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鉛温泉「藤三旅館・別邸」心の刻 十三月 クチコミ・感想・情報

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鉛温泉「藤三旅館・別邸」心の刻 十三月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地3.86
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.71
  • 食事4.71

総合5

投稿者さんの 鉛温泉「藤三旅館・別邸」心の刻 十三月 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-31 18:23:10

初めて利用させていただきましたが、スタッフの皆さんの対応やお心遣いが素晴らしかったと思います。お部屋のドライヤーが壊れていましたが、すぐに交換して頂けましたし、こちらの安全等を気遣う言葉も言ってくださいました。
担当してくださった外国人の方も、とても流暢な日本語で、言葉だけでなく心遣いや作法なども凄く勉強されているんだろうなと感じました。尊敬します。
お部屋に源泉かけ流しの温泉があるので、好きなときに好きなだけ入ることができてとても良かったです。テレビでYouTubeが観られるのもとても嬉しかったです。
お部屋のお風呂に入るところの金属の板(?)がぐらついていた事と半露天からお部屋に入るところの床板が剥がれそうな所だけが少し気になりましたが、大満足です。また利用したいと思いました。ありがとうございました。(長文失礼いたしました。)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
鉛温泉「藤三旅館・別邸」心の刻 十三月 2022-03-31 19:33:30

花巻温泉郷、鉛温泉・藤三旅館別邸「心の刻・十三月」にご宿泊誠にありがとうございます。
接客に関し、お褒めのお言葉を頂戴し、うれしい限りで御座います。
客室の金属板がぐらついていたという事で大変申し訳ございませんでした。
即修復を行い改善いたします。、また日々のチェックの強化を行い再発防止に努めてまいります。 
今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅×プレミアム会席膳全13品】露天風呂付客室から豊沢川を一望 会席料理13品
ご利用のお部屋
【【源泉100%露天風呂付客室】リバービューインバスダブル】