様に真に快適な時間をお過ごし頂くためにこちらのご意見、大変に参考にさせていただきたい所存でございますので、何卒次回神戸にお立ち寄りの際、当館を再度ご利用頂けると幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
OOAA様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　山﨑

くっきー20211001様

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の立地上、ビジネス利用・イベント参戦など多岐にわたるお客様がいらっしゃる中、出来るだけご要望・需要の大きいものを導入したく考えております。

その選考にご意見を大きく参考にさせていただく所存でございますので、何卒イベント等で神戸にお立ち寄りの際には当館のご利用をお考えいただけると幸いでございます。
当館の周辺には数は少ないですが飲食店もございます。フロントスタッフがご案内致しますので、ご利用希望の際はお気軽にお声掛けください。


当ホテルの設備でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様の旅先での大切な一時に、一つの曇りもない思い出をご提供させて頂くのが私どもの務めでございます。
今後そのような事の無いよう、スタッフ一同誠心誠意取り組んで参りますので、何卒機会があれば再度のご利用を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
くっきー20211001様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　王