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グレイスランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋の照明が調節ができず、浴衣が静電気が凄いので改善して欲しい。部屋は広く快適
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この度はグレイスランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。照明と浴衣の件でご不便をお掛けしました事、大変恐縮です。この場をお借りして心よりのお詫びを申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。照明の調光に付いての説明を、うっかり割愛してしまったものと思います。記憶を辿りますに、消臭剤の説明に気をとられたことが原因かと思います。メインライトの調光スイッチはツインルームの場合、ベッドサイドのチェストに御座います、シングルルームは枕もとのヘッドボードに冷蔵庫の電源スイッチと共に設置されております。とても分かりにくい事は自覚しておりますので、必ず説明するよう心がけておりましたが、本当にうかつでした。照明の調光が出来ず、部屋の照明を元から消して就寝して頂いたのかと思うと、心のそこから申し訳ない気持ちになります。次回からはこの様な失態のないように、周知徹底いたしますので、何卒ご容赦お願い致します。浴衣の件ですが、スタッフと共に確認しましたが、お客様の仰るとおりでした。貴重なご意見有難う御座います。夏季営業の際には無かった事案です。乾燥する冬季の期間については、綿などの静電気の発生しにくい素材に変更すべく早急に準備する所存です。この度は本当に失礼致しました。また、貴重なご意見有難う御座います。出来ましたら、またご利用いただく機会をおつくり頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いです。またのご利用心よりお待ちしております。 グレイスランドホテル 千葉
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この度はグレイスランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
照明と浴衣の件でご不便をお掛けしました事、大変恐縮です。この場をお借りして心よりのお詫びを申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
照明の調光に付いての説明を、うっかり割愛してしまったものと思います。
記憶を辿りますに、消臭剤の説明に気をとられたことが原因かと思います。
メインライトの調光スイッチはツインルームの場合、ベッドサイドのチェストに御座います、シングルルームは枕もとのヘッドボードに冷蔵庫の電源スイッチと共に設置されております。
とても分かりにくい事は自覚しておりますので、必ず説明するよう心がけておりましたが、本当にうかつでした。
照明の調光が出来ず、部屋の照明を元から消して就寝して頂いたのかと思うと、心のそこから申し訳ない気持ちになります。
次回からはこの様な失態のないように、周知徹底いたしますので、何卒ご容赦お願い致します。
浴衣の件ですが、スタッフと共に確認しましたが、お客様の仰るとおりでした。
貴重なご意見有難う御座います。
夏季営業の際には無かった事案です。
乾燥する冬季の期間については、綿などの静電気の発生しにくい素材に変更すべく早急に準備する所存です。
この度は本当に失礼致しました。
また、貴重なご意見有難う御座います。
出来ましたら、またご利用いただく機会をおつくり頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
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