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アリストンホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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アリストンホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.03
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.47
  • 食事3.93
宿泊年月
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67件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 18:49:40

大変良かったです
エクストラベッドも2台入れて下さって
価格もお財布に優しくて助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アリストンホテル神戸 2024年03月30日 12:43:57

ご投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変良かったとのお言葉にスタッフ一同お礼申し上げます。
ご滞在いただきましたデラックスツインルームは元々の130cm幅のベッド2台に更にエキストラベッドが2台入る広さでございますので、4名様に一つのお部屋でお過ごしいただけます。
価格もできる限り抑えてのご提供を心がけておりますので、お気に召していただいて大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸 フロント 玉川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【早割14】 <朝食付>14日前の予約でお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/4名利用可/バストイレ別】

食事5

花依子さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

花依子さん [30代/女性] 2024年01月28日 17:52:28

アンパンマンミュージアムに行くために宿泊しました。
ホテルのすぐ近くから、ハーバーランド(アンパンマンミュージアム)まで直通のバスが出ており、ずっと座ったままで行けたので子連れの移動として大変便利な立地でした。
初日はバス停があるのを知らず、電車での移動だったので、少し大変でした笑
朝ごはんもたくさんの種類のバイキングで、美味しく味も濃くないので子どもも気に入って食べてくれました。
お部屋喫煙の和室だったので、廊下は臭いがありましたが、お部屋は全く臭わず…大変助かりました。
寝室と、少しの座敷?、お風呂場など襖でしきれたので子どもが寝た後も大人だけでゆっくりくつろぐことができたのも助かりました。
お風呂は少し古かったので、お湯の温度調節が難しかったですが、トイレと別だしよかったです。
近くにあるどうぶつ王国は今回行けなかったので、また神戸に行くときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アリストンホテル神戸 2024年01月29日 11:42:05

花依子様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アンパンマンミュージアムへはハーバーランド自体が駅から少し離れているため、ポートライナーとJRを乗り継いでのご移動より、当館最寄りのコンベンションセンター前より神姫バスでのご移動がスムーズでございます。唯一、本数が少ないのが難点ではございますが、どうぶつ王国や新神戸行きも運行しております。
ご朝食もお気に召して何よりでございます。今後も豊富な種類と優しく美味しいお味の追求を続けてまいります。
和室のある階は喫煙・禁煙のお部屋が混在しておりますので廊下に煙の臭いが漏れることはございますが、和室のお部屋をご利用のお客様は大半がご家族連れでお部屋で喫煙されることは稀でございますので、ほぼ禁煙ルームとお考えいただいて差し支えないかと存じます。
和室は56平米の広さがございますが、それぞれ仕切られたスペースを有効活用して頂き、トイレ・バス、セパレートの空間でも、ゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。
また、バスルームの設備は古いものの快適にご利用頂けるよう、日々メンテナンスを行っておりますが、湯温の調節に時間を要する場合もございますので、随時点検を怠らぬよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回は是非どうぶつ王国に、
花依子様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸 フロント 玉川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 ポイント10倍】 <朝食付>かしこくポイ活!!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉和室/56平米(12.5~14畳) バストイレ別】

食事5

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 17:58:13

朝ごはんが美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
アリストンホテル神戸 2023年12月30日 21:04:55

御投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
淡路の玉葱、牛肉、卵など地元の食材を使った郷土料理を中心に当館のシェフが腕を振るうご朝食に「美味しい」のお言葉を頂き本当に嬉しく存じます。今後もお楽しみいただけるお料理をご用意致しまして、
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸 フロント 玉川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 ポイント10倍】 <朝食付>かしこくポイ活!!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/4名利用可/バストイレ別】

食事5

footballer14さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

footballer14さん [50代/男性] 2023年11月24日 08:13:55

施設としては新しくないですが、国際会議場でのビジネスで泊まるには最高の立地でした。朝食バイキングも肉吸い、鯛めしなどあり普段食べないものがあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アリストンホテル神戸 2023年11月24日 12:20:21

footballer14様

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは築年数もありますが、
お客様にはごゆっくりと気持ちよく
ご滞在頂きたいと清掃等、館内美化には気をつけております。
今回のご滞在でお喜び頂けたようで一安心しております。
当ホテルはJR三宮駅/神戸空港からポートライナーで15分と
観光はもちろん、ビジネスにも最適な立地でございます。

朝食につきましては、淡路のたまねぎなど、
極力地元の食材を使い、季節に合わせた
旬の食材を使用しております。
footballer14様にご満足頂けたようで
大変うれしく存じます。


この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
footballer14様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸 フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【早割14】 <朝食付>14日前の予約でお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル/ベッド幅180cm/バストイレ別】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 20:29:28

2度目の宿泊です。翌朝早い出発のため、セールで安く泊まれ、朝食もご当地メニューもあり、駐車場も24時間で700円と格安で大変満足です。
設備は古いですがお風呂場もトイレと別なのでゆったり過ごせました。コストパフォーマンスを考慮すると大変お得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アリストンホテル神戸 2023年10月20日 14:51:19

この度は数ある中からアリストンホテル神戸を
お選びくださり、更には再びご滞在頂けましたことに深く感謝申し上げます。
コストパフォーマンス、駐車場、バス・トイレセパレートのバスルームと多岐に渡りお褒めの言葉を賜り、ご朝食ではご当地メニューをお召し上がりいただき、
ご満足いただけたようで何よりでございます。
特にご朝食は専任のシェフがメニュー開発に腐心し心を込めてお作りしておりますので、できるだけ多くのお客様にお楽しみいただきたく、
チェックインの際にも皆様にお薦めさせて頂いております。
次回のご宿泊も是非アリストンホテル神戸をご利用下さいませ。
三度目のご宿泊もゆったりお過ごしいただけるよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸 宿泊課 玉川

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【基本プラン】 <朝食付>スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅130cm/バストイレ別】

食事5

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 10:32:56

立地がよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アリストンホテル神戸 2023年10月17日 04:06:27

この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、また立地についてお褒めの口コミを頂戴し、誠に有難う御座います。
当ホテルは三宮と神戸空港へは約15分、ちょうど中間に所在しております。
ビジネスはもちろん、観光の拠点としても大変便利な立地でございます。
またポートアイランド内にはレンタカーやカーシェアなどもあり、お車での移動も大変便利です。
次回、お近くに立ち寄られた際は、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご利用有難うございます。

宿泊課 松本

ご利用の宿泊プラン
【20時からのチェックインでお得】 <素泊り>レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅130cm/バストイレ別】

食事5

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 16:50:48

古いホテルですが、とても居心地が良かったです。クーラーはすぐには利きませんが、1時間もすれば弱にしても十分に涼しかったです。ベッドが大きくて快適でした。風呂場は広く、大きなバスタブと広い洗い場があるので、一般のホテルによくあるユニットバスの狭い不快さは全くなく、洗い場で広々とシャワーを浴びることができます。このタイプの風呂は今のホテルには珍しいのではないかと思います。家族3人で同時に洗うこともできそうなくらいの広さでした。朝食もバイキングで和洋中と豊富でした。ただパンにバゲットやクロワッサンなど、神戸らしいお洒落なパンがあるともっと良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アリストンホテル神戸 2023年09月19日 16:49:03

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、沢山のお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さは当ホテルの自慢の一つでございます。また、バスタブと洗い場がセパレートになっていることに関しましても、たくさんのお客様からご好評のお声を頂戴しております。お客様にも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食にも力を入れております為、嬉しいお声をいただけて大変報われる思いでございます。パンの種類について、貴重なご意見を賜りありがとうございます。検討させていただきます。
神戸へお越しの機会が御座いましたら、ぜひまたアリストンホテル神戸をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

アリストンホテル神戸 南條

ご利用の宿泊プラン
【訳ありだからお得】<素泊り>だけどお泊りには問題なしプラン♪
ご利用のお部屋
【◇喫煙/禁煙 指定不可◇ 訳あり部屋タイプおまかせ】

食事5

匿名68405649さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

匿名68405649さん [30代/女性] 2023年09月01日 23:29:51

広くて清潔感のあるお部屋でした!
ホテルの方も皆、親切でした。
大満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アリストンホテル神戸 2023年09月02日 11:49:03

この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をお寄せ下さり、従業員一同大変嬉しく存じます。

清掃面やサービス面など、いつでも安心してお泊りいただける様にスタッフ一丸となって改善を繰り返す毎日でございますが、
このような暖かいお言葉を頂くことができ報われる思いでございます。
これからも頂いたお言葉を支えに、より快適な空間をご提供できるよう精進してまいります。

また神戸へお越しの機会が御座いましたら、ぜひアリストンホテル神戸をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

アリストンホテル神戸 比嘉

ご利用の宿泊プラン
【訳ありだからお得】<朝食付>だけどお泊りには問題なしプラン♪
ご利用のお部屋
【◇喫煙/禁煙 指定不可◇ 訳あり部屋タイプおまかせ】

食事5

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 00:55:24

今回イベントに行く為にこちらに宿泊させていただきました。
お部屋は時代を感じましたが清潔、お風呂とトイレも別。
朝食はビュッフェ形式、お品は少なく一見貧相ですが粒ぞろいで美味しく、朝から大満足でした。

そしてなにより男性も女性も接客がとてもよく親切で、このお値段で泊まってよいのかと思うほど満足いたしました。
(とてもよかったのでもう1日宿泊してしまいました。)

こちら、このホテルの系列の会員登録をするとチェックアウトが1時間延びるのでオススメです。
またお伺いしたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アリストンホテル神戸 2023年06月30日 14:15:10

この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変心温まるお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同深く感謝申し上げます。

清掃、お食事、サービス面など、様々な面においてご満足いただけたようで、私共も大変嬉しい限りでございます。

お客様から頂戴するご意見やご指摘、お褒めのお言葉をもとに、よりたくさんのお客様に当館でゆっくりとお寛ぎいただき一日の疲れをしっかりと癒せる空間を提供できるよう、スタッフ一丸となって日々改善・改良を重ねておりますが、このようなお褒めのお言葉を頂くことができ、ホテルマン冥利に尽きます。
頂戴しました口コミは是非ともスタッフ一同にも共有し、これからより良いホテルを目指すための糧にいたします。

さらに、またお伺いしたいとのお言葉、誠に恐縮でございます。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なお褒めのお言葉をお寄せくださり、本当にありがとうございます。

アリストンホテル神戸 比嘉

ご利用の宿泊プラン
【ばり得】<朝食付>抽選特典付 特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅130cm/バストイレ別】

食事5

みるき7376さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

みるき7376さん [30代/女性] 2023年06月27日 20:02:19

家族で宿泊しましたが、泊まりやすくとてもよかったです。家族でゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アリストンホテル神戸 2023年06月28日 12:20:21

この度はアリストンホテル神戸へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様で当館にてごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。

今回のご旅行はいかがでしたか?
当館でのご滞在が、皆様にとって少しでも良い思い出の一部となっておりましたら幸いでございます。
頂きました温かいお言葉を糧に、スタッフ一同これからもより良いサービスと空間をご提供できるよう努力を重ねてまいります。

またお客様、ご家族の皆様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

アリストンホテル神戸 比嘉

ご利用の宿泊プラン
【アリストンいち押し!】 <朝食付>思う存分旅行を満喫!5つの特典付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/4名利用可/バストイレ別】

食事5

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 14:57:01

家族4人でシングルに2人ずつは正直狭かったのですが、宿泊代の安さは本当にありがたかったです。
お風呂とトイレが別でゆっくりお風呂に入れたことや、朝食がとても美味しかったのはかなり満足点です。
次回神戸に行く機会があったらまた是非利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アリストンホテル神戸 2023年06月13日 11:56:05

この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の宿泊プランにご満足いただけたようで、私共も何よりでございます。
このプランは幅130cmのベッド2台で、最大4名様までお泊りいただけるようで、
仰る通り大人2名様で1台をお使いいただくには若干狭くなっておりますが、
その分格安のプランとなっております。
これからもお客様のニーズに応じた、最適なプランを作成・販売できるよう熟考してまいります。

また朝食についてもお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
当館にて朝、美味しいご飯をお召し上がりいただき、幸せな気持ちで1日をスタートしていただける様にとお食事をご用意しておりますが、
「美味しかった」のお言葉を頂くことができ、報われる思いでございます。
これからもさらに沢山の方に美味しい朝食をご提供できるよう、精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重な口コミをご投稿くださり、深く感謝申し上げます。
またお客様、ご家族の皆様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

アリストンホテル神戸 比嘉

ご利用の宿泊プラン
【3~4名様限定♪】 <朝食付>ツインルーム1室3~4名様利用/お一人様あたり3,750円~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】3~4名様限定】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 09:27:58

神戸空港からの朝早くの便に乗るため、利用させて頂きました。ポートライナーの市民広場駅からも徒歩圏内にあり、また朝食時間も6時半からと早かったため、助かりました。
部屋のお風呂等設備は、必要十分で、古さは感じたものの清掃されており、不自由は感じませんでした。
また、朝食も豪華では有りませんが、近隣の特色があるメニューなども置かれており、工夫をされていらっしゃる様子が感じられ、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アリストンホテル神戸 2024年03月08日 05:21:31

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒め頂き、スタッフのこれからの励みとなります。朝食メニューの中でも肉吸いが大変ご好評頂いており、当館自慢でございます。
また空港・繁華街の三宮・元町にもアクセスがよい為、
今回はビジネスでのご利用でしたが、次回は是非
観光でも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸 フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【早割45】 <朝食付>45日前の予約でお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド幅140cm/20平米】

食事4

mike1966さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

mike1966さん [50代/女性] 2024年03月02日 20:55:42

神戸空港から近いホテルとして選びました。
設備自体は若干古めでしたが清掃もきちっとされていて綺麗で良かったです。
朝食は和洋揃っていてどれも美味しかったです。また神戸に行くときに利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アリストンホテル神戸 2024年03月03日 16:53:24

mike1966様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
神戸空港からお車でもポートライナーでも約10分というアクセスの良さから空港をご利用のお客様にご支持を頂いている当館でございますが、
お部屋の清掃状態並びにご朝食について丁寧なお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。かくなる上は、清掃スタッフやシェフにも共有し、喜びを分かち合いたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
mike1966様様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸 フロント 玉川

ご利用の宿泊プラン
【早割45】 <朝食付>45日前の予約でお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド幅140cm/20平米】

食事4

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 22:08:46

部屋、ベッド共に広くとても過ごしやすかったです。備え付けの加湿空気清浄機を使用しましたが、加湿器の水を入れようとしたところ、蓋部分の汚れがひどくそれが1番気になりました。お手入れしていただけるとありがたいです。朝ごはん美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アリストンホテル神戸 2024年01月15日 18:40:54

御投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら加湿空気清浄機の汚れのため、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当該の清浄機は直ちにお手入れさせて頂き、他にも汚れた備品がないか再度点検を実施させて頂きたいと存じます。
そして、かような不備があったにも関わらずご朝食に美味しかったのお言葉を賜り、ありがとうございます。今後も一層お喜びいただけるよう、地元の食材を用いて心を込めてお作りして参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸 フロント 玉川

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくりチェックアウト】 <素泊り>PM12:00チェックアウト♪ レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル/ベッド幅180cm/バストイレ別】

食事4

まさ0921さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

まさ0921さん [60代/男性] 2023年12月02日 19:13:57

初めて宿泊しましたが、フロントの対応も部屋も、全く不満はありませんでした。今月も神戸で宿泊しますので、予約していた他のホテルをキャンセルし、こちらに予約を入れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アリストンホテル神戸 2023年12月03日 17:42:49

まさ0921様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に全く不満はないとのお言葉、更には他館をキャンセルされてまで再びご利用いただけるとのことで、この上ない喜びを享受しております。
次回はまさ0921様により一層快適なご滞在となるようお迎えの準備をさせていただきたく存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
まさ0921様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アリストンホテル神戸 フロント 玉川

ご利用の宿泊プラン
【訳ありだからお得】<素泊り>だけどお泊りには問題なしプラン♪
ご利用のお部屋
【◇喫煙/禁煙 指定不可◇ 訳あり部屋タイプおまかせ】

食事4

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 13:03:21

部屋は思った以上に古いタイプで、エアコンの温度設定などはなく、ON,OFFのみ。
ドライヤーは古いホテルによくある小さいタイプです。
お部屋はかなり古いですが、広さがあったのでゆったりできました。
お弁当も普通に美味しかったですが、朝食はお刺身があったり充実しててオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アリストンホテル神戸 2023年11月21日 19:04:30

ご投稿者様

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
その古さゆえ、時に博物館の様と形容される客室のコントロールパネルや調度品ですが、ゆったりお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。設備は古いですが、日々メンテナンスを怠らず、広さを活かした心地の良い空間づくりを心掛けておりますので、新しい建物にはない趣をお楽しみいただけたらと存じます。
また、お部屋でお召し上がりいただけるお弁当、ご朝食をもお試しいただき、お味とメニューについてお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。頂いたお言葉を糧に、今後もお喜びいただけるメニューの開発に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸 フロント 玉川

ご利用の宿泊プラン
【出張におすすめ】 <夕食/朝食付>シェフが作る手作り夜食弁当★淡路牛100%ハンバーグ
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉デラックスダブル/ベッド幅180cm/バストイレ別】

食事4

NMHHさんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

NMHHさん [50代/男性] 2023年11月11日 16:44:23

ポートアイランドで用事がある際に良くお世話になっているホテルです。
朝食初めて食べましたが大変良かったです。特に「肉吸い」がめっちゃ美味しかったです!
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アリストンホテル神戸 2023年11月11日 18:41:01

NMHH 様

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食メニューの肉吸いはご宿泊のお客様から多数お喜び頂いている人気のメニューですが、かような最大級のお褒めのお言葉を賜り、本当に嬉しく存じます。
頂いたメッセージはキッチンのスタッフとも共有し、今後も居心地の良い空間と美味しいご朝食を提供するため、さらなる努力を重ねて参ります。
そして、またいらしてくださるとのお言葉は私たちにとって何より励みになります。
次にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
NMHH 様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸 フロント 玉川

ご利用の宿泊プラン
【早割45】 <素泊り>45日前の予約でお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉デラックスダブル/ベッド幅180cm/バストイレ別】

食事4

タナちゃん5554さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

タナちゃん5554さん [40代/女性] 2023年10月25日 11:23:37

 価格を加味すると何不自由なく泊まれました。建物自体がひと昔前の設備であることが否めなくエアコン、廊下の音、シャワーが気になった点として挙げさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アリストンホテル神戸 2023年10月25日 13:49:01

タナちゃん5554 様

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

タナちゃん5554様が不自由なくご滞在頂けたとのことで一安心しております。
設備に関しましてはご投稿者様がおっしゃる通り
全館空調等、年季を感じる部分はございます。
設備等が古い分、清掃等でお客様に不自由なくお過ごし頂けるよう
スタッフ一同精進してまいりたく存じます。

今回、タナちゃん5554様がお泊りになられた部屋ですが
スタンダードダブルというお部屋でございます。
スタンダードダブルは20㎡でユニットバスのお部屋でございます。
当ホテルで一番客室数が多いツインのお部屋もございます。
ツインのお部屋は28㎡でバスルームとトイレが別になっており、お客様からはご好評頂いております。
28㎡と広々としたお部屋で、ゆっくりとご滞在頂けますので、次回ご利用の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
タナちゃん5554様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アリストンホテル神戸 フロント 中橋

ご利用の宿泊プラン
【早割45】 <朝食付>45日前の予約でお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド幅140cm/20平米】

食事4

bow507さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

bow507さん [50代/男性] 2023年08月28日 10:44:36

8月下旬の週末に、ポートアイランドで行われる翌日の結婚式に参加の為、前泊で利用しました。車利用でしたのでホテル敷地内の平面駐車場に駐車しましたが、到着時刻が遅かったら満車で近隣のパーキング利用になっていたと思います。立地はポートライナーの駅に近く便利です。建物は海側半分が商工会議所となっており、客室からの眺めはあまり良くありません。スタンダードツインを予約していましたが、チェックイン時にデラックスツインにアップグレードいただきました。お部屋はさすがに広く、洗面・トイレと浴室は独立していて使い勝手も良いのですが、洗面の蛇口レバーが根元で折れていて、使うたびにレバーが取れる羽目に・・。部屋清掃時にしっかりチェックを願いたいものです。朝食は品数はそれほど多くない物の、どれも美味しく合格点。結婚式場の入りが7時だった為、6時半のオープンとともに急いで済ませないといけなかったのが悔やまれます。このレストラン、夜は閉まっていて、ホテル内は鉄板焼きの店しか夕食が出来ないのでご注意!周辺には何軒かお店が有りますが、近くの中華料理店や居酒屋は週末のせいかどちらも満席で断られてしまいました。アメニティーに関しては、部屋のコップが紙コップ2個なのにはがっかりしました。コーヒーやビールを飲むとすぐにフニャフニャになるので考慮願いたいものです。料金相応と言えばそれまでですが、朝食にあれだけ頑張っておられるので、他ももう少し工夫が出来るのではと感じます。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アリストンホテル神戸 2023年08月28日 21:25:16

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、沢山のお褒めの言葉をいただきまして、嬉しく思います。
しかし、残念な印象を数点お受けさせてしまったことをお詫び申し上げます。
駐車場に関しては不安な思いをさせてしまい申し訳ございません、万が一提携の駐車場が満車になってしまった場合、ホテルから徒歩1分の場所に他の駐車場がございますのでご安心ください。
お部屋の広さは当ホテルの自慢の一つでございます、また、浴槽とトイレがセパレートになっていることに関しては、ありがたいことにたくさんのお客様からご好評のお声を頂戴しており、お客様にも喜んで頂けて何よりです。しかし、洗面台のレバーに不備が出てご不便をおかけしてしまいお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう清掃スタッフに伝え、改善し、より一層徹底したチェックをしてまいります。
そして朝食につきましてもお褒め頂き大変恐縮でございます。当ホテルでは朝食に力を入れており、日々努力と工夫を重ねております、そのためこのようなうれしいお声を頂くことができ、大変うれしい限りでございます。
アメニティーの紙コップも大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後改善してまいります。
最後になりますが、また次回神戸へお越しの機会がございましたらぜひアリストンホテル神戸へお越しください。
次回ご利用いただいた際に、客室、料理、サービスなど全ての面においてより良いものをお届け出来るようスタッフ一同改善、精進して参ります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

アリストンホテル神戸 宿泊課 孫

ご利用の宿泊プラン
【早割28】 <朝食付>28日前の予約でお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅130cm/バストイレ別】

食事4

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 17:01:26

お部屋、風呂の広さは申し分無かったがアメニティなどのバリエーションがもう少し欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アリストンホテル神戸 2023年08月12日 20:13:28

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をお選びくださり誠にありがとうございます。
更には、お部屋、お風呂の広さに申し分ないとのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
アメニティグッズに関しましては、当館はSDGsに配慮したエコホテルを目指す観点から、必要なものを必要なだけ客室にお持ちいただく方式を採用しております。しかしながら急なお泊りのお客様のために、フロントにお申し付けいただけましたら、ロビーにご用意しているもの以外にもご用意できるものがございますので、次回にもお泊りいただける機会がございましたら是非ご用命くださいませ。
再びお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
アリストンホテル神戸 宿泊課 玉川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<朝食付>かしこくポイ活!!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉デラックスツイン/4名利用可/バストイレ別】

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