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カプセルホテル レインボー総武線・葛飾区・新小岩店（東京都）
5.0
投稿日：2022-12-28 14:13:32
3.0
投稿日：2015-04-14 00:27:02
総合3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ケンロック2さんの セトレ グラバーズハウス長崎 のクチコミ
宿泊中は良いサービスでしたが、チェックアウト後にレンタカーを駐車させて欲しい旨依頼した所、駐車時間も聞かずに「チェックアウト後は利用出来ません」と冷たく断られてしまった。せめて「本日は予約のお客様の車で一杯になる可能性が有るので申し訳無いですが、云々」位は言って欲しかった。土日も含んでいた為宿泊料は一流ホテル並みだったので、ちょっとがっかりでした。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
今回は、お車 お預かりの件で ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後、このような接客、対応がないよう周知徹底し、改善させて頂きます。
今回はこのような結果となってしまいましたが、お客様の声に耳を傾け 日々精進してまいりますので
また機会がございましたら是非
当ホテルへお越し頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーション課