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セトレ グラバーズハウス長崎 クチコミ・感想・情報

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セトレ グラバーズハウス長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.93
  • 立地4.48
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.54
  • 食事4.77

総合5

投稿者さんの セトレ グラバーズハウス長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-19 12:14:51

8/16~8/17で家族3名で宿泊しました。(2室)
感動したのは食事です。
夕飯は4種の和華蘭オードブルから始まり、鮮魚刺身(真鯛、ヒラメ、ヒラス)、
真鯛の酒蒸し、メイン2品(赤海老→和牛ブイヤベース)、
〆にあごだし茶漬け でラストにデザートまで。
食材は島原などの長崎食材を中心に使用しており絶品でした。

朝食も和華蘭でお茶碗は50種の波佐見焼から選択でき、
自宅で食べている感覚でとてもよかったです。
サラダ、デザート、パン、生卵はバイキング形式でよかったです。
卵掛けご飯は最高でした。

また、チェックインしてからチェックアウトまでラウンジで
フリードリンクなのが嬉しい限りで、
22歳になる息子はラウンジにベッタリで
生ビール、ワイン、焼酎、コーヒー、生リンゴジュースを
堪能していました。

苦言が1点あります。
バスルームに配備されているバスタオルに蜂の死骸が2匹潜んでおり
とても気持ち悪かったです。
部屋メイク中に蜂が混入したのでは? と推察しますが、
アメニティグッズやバスタオルなどを準備される際に虫のチェックは入念に
実施して欲しいと思います。(特に夏~秋は)

食事面中心に全体的にとてもよかったので、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
セトレ グラバーズハウス長崎 2019-02-25 15:44:19

この度はセトレグラバーズハウス長崎に
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。


お食事へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。私どものホテルは、夕食・朝食ともに、長崎の食文化である「和・華・蘭」の要素を取り入れて、長崎らしさを味わっていただけるようにご用意させていただいております。

また、バスルームの件に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
清掃スタッフにも共有いたしまして、客室の最終チェックをさらに入念に行ってまいります。

セトレグラバーズハウス長崎へのお帰りをお待ち申し上げております。


セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

ご利用の宿泊プラン
【世界文化遺産登録記念】大浦天主堂徒歩1分/「和華蘭料理」/ドリンクフリー(滞在中フリー)/夕朝付き
ご利用のお部屋
【ヨーロピアンツイン/こだわりの南欧風インテリア/禁煙】

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