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セトレ グラバーズハウス長崎 クチコミ・感想・情報

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セトレ グラバーズハウス長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.55
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.44
  • 食事4.79

立地4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの セトレ グラバーズハウス長崎 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-16 21:12:58

期待していましたが、使いにくい部屋でがっかりでした。
部屋のソファーは木なので固く座りにくいし、テレビはリビングにしかなく小さくみずらい。しかもテレビボード野中に入っているる。wifiもない。寝室のスタンドライトもつかないし、コンセントも電気が通っていない。お風呂が猫足という時点で不安でしたが、お湯を溜めようにも温度か一定にならない。シャワーもお湯が熱くなったり、ぬるくなったりするので頭洗っててびっくりしました。
極め付けはトイレからの水漏れ。トイレと床の継ぎ目から結構な水がゆっくり排水溝へ向かって流れていました。
お風呂へ入る前にバスマットを下に敷いていたのですがビショビショです。しかもトイレの水です。翌朝朝食会場で隣の席の男性もトイレから水が流れて大変だったと話しているのが聞こえました。
朝食も和華蘭風とのことでしたが、ビジネスホテルのブッフェのおかずを少しずつ皿に乗せた程度の料理です。
味噌汁もしょっぱくて一口でやめました。外国人の方が洋食のオムレツを食べていたのですが
洋食を選ばれた方が間違いなく温かくておいしいと思います。アメニティと立地だけは良いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
セトレ グラバーズハウス長崎 2015-11-26 02:50:12

この度はセトレ グラバーズハウス長崎に
御宿泊頂きまして有り難うございます。

御宿泊の際の浴室やお食事でのご迷惑、心よりお詫び申し上げます。

浴室のトイレの件は改善を急ぎたいと考えております。

今回はこのような結果となってしまいましたが
また機会がございましたら是非、当館にお越し頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゲストリレーション課

ご利用の宿泊プラン
【世界遺産登録記念】グラバー園入場券プレゼント/和・洋・中がミックスした「長崎和華蘭朝食」/朝食付き
ご利用のお部屋
【ヨーロピアンデラックスツイン/こだわり南欧風インテリア/禁煙】