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グレイスランドホテル クチコミ・感想・情報

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グレイスランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.96
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.74
  • 食事-----
宿泊年月
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54件中 21~40件表示

設備・アメニティ3

you-xyzさんの グレイスランドホテル のクチコミ

you-xyzさん [50代/男性] 2019年10月07日 12:38:03

早めにチェッムインしないと駐車場がいっぱいになって停められなくなってしまう。
予約システムのようなものもないので先着順になってしまうので利用しづらいホテルではある。ビジネスの利用なので寝泊りだけと割り切っているので、宿泊費用にお金をかけたくないのが本音ですが、別途駐車場料金を取られてしまうと割高になるし迷うところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用のお部屋
【【禁煙】2部屋限定・シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 13:38:30

ベットサイドのランプを付けると熱かった。
近くの飲食店を聞いたところ、丁寧に説明してもらい、参考になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 05:07:44

施設にレストランがなかったため、食事は評価できない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

you-xyzさんの グレイスランドホテル のクチコミ

you-xyzさん [50代/男性] 2019年07月13日 23:20:55

寝泊り目的であれば価格的にも十分だと思います。車での利用だったので駐車場料金が無料であるのは助かります。
買い物で出掛けている間に敷地内、地下の駐車場がいっぱいになってしまい少し離れたところに停めることになってしまいましたが。地下の駐車場は結構狭いので運転がヘタな人はぶつけそうです。
風呂の間仕切りカーテンはしばらく交換していないんでしょうか。水垢などの臭いがキツいです。
冷蔵庫の強弱の調整が自分で調節できないようになっていたので飲み物が全然冷えなかった。
新幹線のルートから外れてしまっている町なので閑散としていますね。
昔は在来線の特急停車駅だったのでそこそこの賑わいがあったと思いますが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用のお部屋
【【禁煙】2部屋限定・シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 03:15:16

フロントの方の対応は非常に良かったです。駅からもまずまず近く、アクセスは良好でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用のお部屋
【【禁煙】2部屋限定・シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 17:32:20

典型的な地方都市のビジネスホテルかと思います。
前金制で、チェックアウト時には受付スタッフはいません。
常駐スタッフはいるようで、電話をすれば対応してもらえると思われます。
きれいに清掃はされており、アメニティなどはあまりありません。
料金を考えると、きちんとした場所に泊まれるという点で「普通」といった感じです。
駅から少し歩きますがコンビニや飲食店は近くにあるので、不便とは感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
グレイスランドホテル 2019年02月23日 15:16:11

この度は、グレイスランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿頂きまして心より感謝申し上げます。

チェックアウト時もスタッフは常駐しておりますのでご用命の際はフロントにてお気軽にお声掛け下さい。

清掃につきましては、好印象をお持ち頂きましてありがとうございます。

アメニティ類は、お客様からのご要望がございましたらできる限り対応させていただきます。

まだまだ、行き届かない点も多々あるとは思いますが快適な空間作りをご提供できますよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

     グレイスランドホテル

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

設備・アメニティ3

うすDさんの グレイスランドホテル のクチコミ

うすDさん [50代/男性] 2018年12月31日 17:20:36

駅から近く便利でした。コンビニも徒歩圏内駐車場が屋寝付き次回利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
グレイスランドホテル 2019年02月23日 14:12:51

この度は、グレイスランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、ご投稿頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

当館の周辺は、若干飲食店は少ないもののコンビニが徒歩2、3分圏内にありますので何かと便利かと思われます。

今後もお客様を第一に、「快適に」かつ「ごゆっくりと」お過ごし頂けるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

     グレイスランドホテル

ご利用のお部屋
【【禁煙】2部屋限定・シングルルーム】

設備・アメニティ3

s194さんの グレイスランドホテル のクチコミ

s194さん [50代/男性] 2018年11月25日 18:05:47

連休時利用だからかな?
入り口看板に 3600円からって看板記載があるから?
実際の予約との金額差は何かなって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
グレイスランドホテル 2019年02月21日 14:38:53

この度は、グレイスランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋2,900円~、3,900円~等、私共もできる限りの価格にて、ご提供させて頂いております。

時節柄、低価格のお部屋よりご予約が入る傾向にございますので、お客様がご希望するお部屋をご予約できない場合がございます。

何卒ご理解の程お願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 
 
      グレイスランドホテル   

ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

設備・アメニティ3

hidamarisketch3さんの グレイスランドホテル のクチコミ

hidamarisketch3さん [30代/男性] 2018年10月07日 11:16:43

設備などは標準的、宿泊時はホテルの飲食店が休止中で食事は徒歩3分のコンビニで調達。
近くに中華料理店もあるので夕食はそこでもよかった。
フロント対応は良好で十分に小諸観光で活用できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用のお部屋
【【禁煙】2部屋限定・シングルルーム】

設備・アメニティ3

観音巡礼者西国版さんの グレイスランドホテル のクチコミ

観音巡礼者西国版さん [70代/男性] 2018年09月16日 13:47:07

最寄りの駅から少し遠いか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お食事は外で!古城の町並みをのんびり楽しむ。シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

桂街子さんの グレイスランドホテル のクチコミ

桂街子さん [40代/女性] 2018年07月30日 21:17:36

ブルワリーやワイナリー見学を思い立って、数日前に予約しました。夏休み期間中の土日だし、急な予約だったので全然期待していなかったのですが、予想よりずっと快適でした。駅や繁華街からも歩ける距離ですし、コンビニも近く、フロントの方も自然体ながら丁寧です。ちょっとラブホテルっぽい感じで、古めの設備もありますが、清潔でそんなに気になりません。一点、エアコンがききすぎて、調整が難しかったのが気になるところです。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お食事は外で!古城の町並みをのんびり楽しむ。シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

もっちりこ99さんの グレイスランドホテル のクチコミ

もっちりこ99さん [60代/男性] 2018年02月11日 20:58:25

小諸駅駅から徒歩で6・7分の立地で、交通至便でした。軽井沢へのアクセスは、悪くありませんでした。部屋は簡素でしたがリーズナブルでした。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
グレイスランドホテル 2018年03月05日 16:13:25

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご満足いただけました御様子に大変嬉しく思っております。

今後も皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

また是非、お越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

       グレイスランドホテル

ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 17:22:05

地下駐車場が狭く、3ナンバーだと場所によっては非常にとめにくいかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
グレイスランドホテル 2018年01月16日 19:31:34

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましては、お客様をはじめ皆様に大変ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。地下駐車場に関しましてはお詫びすることしかできませんが、提携させていただいております駐車場もございますので 次回お越しの際はフロントにお声を掛けていただければ第3駐車場等をご案内させていただきます。

お近くにお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    グレイスランドホテル

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

宅間伸さんの グレイスランドホテル のクチコミ

宅間伸さん [50代/男性] 2017年10月28日 11:57:41

トイレをウオシュレットにして欲しいです。エヤコンの位置がよくない。寝てると直接あたる。値段が安いのでokです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
グレイスランドホテル 2017年11月10日 14:12:50

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。

お客様の率直なご意見、ご感想に感謝申し上げます。
ウォシュレットに関しましては只今、工事に取り組んでおりまして年内に全てのお部屋に設置できる予定でございます。
また、エヤコンに関しましては お客様のご感想を参考にさせていただきまして検討課題とさせていただきます。

これからも「お客様の声を大切に」「笑顔、気配り、思いやり」をモットーに快適なお時間を過ごしていただけますよう努めて参ります。

また近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

    グレイスランドホテル

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 23:21:25

部屋もきれいで良かったです。残念なのはトイレがウォシュレットでないうえ便座も暖房でなかった点。それ以外は値段も安く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
グレイスランドホテル 2017年11月08日 19:20:03

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ウォシュレットに関しましては只今、工事に取り組んでおります。現在、残り3分の1の部屋数でございますので年内には全てのお部屋に設置できる予定でございます。

お客様の率直なご意見、ご感想を賜りましたことに感謝申し上げます。

近くにお越しの際は是非、ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    グレイスランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お食事は外で!古城の町並みをのんびり楽しむ。シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 10:28:37

すべてが平均的なホテルでした。入り口が狭く一旦通り過ぎてしまいました。駐車場は狭く自分の車ではちゃんと停めても縦がはみ出してしまいました。ドライヤーが壁に備え付けの貧弱なタイプではなかったのでその点は良かったです。食事なしプランだったので晩御飯を外で済ませたのですが、近所にあまり食事処がないので、注意したほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
グレイスランドホテル 2017年10月02日 17:46:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様をはじめ皆様には当ホテルの立地、施設面では大変ご不便等をお掛けし申し訳なく思っております。
その思いを「笑顔、気配り、思いやり」にと変え、お手頃価格でお部屋をご提供させていただいております。

機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  グレイスランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お食事は外で!古城の町並みをのんびり楽しむ。シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

ボースケさんの グレイスランドホテル のクチコミ

ボースケさん [50代/男性] 2017年01月10日 22:48:34

家族旅行で使いました。素泊まりでの利用でしたので値段を基準に選びました。チェックインからあチェックアウトまでの中で、余計な介入がありませんので、かえって使いやすさを感じました。フロントの方も親切でした。これと言った不満はありませんが、強いて言えばトリプルルームにも「禁煙」室があればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
グレイスランドホテル 2017年01月12日 19:55:23

この度はグレイスランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。

当館はビジネスホテルがベースに成っては御座いますが、週末を中心にレジャー目的でご利用のご家族連れのお客様やカップルのお客様も多くなります。
我々としましても、リゾートホテルとまでは叶わないまでも、せめてレジャーの楽しい気分を損なうことの無い様、出来る限りの心づくしを差し上げたいと考えております。
お客様への対応を中心に改善改良しなければいけない課題の多さに目を向けながら、出来ることから着実にアクションしてまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。

御客様にご利用いただきましたトリプルルームは、1日1部屋限定のサービスルームとなっております。禁煙喫煙のご希望は半々なのが現状です。
昨今の流れから見ますと禁煙仕様が妥当かとは思いますが、我慢できずコッソリ喫煙してしまわれる事案が多く、あらかじめ喫煙可能である旨をご理解頂いておいた方が禁煙のお客様には親切なのかなとの判断になっております。
様々なご意見を伺いながら、これからどうすべきかを再検討する事に致します。

スタンバイ時の消臭は勿論、天然成分で効き目の高い消臭剤もご用意しておりますので、お気軽にご用命くださいませ。

大変貴重なご意見有難う御座います。
次回ご利用いただけるのであれば、前もって禁煙のご希望をご連絡頂ければ幸いです。
徹底的に消臭作業をさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

    グレイスランドホテル  千葉

ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 21:08:47

綺麗な部屋で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グレイスランドホテル 2016年11月11日 15:25:17

この度は、当ホテルのご利用ありがとうございます。半年に一度くらいのペースでご利用頂いているようですが、次回は4月くらいでしょうか?
(懐古園の桜が咲き始める頃になります
でしょうか?)またのご利用スタッフ一同、
心よりお待ちしております。これから寒い季節に
なります。風邪をひかないようにお過ごし
下さいませ!!

   グレイスランドホテル  小野山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お食事は外で!古城の町並みをのんびり楽しむ。シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひとりたびくんさんの グレイスランドホテル のクチコミ

ひとりたびくんさん [40代/男性] 2016年10月25日 11:25:19

5000円だったが、コストパフォーマンス的にいま一つ。狭いし。朝食がつけば納得という感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グレイスランドホテル 2016年11月11日 14:57:06

この度はグレイスランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。

コストパフォーマンスいま一つでしたか?残念です。努力不足です、申し訳御座いません。

お客様にご利用いただきました日は、当館の料金ランクが上位2番目の日になっておりまして、その辺にも原因があるとは思われますが、設備や接客等、我々の努力が足りない部分があったのではと思います。
このお部屋は通常営業日ですと1泊素泊まりで¥4200(税込)でご利用いただけます。
休前日が¥4500、セミトップシーズンが¥5000、トップシーズン(ゴールデンウイーク、お盆等)が¥6000という形になります。
長期の連泊に関しましては、お問い合わせいただければ臨機応変に対応させて頂きますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

朝食の件ですが、様々なお客様より膨大なご要望が届いておりますので、提供する事を前提に、設備、人材、諸々を含めました準備に着手しておりますので、今しばらくお待ち下さい。

お客様にとりましても、満足して頂けるような、コストパフォーマンスの高いプランを創造することをお約束いたします。

どうぞ末永くご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

     グレイスランドホテル 千葉

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

はな117105さんの グレイスランドホテル のクチコミ

はな117105さん [50代/男性] 2016年09月05日 13:59:20

清掃、施設の新しさではなかなか清潔で満足でした。
ただ不満が4点。
温水洗浄便座ではない。
カードが使えない。
駐車場が狭く駐車台数が少なく、いたるところに駐車している。
フロントが23時でしまる。
今時、外人さんも泊まるだろうにカードが使えないホテルは珍しい、経費削減とは思うがカード使用はありでしょう。
駐車場も通路とかには止めさせて接触事故でもあったらホテル側は何て弁明するんだろうか?
設備が新しいのに温水洗浄便座がないのも珍しい。
よかった点は、清掃が行き届いているかな、それと浴槽が広い事。
できたら小さな固形石鹸とかがあれば嬉しかったが。
コスパ的にもリピートの候補には載りますが、他に目が行くのもありかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グレイスランドホテル 2016年09月08日 18:08:57

この度はグレイスランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
まず清掃、施設にお褒めのお言葉を頂きましたことに、厚く御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたご不満4点につきましてお話させて頂きます。この件でご不便、ご不安を感じさせてしまったことを、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
○駐車場の件 施設内の駐車場は仰るとおり狭く収容台数に限りがあり、週末などは混雑することも多く我々としましても苦慮しているのが現実です。近隣に提携の駐車場をご用意しておりますので、どうかお気軽にご用命下さい。駐車の誘導も含め、喜んでご案内させていただきます。
○フロントが23時で閉まる件 当館がナイトフロントをおかない理由はナイトフロントの人件費をお客様に負担させることを防ぐ為で、その部分は部屋代に反映させて頂いています。 夜間のサービスにつきましては、スタッフが交代で宿直という形で待機しております。室内の案内にも書かせて頂きましたが、ホテルの代表番号にお電話いただければ、宿直スタッフに転送され、緊急の事態等に対応させて頂きますので、お気軽にご利用くださいませ。ただ、 お客様にナイトフロントのニーズが多いようであれば、考え直す必要があると考えております。
○カードの件 この件は今まさに検討中で、お客様のニーズも高い事から導入の方向で動き出しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
○温水便座の件 この必要性については、私自身としても強く感じております。コストの高い事案ですので、順次導入する計画では御座いますが、もう少しお待ちいただく事になりそうです。1Fの共用部分は設置が完了しておりますので、ご足労お掛けしますが、そちらをご利用頂ければ幸いです。
○固形石鹸の件 ここ数日の間にシャンプー、ボディーソープを大手国産メーカーのものに変更いたしました。洗顔、手洗いにも安心してご利用いただけるのではないかと自負しております。また、そのほかに何か必要なものがあれば、フロントでご用意できるものも御座いますので、お気軽に相談いただければと思います。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。この様なご意見を参考に、少しずつでも良い方向に進む事が当館のモットーです。次回ご利用の際もご指導のほど、よろしくお願いいたします。

グレイスランドホテル  千葉

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

54件中 21~40件表示