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コロちゃん姫さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- コロちゃん姫さん [60代/男性] 2016年09月09日 11:29:26
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部屋が広くて綺麗だった。
駐車場が地下で車が汚れなくて良かった。
今度はバイクで来たいと思います。
近くにローソンやセブンがあって便利ですが飲食店は少なかったように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- グレイスランドホテル 2016年09月10日 12:54:17
-
この度はグレイスランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
今回はツインルームのご利用だったでしょうか?
当館のツインルームは浅間山から八ヶ岳まで見渡すことの出来る眺望豊かな明るい角部屋です。
この点が部屋を広く綺麗に見せるポイントになっているのかも知れません。
気に入って頂き何よりです。
夕立や台風の多いこのシーズンは、お客様のように地下の駐車場をご希望の方が多いです。
バイクでお越しの際は、地下に専用駐車スペースが御座いますのでフロントまでお問い合わせ下さい。
近隣に飲食店が少なくご不便をお掛けいたしました。当館から徒歩10分圏内には、地元で評判の飲食店が多数御座いますので、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
小諸の風情あるレトロな町並みを満喫して頂くには、ちょうど良い距離ではないかなと、ちょっと都合よく考えております(笑)
スタッフが試して間違いが無いと思った選りすぐりのお店をご案内させていただきます。是非、秋の小諸ツーリングに当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
グレイスランドホテル 千葉
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
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投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月15日 11:16:44
-
値段も安いし軽井沢と上田の間ぐらいで観光するのにはいいと思います!ただ駐車場が少ないのとコンセントが2つしかないので携帯の充電が3人部屋だと不便でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- グレイスランドホテル 2016年08月15日 17:37:38
-
この度はグレイスランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
駐車場とコンセントの件でご迷惑をお掛けいたしました。申し訳御座いませんでした。
駐車ペースに関しましては、ご指摘の通り施設内の収容台数が部屋数に満たず、お客様に何かとご不便をお掛けしており心痛の極みです。
近隣に提携の駐車スペースをご用意し、不足分を補っております。駐車場でお困りの際はどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
コンセントの件、お客様の立場に立つべきところ、気が利かず申し訳御座いませんでした。
延長コードや多口タップなどのご用意も御座いますが、3名様でのご利用を念頭に予め設置するべきでした。
今回のご指摘を教訓に、即日改善させて頂きます。
この頃は、軽井沢の観光に一日、真田丸(上田)の観光に1日、という具合に当館を拠点に連泊され東信濃を楽しまれるお客様が目立ちます。
小諸市も真田丸の舞台になった小諸城跡(懐古園)を有す風情のある城下町です。
どうかまた、リーズナブルな当館の宿泊プランに乗じて、ゆっくりと信州の旅を楽しんで頂ければ幸いです。
近隣の観光案内を勉強しつつ、またお会いできる日を心待ちにしております。
グレイスランドホテル 千葉
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
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投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月24日 17:08:22
-
部屋については、値段が安くてかなりよい部屋でした!清潔感もあり、◎です。
フロントの方の対応も親切、丁寧でした。一点だけエアコンを切ったあとの低温がかなり気になりました。
相談すると喫煙ですが、別部屋を準備してくれました。においが気になり、変更しませんでしたが、かわりに扇風機を貸し出してくれました。
夜に二人がかりで対応頂き、かなり親切でした。
心掛けがすばらしかったです。
ありがとうございました!!
ぜひ、また使いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- グレイスランドホテル 2016年07月26日 20:27:47
-
この度はグレイスランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
エアコンの音の件でご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
お休みのところ、私どものつたない対応に快くお付き合い頂き感謝しております。
湿度の高いこの時季、エアコンを止めた後溜まった水を排水パイプにくみ上げる為のモーターが作動するのですが、その作動音が原因だと思われます。私も翌日実験的にモーターを作動させ、確認させて頂きましたが、やはり気になる異音でした。
この件は業者に相談し、早急に対策を打つ所存です。
この様なことがあったにもかかわらず、「また使いたい」とのお言葉を頂き、当日対応させて頂きましたスタッフと共に「感謝!」「感謝!」と手を合わせました。
またお会いできる日を心待ちにしております。
ありがとうございました。
グレイスランドホテル 千葉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーダブル】
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藤村柏木さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- 藤村柏木さん [60代/男性] 2016年06月26日 19:01:26
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よっかxたですよ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- グレイスランドホテル 2016年06月27日 19:50:06
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この度はグレイスランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お仕事の疲れを癒す事に当ホテルは貢献できましたでしょうか?今回はシングルルームのご利用でしたが、もし次の機会が御座いましたら当館お勧めのデラックスシングルもお試し下さい。
シングル料金にプラス300円で、ダブルベッドがご利用いただけます。
スタッフの体験宿泊ではほぼ全員が自分が泊まるならデラックスシングルとの回答でした。
私事ですが、自宅マンションが手狭で夫婦2人でダブルベッドを使っておりますが、年々育つ妻の幅も有り大変窮屈な思いをしております。
たまに妻が外泊し、ダブルベッドを独り占めして大の字に手足を広げた時のあの心地よさ、寝返りしても足がはみ出さない安心感。
300円の価値はあると自負しております。
是非一度お試し下さいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
グレイスランドホテル 千葉
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
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ツリドウラクさんの グレイスランドホテル のクチコミ
- ツリドウラクさん [50代/男性] 2016年04月10日 22:25:45
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先日宿泊しお世話になりました。あとで観光協会の方からホテルの屋上に上がれば景色最高ですと言われ、今度小諸へ行く事あれば宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- グレイスランドホテル 2016年04月13日 19:59:51
-
この度は、グレイスランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
当ホテルの屋上ですが、北に浅間山、南に八ヶ岳、北西の地平線には万年雪の北アルプスが彩りを添え、古城の天空に包まれる最高の展望を有しております。
特に朝焼け、夕焼けの趣には息を呑むほどです。
保安などの兼ね合いから、普段は施錠させて頂き入場をお断りさせて頂いておりますが、お客様のご希望となれば喜んでご案内させていただきます。お気軽にお声掛けくださいませ。
小諸は只今櫻が満開ですが、四季折々すばらしい景色の展開を魅せてくれます。
どうかまた当館にお運び頂きます事、ご一緒に屋上からの見晴らしに心躍らせます事を、楽しみにお待ち申しあげます。
グレイスランドホテル 千葉
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
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投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月30日 07:49:59
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値段相応。安くて良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- グレイスランドホテル 2016年03月30日 18:26:56
-
この度はグレイスランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとう御座います。
料金の安さという点につきましては、ご実感頂けました事をうれしく思っております。
現在の価格設定を維持する為に様々な努力をさせて頂いているつもりですが、そのことでお客様が不便を感じたり、不快感を持ってしまわれるようでは本末転倒です。
価格設定もふくめましてトータル的にお客様に満足して頂けますよう、日々改善に努めてまいりますので、これからもご指導ご鞭撻の程、よろしくお願いいたします。
ゴールデンウィークに向けてルーム清掃等の基本的な部分を見直しながら、様々なサービスの提供にチャレンジしております。
またのご利用を、心よりお待ち申しあげます。
グレイスランドホテル 千葉
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
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おとなじょし46さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- おとなじょし46さん [40代/女性] 2015年12月18日 22:11:53
-
過剰なサービスがない代わりに
料金が安く、フロントの方も感じ
良く親切に対応して下さいました。
入り口も小綺麗にメンテが行き届きクリスマスのディスプレイにおもてなしの配慮が感じられました。
もし可能なら、自販機に温かい飲み物の種類が増えるとありがたいです
コーンスープ、紅茶など、簡単な
夜食もあるといいなと思います。
おにぎり、肉まん、カップお味噌汁
スタッフの皆さん風邪ひかないよう
頑張って下さい o(^o^)o- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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あらけん2222さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- あらけん2222さん [30代/男性] 2015年10月23日 23:21:27
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近くのそば屋がサービスいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
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あらけん2222さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- あらけん2222さん [30代/男性] 2015年10月23日 23:20:50
-
とても安くていいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
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投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月23日 20:16:51
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小諸駅近くでリーズナブルに宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
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投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月28日 09:18:12
-
近くに飲食店やコンビニもあり、食事なしでも困りませんでした。
娘とダブルルームに泊まりましたが、ベッドは広くゆっくり休めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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ごうちゃん8502さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- ごうちゃん8502さん [50代/男性] 2022年11月28日 21:31:17
-
駐車場が狭い、フロントと駐車場が地下なのでエレベーターが不便でした食事は、ホテル内無かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
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投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 17:27:33
-
9月9日に宿泊しました。コロナ対策はしっかり行っているようでした。朝食がないので近くのコンビニを利用しましたが、朝食サービスを提供してほしいです。ベットのマットレスの真ん中がへたっており寝心地は良くありませんでした。備え付けのイスの座面が硬くて座り心地が悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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u843015xさんの グレイスランドホテル のクチコミ
- u843015xさん [30代/男性] 2022年07月05日 21:59:59
-
駅から少し歩きましたが、コンビニは近くにあり便利でした。食事処は駅前が多く、先に食べてからチェックインすべきでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル】
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投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 20:01:54
-
まず、地下駐車場が狭すぎます、柱が多くて大きな車はきついです。マナーの悪い奴が変なところにハイエース置くものだから、入れにくいです。その辺をもう少し整理してくれたらいいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2部屋限定・シングルルーム】
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投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月20日 22:25:39
-
値段を考えたら、素泊まりには良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル】
立地2
投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 17:32:20
-
典型的な地方都市のビジネスホテルかと思います。
前金制で、チェックアウト時には受付スタッフはいません。
常駐スタッフはいるようで、電話をすれば対応してもらえると思われます。
きれいに清掃はされており、アメニティなどはあまりありません。
料金を考えると、きちんとした場所に泊まれるという点で「普通」といった感じです。
駅から少し歩きますがコンビニや飲食店は近くにあるので、不便とは感じませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- グレイスランドホテル 2019年02月23日 15:16:11
-
この度は、グレイスランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして心より感謝申し上げます。
チェックアウト時もスタッフは常駐しておりますのでご用命の際はフロントにてお気軽にお声掛け下さい。
清掃につきましては、好印象をお持ち頂きましてありがとうございます。
アメニティ類は、お客様からのご要望がございましたらできる限り対応させていただきます。
まだまだ、行き届かない点も多々あるとは思いますが快適な空間作りをご提供できますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グレイスランドホテル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
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投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月22日 19:14:17
-
駅からやや歩くものの、受付の対応は素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
立地2
宅間伸さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- 宅間伸さん [50代/男性] 2017年10月28日 11:57:41
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トイレをウオシュレットにして欲しいです。エヤコンの位置がよくない。寝てると直接あたる。値段が安いのでokです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- グレイスランドホテル 2017年11月10日 14:12:50
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
お客様の率直なご意見、ご感想に感謝申し上げます。
ウォシュレットに関しましては只今、工事に取り組んでおりまして年内に全てのお部屋に設置できる予定でございます。
また、エヤコンに関しましては お客様のご感想を参考にさせていただきまして検討課題とさせていただきます。
これからも「お客様の声を大切に」「笑顔、気配り、思いやり」をモットーに快適なお時間を過ごしていただけますよう努めて参ります。
また近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
グレイスランドホテル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
立地3
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かみーゆ1012さんの グレイスランドホテル のクチコミ
他に空いている宿がなかったため利用しました。古い設備のホテルで、ウォシュレットもなく、風呂の蛇口からは黒く濁ったお湯が流れてきました。
フロントも愛想がなく、商売っ気が感じられませんでした。立地は良いかと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
尚、お客様に次第点をいただいたこと、また具体的なご指摘並びに課題をいただけたことに厚く感謝申し上げます。
当ホテルは昨年5月より新経営陣のもとでの再生ホテルの為、設備工事を順次行っております。
お客様のお泊り頂いたお部屋つきましては、ウォシュレット設置がまだできておらず、ご不便をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。
また、蛇口から濁ったお湯が流れた件ですが、前日新ボイラー設置を行った際の不具合が原因で客室等に濁ったお湯が流れてしまったようです。
フロントの接客も含め、お客様に不愉快な思いをさせてしまいスタッフ一同猛省しております。
あってはならない現実に目を向けながら、現場スタッフへのヒアリングと再発防止の為の具体的な処置を講じました。
お客様に陳謝すると共に、皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいりますので、是非次回のお越しをお待ち申し上げます。
グレイスランドホテル支配人 高見澤