この度はグレイスランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。

コストパフォーマンスいま一つでしたか？残念です。努力不足です、申し訳御座いません。

お客様にご利用いただきました日は、当館の料金ランクが上位2番目の日になっておりまして、その辺にも原因があるとは思われますが、設備や接客等、我々の努力が足りない部分があったのではと思います。
このお部屋は通常営業日ですと1泊素泊まりで¥4200（税込）でご利用いただけます。
休前日が¥4500、セミトップシーズンが¥5000、トップシーズン（ゴールデンウイーク、お盆等）が¥6000という形になります。
長期の連泊に関しましては、お問い合わせいただければ臨機応変に対応させて頂きますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

朝食の件ですが、様々なお客様より膨大なご要望が届いておりますので、提供する事を前提に、設備、人材、諸々を含めました準備に着手しておりますので、今しばらくお待ち下さい。

お客様にとりましても、満足して頂けるような、コストパフォーマンスの高いプランを創造することをお約束いたします。

どうぞ末永くご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

　　　　　グレイスランドホテル　千葉

この度はグレイスランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
まず清掃、施設にお褒めのお言葉を頂きましたことに、厚く御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたご不満４点につきましてお話させて頂きます。この件でご不便、ご不安を感じさせてしまったことを、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
○駐車場の件　施設内の駐車場は仰るとおり狭く収容台数に限りがあり、週末などは混雑することも多く我々としましても苦慮しているのが現実です。近隣に提携の駐車場をご用意しておりますので、どうかお気軽にご用命下さい。駐車の誘導も含め、喜んでご案内させていただきます。
○フロントが２３時で閉まる件　当館がナイトフロントをおかない理由はナイトフロントの人件費をお客様に負担させることを防ぐ為で、その部分は部屋代に反映させて頂いています。　夜間のサービスにつきましては、スタッフが交代で宿直という形で待機しております。室内の案内にも書かせて頂きましたが、ホテルの代表番号にお電話いただければ、宿直スタッフに転送され、緊急の事態等に対応させて頂きますので、お気軽にご利用くださいませ。ただ、　お客様にナイトフロントのニーズが多いようであれば、考え直す必要があると考えております。
○カードの件　この件は今まさに検討中で、お客様のニーズも高い事から導入の方向で動き出しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
○温水便座の件　この必要性については、私自身としても強く感じております。コストの高い事案ですので、順次導入する計画では御座いますが、もう少しお待ちいただく事になりそうです。１Fの共用部分は設置が完了しておりますので、ご足労お掛けしますが、そちらをご利用頂ければ幸いです。
○固形石鹸の件　ここ数日の間にシャンプー、ボディーソープを大手国産メーカーのものに変更いたしました。洗顔、手洗いにも安心してご利用いただけるのではないかと自負しております。また、そのほかに何か必要なものがあれば、フロントでご用意できるものも御座いますので、お気軽に相談いただければと思います。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。この様なご意見を参考に、少しずつでも良い方向に進む事が当館のモットーです。次回ご利用の際もご指導のほど、よろしくお願いいたします。

グレイスランドホテル　　千葉

この度はグレイスランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとう御座います。

料金の安さという点につきましては、ご実感頂けました事をうれしく思っております。
現在の価格設定を維持する為に様々な努力をさせて頂いているつもりですが、そのことでお客様が不便を感じたり、不快感を持ってしまわれるようでは本末転倒です。
価格設定もふくめましてトータル的にお客様に満足して頂けますよう、日々改善に努めてまいりますので、これからもご指導ご鞭撻の程、よろしくお願いいたします。

ゴールデンウィークに向けてルーム清掃等の基本的な部分を見直しながら、様々なサービスの提供にチャレンジしております。

またのご利用を、心よりお待ち申しあげます。

　　　　グレイスランドホテル　　千葉

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ウォシュレットに関しましては只今、工事に取り組んでおります。現在、残り３分の１の部屋数でございますので年内には全てのお部屋に設置できる予定でございます。

お客様の率直なご意見、ご感想を賜りましたことに感謝申し上げます。

近くにお越しの際は是非、ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　グレイスランドホテル