楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
セトレ グラバーズハウス長崎のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
3年前に「大変満足」したので、楽しみにしていましたが、別のホテルになってようで、期待外れでした。コロナ禍を考慮してもサービスの低下は否めません。フリードリンクが売りですが、「分からなければ聞いてください。」と言われましたが、コーヒーの説明は不親切でした。シャワーのお湯が途中から水になる。トイレが流れにくい。朝食は和食のみ(前回は和華蘭食)でした。満足した点は、夕食のときに日本酒3種を勧めていただいたことと、快く写真を撮っていただいたことです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。以前、ご利用いただき、今回も楽しみにされていたご旅行であったにも関わらず、ご期待に沿えない結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。ラウンジのドリンク類のご案内等も改善に努めてまいります。今回頂きましたご意見は、スタッフ間で共有し、今後より多くの方にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
セトレ グラバーズハウス長崎 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ3
投稿者さんの セトレ グラバーズハウス長崎 のクチコミ
3年前に「大変満足」したので、楽しみにしていましたが、別のホテルになってようで、期待外れでした。
コロナ禍を考慮してもサービスの低下は否めません。フリードリンクが売りですが、「分からなければ聞いてください。」と言われましたが、コーヒーの説明は不親切でした。シャワーのお湯が途中から水になる。トイレが流れにくい。朝食は和食のみ(前回は和華蘭食)でした。
満足した点は、夕食のときに日本酒3種を勧めていただいたことと、快く写真を撮っていただいたことです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
以前、ご利用いただき、今回も楽しみにされていたご旅行であったにも関わらず、ご期待に沿えない結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。
ラウンジのドリンク類のご案内等も改善に努めてまいります。
今回頂きましたご意見は、スタッフ間で共有し、今後より多くの方にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。