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グレイスランドホテル クチコミ・感想・情報

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グレイスランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.58
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.55
  • 食事-----
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147件中 141~147件表示

立地3

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 11:16:44

値段も安いし軽井沢と上田の間ぐらいで観光するのにはいいと思います!ただ駐車場が少ないのとコンセントが2つしかないので携帯の充電が3人部屋だと不便でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グレイスランドホテル 2016年08月15日 17:37:38

この度はグレイスランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。

駐車場とコンセントの件でご迷惑をお掛けいたしました。申し訳御座いませんでした。

駐車ペースに関しましては、ご指摘の通り施設内の収容台数が部屋数に満たず、お客様に何かとご不便をお掛けしており心痛の極みです。

近隣に提携の駐車スペースをご用意し、不足分を補っております。駐車場でお困りの際はどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

コンセントの件、お客様の立場に立つべきところ、気が利かず申し訳御座いませんでした。

延長コードや多口タップなどのご用意も御座いますが、3名様でのご利用を念頭に予め設置するべきでした。
今回のご指摘を教訓に、即日改善させて頂きます。

この頃は、軽井沢の観光に一日、真田丸(上田)の観光に1日、という具合に当館を拠点に連泊され東信濃を楽しまれるお客様が目立ちます。
小諸市も真田丸の舞台になった小諸城跡(懐古園)を有す風情のある城下町です。
どうかまた、リーズナブルな当館の宿泊プランに乗じて、ゆっくりと信州の旅を楽しんで頂ければ幸いです。

近隣の観光案内を勉強しつつ、またお会いできる日を心待ちにしております。

   グレイスランドホテル 千葉

ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

立地3

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 17:08:22

部屋については、値段が安くてかなりよい部屋でした!清潔感もあり、◎です。
フロントの方の対応も親切、丁寧でした。一点だけエアコンを切ったあとの低温がかなり気になりました。
相談すると喫煙ですが、別部屋を準備してくれました。においが気になり、変更しませんでしたが、かわりに扇風機を貸し出してくれました。
夜に二人がかりで対応頂き、かなり親切でした。
心掛けがすばらしかったです。
ありがとうございました!!
ぜひ、また使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
グレイスランドホテル 2016年07月26日 20:27:47

この度はグレイスランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。

エアコンの音の件でご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
お休みのところ、私どものつたない対応に快くお付き合い頂き感謝しております。

湿度の高いこの時季、エアコンを止めた後溜まった水を排水パイプにくみ上げる為のモーターが作動するのですが、その作動音が原因だと思われます。私も翌日実験的にモーターを作動させ、確認させて頂きましたが、やはり気になる異音でした。

この件は業者に相談し、早急に対策を打つ所存です。

この様なことがあったにもかかわらず、「また使いたい」とのお言葉を頂き、当日対応させて頂きましたスタッフと共に「感謝!」「感謝!」と手を合わせました。

またお会いできる日を心待ちにしております。
ありがとうございました。

   グレイスランドホテル 千葉

ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル】

立地3

藤村柏木さんの グレイスランドホテル のクチコミ

藤村柏木さん [60代/男性] 2016年06月26日 19:01:26

よっかxたですよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
グレイスランドホテル 2016年06月27日 19:50:06

この度はグレイスランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

お仕事の疲れを癒す事に当ホテルは貢献できましたでしょうか?今回はシングルルームのご利用でしたが、もし次の機会が御座いましたら当館お勧めのデラックスシングルもお試し下さい。
シングル料金にプラス300円で、ダブルベッドがご利用いただけます。
スタッフの体験宿泊ではほぼ全員が自分が泊まるならデラックスシングルとの回答でした。

私事ですが、自宅マンションが手狭で夫婦2人でダブルベッドを使っておりますが、年々育つ妻の幅も有り大変窮屈な思いをしております。
たまに妻が外泊し、ダブルベッドを独り占めして大の字に手足を広げた時のあの心地よさ、寝返りしても足がはみ出さない安心感。

300円の価値はあると自負しております。

是非一度お試し下さいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

  グレイスランドホテル  千葉

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

立地3

ツリドウラクさんの グレイスランドホテル のクチコミ

ツリドウラクさん [50代/男性] 2016年04月10日 22:25:45

先日宿泊しお世話になりました。あとで観光協会の方からホテルの屋上に上がれば景色最高ですと言われ、今度小諸へ行く事あれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
グレイスランドホテル 2016年04月13日 19:59:51

この度は、グレイスランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。

当ホテルの屋上ですが、北に浅間山、南に八ヶ岳、北西の地平線には万年雪の北アルプスが彩りを添え、古城の天空に包まれる最高の展望を有しております。
特に朝焼け、夕焼けの趣には息を呑むほどです。

保安などの兼ね合いから、普段は施錠させて頂き入場をお断りさせて頂いておりますが、お客様のご希望となれば喜んでご案内させていただきます。お気軽にお声掛けくださいませ。

小諸は只今櫻が満開ですが、四季折々すばらしい景色の展開を魅せてくれます。

どうかまた当館にお運び頂きます事、ご一緒に屋上からの見晴らしに心躍らせます事を、楽しみにお待ち申しあげます。

     グレイスランドホテル  千葉

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

立地3

おとなじょし46さんの グレイスランドホテル のクチコミ

おとなじょし46さん [40代/女性] 2015年12月18日 22:11:53

過剰なサービスがない代わりに
料金が安く、フロントの方も感じ
良く親切に対応して下さいました。
入り口も小綺麗にメンテが行き届きクリスマスのディスプレイにおもてなしの配慮が感じられました。
もし可能なら、自販機に温かい飲み物の種類が増えるとありがたいです
コーンスープ、紅茶など、簡単な
夜食もあるといいなと思います。
おにぎり、肉まん、カップお味噌汁
スタッフの皆さん風邪ひかないよう
頑張って下さい o(^o^)o

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地2

ごうちゃん8502さんの グレイスランドホテル のクチコミ

ごうちゃん8502さん [50代/男性] 2022年11月28日 21:31:17

駐車場が狭い、フロントと駐車場が地下なのでエレベーターが不便でした食事は、ホテル内無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

立地1

夏砂さんの グレイスランドホテル のクチコミ

夏砂さん [50代/女性] 2021年11月02日 14:18:57

毎年、車のイベントで宿泊しています。
今年は4回目です。
フロントの対応は良いです。
しかし、以前もコメントしましたがトイレ後、皆さんは水だけで手を洗っているのでしょうか?
ハンドソープが欲しいです。今年もボディーソープで手を洗いました。

昨年よりコロナ感染者が少なくなっているので今年は、最初から行っているお店で「他県お断り」の張り紙があり入れませんでした。
他のお店に行ってもスルーされたり、席に余裕があるのに満席です。と言われたり…
ホテルの人に教えてもらった「ちゃんちき」も同じ。
疑問を感じ観光協会へ連絡をしたら「小諸は他県を受け入れない人が多い地域です」と言われました。
ホテルは気に入っていましたが飲み屋さんが受け入れてくれないようなので今年が最後です。
短い間、お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブル】

147件中 141~147件表示