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グレイスランドホテル クチコミ・感想・情報

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グレイスランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.96
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.74
  • 食事-----
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54件中 1~20件表示

立地5

柴犬あずき0427さんの グレイスランドホテル のクチコミ

柴犬あずき0427さん [50代/男性] 2020年05月14日 22:15:32

初めて宿泊しました。
いつのも定宿(佐久)が残念な結果になってしまったからです。
地下駐車場からフロントまで、段差が多くありスーツケース等の移動が不便です。
フロントの対応は丁寧です。が、空調が個別設定できないのは難儀です。
また、部屋の照明が暗いです。追加の照明器具はあるのでしょうか。
窓のカーテンは遮光ですが、朝の日差しが差し込み、早起きしてしまいました。
商用にて月1回は利用したいので、改善を求めます。
あと、製氷機は欲しい設備です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用のお部屋
【【禁煙】2部屋限定・シングルルーム】

立地5

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 22:06:50

深夜の2時頃にドカンという大きな音で目が覚めました。おそらくドアを閉める音。その直後に女性の奇声のような笑い声が廊下から。
それがなければ普通によいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
グレイスランドホテル 2019年02月22日 15:49:09

この度は、グレイスランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。

ドアの音につきまして、早速、点検及び改善をさせて頂きました。

お客様のご意見を元に、皆様にご満足頂けるホテルを目指し努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

     グレイスランドホテル

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

Massunnさんの グレイスランドホテル のクチコミ

Massunnさん [40代/男性] 2023年10月30日 17:31:17

エレベーターや部屋にはたくさん違約金の案内が貼ってあり、気分が悪いです。
追加料金をあとからいろいろと請求されそうで怖いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

立地4

n513yさんの グレイスランドホテル のクチコミ

n513yさん [40代/男性] 2022年09月12日 21:13:24

利便性の高いホテルかなと思っています。駐車場があるのが何より良いです。部屋も狭くないので荷物の多い私にとっては有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

n513yさんの グレイスランドホテル のクチコミ

n513yさん [40代/男性] 2022年09月12日 21:10:16

軽井沢に近いながら、宿泊代がリーズナブルで利用させて頂いております。駐車場があるのがいいですね。狭くてちょっと停めづらいですが、車を停められる安心感があります。
狭いところを指定されたときはイラっとしましたが、係員が申し訳なさそうにしていたので仕方ないかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 15:56:22

スノーボードで利用させてもらいましたが、大浴場みたいなのがあれば、なお良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

ふかりかさんの グレイスランドホテル のクチコミ

ふかりかさん [60代/男性] 2021年11月01日 14:08:18

自分好みの食事のする所が無く駅までも歩いて行くのは遠そうだしそこだけが残念、結局はコンビニで弁当買って食べました。そのほかは満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

立地4

キンバースワットさんの グレイスランドホテル のクチコミ

キンバースワットさん [50代/男性] 2021年08月24日 14:06:23

出張にて利用させていただきました
フロント対応も丁寧で安心して泊まることが出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用のお部屋
【【禁煙】2部屋限定・シングルルーム】

立地4

speedlineさんの グレイスランドホテル のクチコミ

speedlineさん [50代/男性] 2021年01月06日 15:54:01

ゲレンデから降りてきた所にホテルがあったとは気付かなかった!佐久方面まで行かなくて済みした。機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

立地4

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 03:15:16

フロントの方の対応は非常に良かったです。駅からもまずまず近く、アクセスは良好でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用のお部屋
【【禁煙】2部屋限定・シングルルーム】

立地4

うすDさんの グレイスランドホテル のクチコミ

うすDさん [50代/男性] 2018年12月31日 17:20:36

駅から近く便利でした。コンビニも徒歩圏内駐車場が屋寝付き次回利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
グレイスランドホテル 2019年02月23日 14:12:51

この度は、グレイスランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、ご投稿頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

当館の周辺は、若干飲食店は少ないもののコンビニが徒歩2、3分圏内にありますので何かと便利かと思われます。

今後もお客様を第一に、「快適に」かつ「ごゆっくりと」お過ごし頂けるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

     グレイスランドホテル

ご利用のお部屋
【【禁煙】2部屋限定・シングルルーム】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 17:28:11

駅からは、やや距離があり、ホテルの近くには、食事処が少ないです。駅まで行かないと出会いません。室内は、年代を感じます。悪くはないですが、綺麗というまでにはいかないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 17:22:05

地下駐車場が狭く、3ナンバーだと場所によっては非常にとめにくいかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
グレイスランドホテル 2018年01月16日 19:31:34

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましては、お客様をはじめ皆様に大変ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。地下駐車場に関しましてはお詫びすることしかできませんが、提携させていただいております駐車場もございますので 次回お越しの際はフロントにお声を掛けていただければ第3駐車場等をご案内させていただきます。

お近くにお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    グレイスランドホテル

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

はな117105さんの グレイスランドホテル のクチコミ

はな117105さん [50代/男性] 2016年09月05日 13:59:20

清掃、施設の新しさではなかなか清潔で満足でした。
ただ不満が4点。
温水洗浄便座ではない。
カードが使えない。
駐車場が狭く駐車台数が少なく、いたるところに駐車している。
フロントが23時でしまる。
今時、外人さんも泊まるだろうにカードが使えないホテルは珍しい、経費削減とは思うがカード使用はありでしょう。
駐車場も通路とかには止めさせて接触事故でもあったらホテル側は何て弁明するんだろうか?
設備が新しいのに温水洗浄便座がないのも珍しい。
よかった点は、清掃が行き届いているかな、それと浴槽が広い事。
できたら小さな固形石鹸とかがあれば嬉しかったが。
コスパ的にもリピートの候補には載りますが、他に目が行くのもありかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グレイスランドホテル 2016年09月08日 18:08:57

この度はグレイスランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
まず清掃、施設にお褒めのお言葉を頂きましたことに、厚く御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたご不満4点につきましてお話させて頂きます。この件でご不便、ご不安を感じさせてしまったことを、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
○駐車場の件 施設内の駐車場は仰るとおり狭く収容台数に限りがあり、週末などは混雑することも多く我々としましても苦慮しているのが現実です。近隣に提携の駐車場をご用意しておりますので、どうかお気軽にご用命下さい。駐車の誘導も含め、喜んでご案内させていただきます。
○フロントが23時で閉まる件 当館がナイトフロントをおかない理由はナイトフロントの人件費をお客様に負担させることを防ぐ為で、その部分は部屋代に反映させて頂いています。 夜間のサービスにつきましては、スタッフが交代で宿直という形で待機しております。室内の案内にも書かせて頂きましたが、ホテルの代表番号にお電話いただければ、宿直スタッフに転送され、緊急の事態等に対応させて頂きますので、お気軽にご利用くださいませ。ただ、 お客様にナイトフロントのニーズが多いようであれば、考え直す必要があると考えております。
○カードの件 この件は今まさに検討中で、お客様のニーズも高い事から導入の方向で動き出しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
○温水便座の件 この必要性については、私自身としても強く感じております。コストの高い事案ですので、順次導入する計画では御座いますが、もう少しお待ちいただく事になりそうです。1Fの共用部分は設置が完了しておりますので、ご足労お掛けしますが、そちらをご利用頂ければ幸いです。
○固形石鹸の件 ここ数日の間にシャンプー、ボディーソープを大手国産メーカーのものに変更いたしました。洗顔、手洗いにも安心してご利用いただけるのではないかと自負しております。また、そのほかに何か必要なものがあれば、フロントでご用意できるものも御座いますので、お気軽に相談いただければと思います。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。この様なご意見を参考に、少しずつでも良い方向に進む事が当館のモットーです。次回ご利用の際もご指導のほど、よろしくお願いいたします。

グレイスランドホテル  千葉

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地3

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 12:23:09

部屋は予想より綺麗でした。
wifiの繋がりが悪い点のみ気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

立地3

トムス1017さんの グレイスランドホテル のクチコミ

トムス1017さん [60代/男性] 2023年04月23日 12:11:01

電車の音が、少し気になりますが
落ち着きがありまた、利用させて
頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

立地3

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 10:15:55

所用で5月初めに利用しましたが、残りが喫煙室しかなくやむなく利用しました
仕方ないですが臭いが染み付いていて窓を開けっぱなしにして少し薄れた。
冬には寒くて長時間の窓開けはできないので辛いでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

立地3

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 19:47:30

安っぽい芳香剤のにおいが充満しており、落ち着けませんでした。
においの正体がわからなかったのですが、翌朝、明るくなったところで見回すと、机の下に
におい付きの消臭剤が!

たばこ臭を消すためだったのかもしれないが、消臭剤の臭いがとにかくきつかった。
これだったら、たばこ臭いほうがましというほど。

香りについては、許容度が人によって雲泥の差があります。
消臭剤を使うのはいいのですが、「無香性」のものが無難だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用のお部屋
【【喫煙】2部屋限定・シングルルーム】

立地3

H4495さんの グレイスランドホテル のクチコミ

H4495さん [70代/男性] 2021年10月30日 17:31:19

登山で2連泊。駅からはまずまずの距離でコンビも近くにある。室内は清潔。登山だったのでランドリーがあるともっと便利。近くにコインランドリーがあるようだが,わざわざ洗濯物を抱えて出かけ,時間待ちをするのは不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地3

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月09日 15:19:16

値段なりの感じ。
朝食つきプランがあれば良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

54件中 1~20件表示