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セトレ グラバーズハウス長崎 クチコミ・感想・情報

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セトレ グラバーズハウス長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.55
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.44
  • 食事4.79

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの セトレ グラバーズハウス長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-19 22:22:29

お世話になりました。
残念だったのが、バスタブの作りのせいなのか、シャワーのお湯が周りをつたって、バスタブ外へ流れ出ます。流れ出たお湯はバスタブ外に排水溝があるがそこには向かわず、バスルーム入り口が水溜りに。バスマットも水浸しで使えませんでした。溜まった水を何度も絞り拭き上げるのは大変でした。
早急に対処した方がいいと思います。
クローゼットは、ハンガーのサイズが合ってなく扉に引っかかり、閉めずに過ごしました。そして3名分の靴は収納できませんでした。
欲を言えば、ランドリー袋があったらいいなと思いました。
接客やドリンクサービス(今回は利用できなかったのですが)は良かったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
セトレ グラバーズハウス長崎 2020-07-22 16:06:46

この度はセトレグラバーズハウス長崎を
ごを利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お部屋のバスルーム関しまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

スタッフ全員で共有させていただき、早急に改善させていただき、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、精進致します。

今回はこのような結果となってしまいましたが

また機会がございましたら是非、当館にお越し頂けましたら幸いでございます。

長崎の波佐見焼の絵付け体験や、スタッフによる南山手のさるく等のアクティビティもご用意しておりますので、次回、ぜひお声かけくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏・秋割】ホンモノの長崎を愉しむための空間/鮮やか波佐見焼茶碗で和華蘭朝食を/朝食付き
ご利用のお部屋
【ヨーロピアンツイン/こだわりの南欧風インテリア/禁煙】