楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鉛温泉「藤三旅館・別邸」心の刻 十三月のクチコミ･お客さまの声
総合2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
湯治旅館の延長の接客かと思いました。モダンな建物に相応しい接客が出来ると、もっと気持ちよく宿泊出来ると思います。朝食の際、食事を運ぶ方の口臭からタバコの臭いが酷く、食欲減退で残念でした。マスクした方が良いかもです。同等のホテルはもっと努力しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの接客について、大変申し訳ございませんでした。御期待に添う事が出来る様、今後はより一層スタッフ指導に取り組んでまいります。またスタッフ一丸となり皆様に御満足頂ける様しっかりと初心に戻り努めてまいります。御意見を頂き本当にありがとうございます。2020.01他のお客様からもご指摘があり、該当のスタッフは正月明け早々、病院（口腔内科）に通院、現在検査・治療中です。また、人事異動に伴い部署移動をし、現在は他部門の他部署で、できるだけ接客に携わらないような部署で、研修中です。（病院の経過を見ながら）※「十三月」には、おりません。ご迷惑をお掛けしました。
鉛温泉「藤三旅館・別邸」心の刻 十三月 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鉛温泉「藤三旅館・別邸」心の刻 十三月 のクチコミ
湯治旅館の延長の接客かと思いました。モダンな建物に相応しい接客が出来ると、もっと気持ちよく宿泊出来ると思います。朝食の際、食事を運ぶ方の口臭からタバコの臭いが酷く、食欲減退で残念でした。マスクした方が良いかもです。同等のホテルはもっと努力しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客について、大変申し訳ございませんでした。
御期待に添う事が出来る様、今後はより一層
スタッフ指導に取り組んでまいります。
またスタッフ一丸となり皆様に御満足頂ける様しっかりと初心に戻り努めてまいります。
御意見を頂き本当にありがとうございます。
2020.01
他のお客様からもご指摘があり、
該当のスタッフは正月明け早々、病院（口腔内科）に通院、現在検査・治療中です。また、人事異動に伴い部署移動をし、現在は他部門の他部署で、できるだけ接客に携わらないような部署で、研修中です。（病院の経過を見ながら）
※「十三月」には、おりません。
ご迷惑をお掛けしました。