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セトレ グラバーズハウス長崎 クチコミ・感想・情報

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セトレ グラバーズハウス長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.52
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.46
  • 食事4.76

総合5

モレーリョさんの セトレ グラバーズハウス長崎 のクチコミ

モレーリョさん [30代/女性] 2017-10-19 08:51:15

初めての長崎で、グラバー園と南山手を見たかったのでこちらのホテルを選びました。グラバー園までは徒歩で2~3分で、閑静な住宅地の坂の中腹にあり、ホテルからの景色も良かったです。路面電車の駅からも徒歩3~4分でした。スタッフの方の接客も温かく気持ちの良い滞在ができたので、また泊まりたいです!

【客室内やサービスで良かったところ】
・部屋は広々していて、バスルームもゆとりがあった。
・バルコニーもついていて開放感がある
・アメニティのアロマテラピーアソシエイツのシャンプーやコンディショナーがとてもいい香り
・設備にあるお茶も、お洒落で高級感があり、美味しかった
・ラウンジのインテリアが素敵でフリードリンクのお酒も美味しくて、楽しい時間が過ごせる。(フリードリンクのお酒は部屋に持ち帰って飲むことも出来る!)

【まあまあだったところ】
・ベッドは固めのスプリング(もう少し適度に沈むほうが好みなので)
・他のアメニティは全部良かったのに、バスソルトだけケミカルの香りが強くて残念だった。(自然派化粧品やアロマが好きな人は入れない方がいいかも・・・。)
・朝食のお水のグラスがちょっとくさかった。(お茶用の湯のみで飲んだらにおわなかったので、グラスの問題かと)
・朝食のスクランブルエッグの料理だけ味付けがイマイチだった。(他は全部美味しい!)

・・・・・・・・・・・・・・

トータルではかなり、いいホテルで気に入ってます。
また絶対泊まりたいです!^^

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
セトレ グラバーズハウス長崎 2017-12-19 11:09:34


この度はセトレグラバーズハウス長崎へ
お越しいただきまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと
心よりお詫び申し上げます。

数々のお褒めのお言葉、
誠にありがとうございます。
細部に至るまで、見てくださっていることに
ただただ感謝の思いでいっぱいでございます。

アメニティやラウンジのお飲み物等
こだわりを持って
選ばせて頂いておりますが、まだまだ
至らない部分があることに気付かせて頂きました。
バスソルトに関しましては、これからの
お部屋づくりの参考にさせていただきます。

また、朝食のお水グラスに関しましては
大変申し訳ございませんでした。
すぐさま朝食スタッフがグラスの
洗浄・除菌作業を行いました。そして
これからも気を付けてまいります。

お客様のお気に入りにして頂けたこと
誠にありがとうございます!!
“絶対泊まりたい”とまで言ってくださったこと
大変光栄に思います。
これを励みに、
次回ご宿泊いただいた際は
もっとご満足頂けるよう
精一杯おもてなしさせていただければと思います。

またのお越し
心よりお待ち申し上げております。
どうぞお体にお気をつけて
お過ごしくださませ。


セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大65%OFF 長崎の人が愛する和・洋・中がミックスした「和華蘭朝食」
ご利用のお部屋
【ヨーロピアンツイン/こだわりの南欧風インテリア/禁煙】
モレーリョさん
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