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鉛温泉「藤三旅館・別邸」心の刻 十三月 クチコミ・感想・情報

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鉛温泉「藤三旅館・別邸」心の刻 十三月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地3.87
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.71
  • 食事4.71

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鉛温泉「藤三旅館・別邸」心の刻 十三月 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-12 00:03:43

サービスとは何かを学ぶべきです。部屋へ案内されても説明が全く不足です。新人の方なのでしょうか?そうだとしても育成がなっていない。今は良くても長く愛される旅館になる為には社員教育に力を注ぐ事が大事ではないでしょうか?アメニティもブラシが一つしか無かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
鉛温泉「藤三旅館・別邸」心の刻 十三月 2019-06-13 19:26:55

お部屋の御案内の件でございますが、手前共スタッフの説明が至らず、お客様に大変ご不便ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました接客マナーでございますが、今後指導教育を徹底するとともに、スタッフ全員が同じレベルになり、お客様をお迎えできますよう努めてまいります。


御意見を頂き感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【5月タイムセール】最大3,240円引き!スタンダードスティプラン(和食膳全9品)
ご利用のお部屋
【和モダンスイート ラージツイン】

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