花巻温泉郷　鉛温泉・心の刻　十三月に毎度ご宿泊頂きありがとうございます。
当館のお食事は恵みある岩手の食材を中心とし「地産地消」に心がけ、日本食本来の見た目にも「美味しい」と仰って頂ける様試行錯誤しておりますが、お気に召して頂き感激しております。
お食事の量に関しましては、次回ご予約の際にお気軽にお申し付け頂けると幸いでございます。
　また、当日の担当スタッフの接客をお褒め頂き嬉しく思っております。
担当スタッフと一緒に頂戴したコメントを拝見し本人は「これ以上ないお言葉に感激です！！」と胸を熱くしておりました。
他のスタッフもこれに見習いレベルを向上出来る様
皆一丸となり精進して参ります。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

季節が変わりました紅葉の秋や雪化粧の幻想的な冬にお逢いできる日を楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


十三月　
専務：藤井

この度は花巻温泉郷　鉛温泉・心の刻　十三月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の客室露天は、お二人様で足を伸ばせる贅沢な広さと源泉100％かけ流しの泉質が自慢でございますが、存分にご堪能頂けましたようで嬉しく思います。
　また本館藤三旅館のレトロな名物温泉「白猿の湯」もお楽しみ頂いたようで感謝申し上げます。
　さらに料理につきましても「目でも舌でも楽しめました」とのお言葉に板場でも感激しております。
お褒めの言葉を有り難うございました。

お品書きは季節に合せて毎月替わりますので、ぜひまた違う季節にもお気軽にお越し下さいますよう、スタッフ一同再会を楽しみにお待ち申し上げます。

十三月フロント　加賀　

花巻温泉郷、鉛温泉・心の刻　十三月にご宿泊誠にありがとうございます。
当館の自慢でもございます、源泉１００%掛け流しの温泉をお気に召して頂き嬉しく思っております。
また、お食事も「美味しかった…」とお褒めのお言葉にホッとしております。
当館では、地元岩手の食材を中心に季節の物を一番良い状態でと心がけております。
お食事の量の件ですが、ご予約時にご要望をお伝え頂きますとご対応可能でございますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。
次回、この度のご宿泊以上の癒しや極上のひとときをお過ごし頂けるよう、今後も日々精進して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
鉛温泉・心の刻　十三月　専務：藤井

花巻温泉郷、鉛温泉・心の刻　十三月にご宿泊誠にありがとうございます。
お連れ様のお誕生日に、数ある温泉旅館の中から当館をご選択いただき嬉しく思っております。
またサプライズで喜ばれていた彼女様のお顔を拝見し私達スタッフも凄く幸せな気持ちになりました。大成功でホッとしております。
大切な日の良き思い出作りのお手伝いを当館が出来た事に感激しております。
次回のお二人の記念日にも是非当館にお手伝いさせて頂けると幸いです。
いつでもお二人のお帰りをお待ちしておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
鉛温泉・心の刻　十三月　専務：藤井

花巻温泉郷、鉛温泉・心の刻　十三月にご宿泊誠にありがとうございます。
遠い岩手・花巻へお越し頂きました事に感激しております。
また、当館自慢の源泉100％掛け流しの温泉をお気に召して頂き嬉しく思っております。
　当日接客させて頂きましたスタッフですが、
「春日井」と申します。
コメントを拝見し本人も心から感激しておりました。
　またお会いできる日を楽しみに、この度の御満足の評価を上回れるよう精進して参ります。
またのご来館と「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
【新日本百名湯】【日本温泉遺産を守る会認定の宿】鉛温泉・心の刻　十三月　館主

花巻温泉郷、鉛温泉・心の刻　十三月にご宿泊誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添う事が出来たようで嬉しく思っております。
また当館のワインリストもお気に召して頂きホッとしております。
当館ではお客様の求める事以上の感動や癒しをご提供したいという想いで運営させて頂いておりますが、今後は想像以上の癒しや思い出をご提供出来る様、今まで以上に精進して参ります。
またのご来館と「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
【新日本百名湯】【日本温泉遺産を守る会認定の宿】鉛温泉・心の刻　十三月　館主

花巻温泉郷、鉛温泉・藤三旅館別邸「心の刻　十三月」にご宿泊誠にありがとうございます。
お選びいただきましたプランでも量的にもご満足を頂いておりますが、量が足らなかったということで失礼いたしました。ご飯のお変わりは可能ですが、次回は「量」「品数」等も十分な全１２品プレミアムプランはいかがでしょうか？（参考までに）
頂きましたコメントに恥じぬよう今後もより一層皆様に愛される宿づくりに精進してまいります。
今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
デザイン性を重視するあまりイスの座り心地が悪かったということで、ご迷惑をおかけしました。
またお客様への注意喚起もしておりますが、再度徹底したいと思います。ご意見ありがとうございました。

花巻温泉郷、鉛温泉・藤三旅館別邸　心の刻・十三月にご宿泊誠にありがとうございます。
　半露天風呂につきましては、私の体験上、フルオープンの露天風呂より半露天風呂を設置いたしましたが、お客様にもマッチングしたご様子、何よりです。
　5月に新設しましたラウンジ「fuji」も順調にスタートすることができ、お陰様でご好評をいただいております。
これからもお客様目線で非日常を味わっていただけるよう努めてまいります。
　今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

花巻温泉郷、鉛温泉・藤三旅館別邸　心の刻・十三月に再度のご宿泊誠にありがとうございます。
　足湯の温度につきまして、毎日約40-42度に設定しておりますが、おっしゃるように体感で少し温く感じられたのかもしれませんね。申し訳ございませんでした。
　ベッドのコンセントにつきましては、只今、思考中でございます。スマートフォンの充電にも配慮したUSB端子付のコンセントを考えております。
もうしばらく、ご不便をお掛けいたします。
　今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

花巻温泉郷、鉛温泉・藤三旅館別邸　心の刻　十三月に毎度のご宿泊誠にありがとうございます。
加湿器・空気清浄器は別々とはなりますが、無料貸し出しを行っております。
次回、ご宿泊の際にご用命頂ければ幸いです。
今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
お食事のお席につきまして、大変失礼いたしました。会食場へのお席のご案内が違ってしまったと考えられます。申し訳ございませんでした。
再度、徹底を図ってまいります。
今後ともご叱咤激励のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

花巻温泉郷鉛温泉　心の刻　十三月をいつも御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
十三月のモダンな雰囲気と藤三旅館のノスタルジックな雰囲気、「心の刻」をお気に入りいただけた御様子。
この度も十分にお寛ぎいただけた御様子に、当館も大変嬉しく思っております。
また当館自慢の「源泉100％かけ流し」の温泉と、月替わりでお楽しみいただいておりますお料理につきましてのお褒めのお言葉を賜り、誠に嬉しく思います。

次回も季節で変わる「お料理」と、変わらぬ「鉛の湯」をお楽しみいただけますと幸いです。
当館へのお帰りをスタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は花巻温泉郷　鉛温泉・心の刻　「十三月」に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

東北の温泉宿で「一番ゆっくり」と「リラックス」した御時間を御過ごしいただけましたご様子に
スタッフ一同、ホッと安堵するとともに嬉しく存じます。

次回、当館へ「お帰り」いただきました際は違う季節の御料理、
当館自慢の「鉛の湯」を再度、御堪能いただきながら、
ごゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。

今後もお客様方に「ゆったりと過ごせる」「宿」であり続けられますように
スタッフ一同、一層励んで参ります。

また当館へ「お帰り」いただけます日をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は花巻温泉郷　鉛温泉・心の刻　十三月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2歳の可愛らしいお嬢様との楽しげなご様子が印象的でございましたが、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。
当館も、源泉100％かけ流しの客室露天を有するスタイリッシュで「モダンな宿」としてオープンさせて頂きまして早一年でございますが、全般的に高い評価をいただきスタッフ皆で感激しております。
今後もより質の高い癒しの空間と料理、そしておもてなしを追求して参りたいと思います。

ぜひまた違う季節にでも、お逢いできる日を楽しみに御予約ご来館を心よりお待ち申し上げます。


十三月フロント　加賀　


　

ご宿泊誠にありがとうございます。
十三月にも大浴場があればとのご要望ですが、当館といたしましても十三月にあればと考えましたが、当館は「全ての浴場を源泉100％」にこだわっており、毎分湯量から推測し、これ以上の浴場の設置は不可能と判断し、現在に至っております。ご了承の程、宜しくお願い致します。
　社員の身だしなみにつきましては、徹底してまいります。申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。