花巻温泉郷、鉛温泉・心の刻　十三月にご宿泊誠にありがとうございます。
やっと泊まれて嬉しかった、「楽しい滞在」だったとのお言葉をスタッフ一同嬉しく思います。

「個々の明るさを好みで調整して保存」までする人がいるのかどうか…とのことでございますが、お部屋の照明の調整につきましては予め数パターンを当館で設定させていただいております。
御理解をいただければ幸いでございます。
お客様それぞれが各々の楽しみ方でお寛ぎいただければと思っております。
また、仕切りのガラスにつきましては無事にお過ごしいただけたようで何よりではございましたが、今後は、非日常的な時間・空間を目指す客室のコンセプトはそのままに、お客様方がもっと快適にお過ごしいただけますような空間づくりを試行錯誤してまいります。貴重な御意見誠にありがとうございます。

御記載いただいておりますとおり今回のプランより内容が充実しておりますフルプラン（冷蔵庫庫内飲物無料・フルアメニティ・フル会席料理・1日2組限定個別送迎付き）もございますので、是非次回はそちらも併せて御検討をお願いいたします。

今後も藤三旅館共々御愛顧をお願い申し上げます。

この度は、花巻温泉郷 鉛温泉 心の刻　十三月に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

当館は御存じの通り洋（海外リゾートホテルを参考にさせていただきました）が基本となりますつくりに
なっております。
当然お客様それぞれにお好みはあるかと存じますが、
幅広い年齢層のお客様方よりお褒めのお言葉をいただいております。
誠に嬉しい限りでございます。

また、源泉１００パーセントの客室露天風呂及び本館のお風呂全てを
御堪能いただけましたようで何よりでございます。

お食事は様々なお客様にお楽しみいただけますように和食にイタリアン・フレンチ等の
テイストを加える等の工夫をさせていただいておりますが、
お口に合いましたようで調理スタッフも「ほっ」としております。
（ちなみにケーキは岩手県北上市にございます株式会社アリーブ様より
お取り寄せさせていただいております。）
ピアノ演奏につきましては、お客様に楽しんでいただきたいとの思いから
少々声のボリュームが大きくなったようでございます。大変失礼いたしました。
次はまた・・・とのありがたいお言葉をいただいておりますので次回はお席も御配慮させていただきます。また、何か気になる点がございましたら、
スタッフまでお気軽にお声掛けをいただければ幸いでございます・

お値段に見合った価値を感じていただけましたとのお言葉、非常に感激しております。
お褒めいただきましたお言葉に甘えることなく次回来館時も御満足いただけますように
スタッフ一同精進してまいります。
次回は是非違うタイプのお部屋で今回と変わらずゆっくりとお過ごし下さい。

「おかえりなさいませ」とお声を掛けさせていただきます日をスタッフ一同楽しみにしております。

御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は施設・お料理・温泉・サービスをお気に入りいただき、沢山のリピーターのお客様に支えていただいておりますが御期待に添えず、残念に思っております。
また客室の件ですが、洋室・和室等々お好みがそれぞれあることと存じます。
お客様によっては「美術館のようで感激」「非日常を感じれる内装が素敵」等々のお声も多数頂戴しております。御存じの通り当館は洋室がメインで海外リゾートホテルを参考にデザイン・内装とさせて頂いております。（当館十三月のような宿は全国でも数件しかなく、料金もご利用頂きましたプラン金額の二倍～五倍が一般的「相場」です）
ご理解の程お願い申し上げます。
純和風をお好みの場合は当社本館がおすすめでございます。
防音については、この度はじめての案件でございますので現在詳しく調査中でございます。
御迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

この度は花巻温泉郷　鉛温泉・心の刻　
十三月に御宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

数多のお褒めのお言葉
誠にありがとうございます。
「ここ数年の露天風呂付き客室の中では
ベスト5に入ります」とのお言葉を
嬉しく思いますとともに、
次回御来館いただきます際には
「十三月が一番よかった」と
仰っていただけますように
スタッフ一同今後も精進してまいります。

気配りにつきましてお褒めいただけましたことは
女将を初めといたしますスタッフ一同
「お客様のために自分が出来る事は？」と考えて
接客させていただいておりますので
大変嬉しく感じております。

また、畳で足を伸ばせればとの
御要望でございますが、
当館には和モダンスイートと申します和洋室も
ございます。次回、お嬢様と
お越しいただく際にはこちらのタイプの
お部屋も御検討いただければと存じます。

1人では勿体無いとのことですが、
また1人でのんびり温泉に浸かりたいときには
当館の源泉１００％のお湯を
思い出していただきまして
当館へ足をお運びいただければ嬉しく思います。

「お帰りなさいませ。」とお声を掛けさせて
いただきます日を楽しみにしております。

花巻温泉郷　鉛温泉・心の刻　十三月に御宿泊を
いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の良き思い出作りのお手伝いが
出来ました事をスタッフ一同、喜んでおります。
又、当館自慢の「源泉100％かけ流し」の温泉と
月替わりでお楽しみいただいております
お料理につきましてのお褒めのお言葉
誠に嬉しく思います。ありがとうございます。

今後もお客様方より「素敵な宿」とのお言葉を
いただける「宿」であり続けられますように
スタッフ一同、励んで参りたいと思います。

当館へ「お帰り」いただきます日を
心からお待ち申し上げております。
是非また十三月へお越し下さい。

　　十三月　マネージャー　白藤

この度は花巻温泉郷　鉛温泉・心の刻　十三月に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の「お部屋」、「お食事」等に御満足いただきながら、充実した休日を過ごしていただけたとのお言葉に「ほっ」としております。

また、「友人にも思わず勧めてしまいました。またお世話になりたいと思います。」との嬉しいお言葉を励みにいたしまして、次回の来館時にも、当館で「充実したお時間」を過ごしたと思っていただけますようにスタッフ一同一層気を引き締めて参りたいと存じます。

是非又、十三月への「お帰り」を心からお待ち申し上げます。

　十三月　マネージャー　白藤

この度は花巻温泉郷　鉛温泉・心の刻　十三月に
御宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

当館では、出来る限りではございますが、
車椅子の介助等お客様が少しでも快適に
お過ごしいただけますようにと
心がけて接客させていただいておりますので
従業員の対応が大変良かったとのお言葉は、
大変嬉しく思います。

お料理につきましては、今後、更に検討・改良を
重ねまして、更によいお料理を
御提供していきたいと思っております。
貴重な御意見ありがとうございます。

お母様がお喜びのあまり、
涙ぐんでいたとの事ですが、
当館に笑顔で「お帰り」いただく日を従業員一同
楽しみにしておりますと
是非お母様にもお伝え下さい。
そして又、お2人様で楽しい時間をお過ごし下さい。

次回の来館時にも、「感激」していただけますよう
スタッフ一同、励んで参ります。
当館への「お帰り」を心よりお待ちしております。


　　十三月　マネージャー　白藤

この度は、花巻温泉郷　鉛温泉　心の刻　十三月に
御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の客室露天は、
お二人様で足を伸ばせる贅沢な広さと
源泉100％かけ流しの泉質が自慢でございますが、
存分にご堪能頂けましたようで嬉しく思います。

又、スタッフの「笑顔」といったお客様への
お気持ちの部分をお褒めいただけたことを、
皆、喜んでおります。

又、少しでも当館が
親孝行のお役に立てたのでしたら
嬉しい限りです。

今後もお褒めいただいたお言葉に
甘えることなく、お客様方が
「心と体を癒していただける宿」を
目指していきたいと思います。

是非、当館への「お帰り」をお待ちしております。

（追伸でお一言いただきまして
　誠にありがとうございます。
　仲居より　返信でございます。）
少しでも親孝行のお手伝いが出来た事、
嬉しく思います。
お二人の笑顔に私のほうが癒されてしまいました。

ありがとうございました。
又、お越し下さい。



　　　十三月　　　マネージャー　　　白藤

花巻温泉郷　鉛温泉・心の刻　十三月に
昨年に続きましてのご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございます。

忘れられない日になりましたと
大変嬉しいお言葉をいただき、
お客様の良き思い出作りのお手伝いが出来た事を
スタッフ一同、喜んでおります。

又、今回いただいた「素敵な宿」とのお言葉に
甘えることなく、今後も当館で「素敵」な
ひとときをお過ごし頂けますよう、
スタッフ一同、励んで参りたいと思います。

是非、またの「お帰り」を
心よりお待ちしております。


　　十三月　マネージャー　白藤

花巻温泉郷　鉛温泉・心の刻　十三月に毎度ご宿泊頂きありがとうございます。
当館のお食事は恵みある岩手の食材を中心とし「地産地消」に心がけ、日本食本来の見た目にも「美味しい」と仰って頂ける様試行錯誤しておりますが、お気に召して頂き感激しております。
お食事の量に関しましては、次回ご予約の際にお気軽にお申し付け頂けると幸いでございます。
　また、当日の担当スタッフの接客をお褒め頂き嬉しく思っております。
担当スタッフと一緒に頂戴したコメントを拝見し本人は「これ以上ないお言葉に感激です！！」と胸を熱くしておりました。
他のスタッフもこれに見習いレベルを向上出来る様
皆一丸となり精進して参ります。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

季節が変わりました紅葉の秋や雪化粧の幻想的な冬にお逢いできる日を楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


十三月　
専務：藤井

この度は花巻温泉郷　鉛温泉・心の刻　十三月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2歳の可愛らしいお嬢様との楽しげなご様子が印象的でございましたが、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。
当館も、源泉100％かけ流しの客室露天を有するスタイリッシュで「モダンな宿」としてオープンさせて頂きまして早一年でございますが、全般的に高い評価をいただきスタッフ皆で感激しております。
今後もより質の高い癒しの空間と料理、そしておもてなしを追求して参りたいと思います。

ぜひまた違う季節にでも、お逢いできる日を楽しみに御予約ご来館を心よりお待ち申し上げます。


十三月フロント　加賀　


　

この度は花巻温泉郷　鉛温泉・心の刻　十三月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の客室露天は、お二人様で足を伸ばせる贅沢な広さと源泉100％かけ流しの泉質が自慢でございますが、存分にご堪能頂けましたようで嬉しく思います。
　また本館藤三旅館のレトロな名物温泉「白猿の湯」もお楽しみ頂いたようで感謝申し上げます。
　さらに料理につきましても「目でも舌でも楽しめました」とのお言葉に板場でも感激しております。
お褒めの言葉を有り難うございました。

お品書きは季節に合せて毎月替わりますので、ぜひまた違う季節にもお気軽にお越し下さいますよう、スタッフ一同再会を楽しみにお待ち申し上げます。

十三月フロント　加賀　

花巻温泉郷、鉛温泉・心の刻　十三月にご宿泊誠にありがとうございます。
当館の自慢でもございます、源泉１００%掛け流しの温泉をお気に召して頂き嬉しく思っております。
また、お食事も「美味しかった…」とお褒めのお言葉にホッとしております。
当館では、地元岩手の食材を中心に季節の物を一番良い状態でと心がけております。
お食事の量の件ですが、ご予約時にご要望をお伝え頂きますとご対応可能でございますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。
次回、この度のご宿泊以上の癒しや極上のひとときをお過ごし頂けるよう、今後も日々精進して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
鉛温泉・心の刻　十三月　専務：藤井

花巻温泉郷、鉛温泉・心の刻　十三月にご宿泊誠にありがとうございます。
お連れ様のお誕生日に、数ある温泉旅館の中から当館をご選択いただき嬉しく思っております。
またサプライズで喜ばれていた彼女様のお顔を拝見し私達スタッフも凄く幸せな気持ちになりました。大成功でホッとしております。
大切な日の良き思い出作りのお手伝いを当館が出来た事に感激しております。
次回のお二人の記念日にも是非当館にお手伝いさせて頂けると幸いです。
いつでもお二人のお帰りをお待ちしておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
鉛温泉・心の刻　十三月　専務：藤井

花巻温泉郷、鉛温泉・心の刻　十三月にご宿泊誠にありがとうございます。
この度はお連れ様が体調不良ということでお帰りになられた後もスタッフ一同御心配をしておりました。また当館でもっとお手伝いが出来る事がなかったかと不安に思っておりました。
奥様のご体調はその後いかがでしょうか？
　この度は残念な形ではございましたが、次回は是非当館のお食事や自慢の名物「白猿の湯」を御体験頂きたく存じます。
朝晩は秋の訪れを感じ肌寒くなって参りましたので
、何卒お身体にお気を付け下さいませ。
次回お会いできる日をスタッフ一同楽しみに、心よりお待ち申し上げます。
【新日本百名湯】【日本温泉遺産を守る会認定の宿】鉛温泉・心の刻　十三月　館主

花巻温泉郷、鉛温泉・心の刻　十三月にご宿泊誠にありがとうございます。
遠い岩手・花巻へお越し頂きました事に感激しております。
また、当館自慢の源泉100％掛け流しの温泉をお気に召して頂き嬉しく思っております。
　当日接客させて頂きましたスタッフですが、
「春日井」と申します。
コメントを拝見し本人も心から感激しておりました。
　またお会いできる日を楽しみに、この度の御満足の評価を上回れるよう精進して参ります。
またのご来館と「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
【新日本百名湯】【日本温泉遺産を守る会認定の宿】鉛温泉・心の刻　十三月　館主

花巻温泉郷、鉛温泉・心の刻　十三月にご宿泊誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添う事が出来たようで嬉しく思っております。
また当館のワインリストもお気に召して頂きホッとしております。
当館ではお客様の求める事以上の感動や癒しをご提供したいという想いで運営させて頂いておりますが、今後は想像以上の癒しや思い出をご提供出来る様、今まで以上に精進して参ります。
またのご来館と「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
【新日本百名湯】【日本温泉遺産を守る会認定の宿】鉛温泉・心の刻　十三月　館主