この度はセトレグラバーズハウス長崎を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。


長崎の街や、セトレでの過ごし、お楽しみいただけましたでしょうか。


私どものホテル、セトレグラバーズハウス長崎は、南山手の観光地に位置しており、周辺には世界遺産である大浦天主堂やグラバー園も、すぐ近くにございます。

お目覚めの後の静かな早朝の時間帯や、ご夕食後の夜の散策もおすすめでございます。

ラウンジでも、ゆっくりと長崎を感じていただきながらお過ごしいただけるように、長崎に関する書籍や、スタッフ手作りの長崎坂マップなど、ご用意いたしております。


次回、長崎にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へ
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉も頂戴致しまして、スタッフ一同感激しております。

旧外国人居留地であった南山手町に建つホテルとして、

観光誌に載っているような、有名な観光場所・物だけではない、長崎の宝物や風景など、
『ホンモノの長崎』をお伝えしていきたいという想いを持って日々お客様にご案内しております。

お食事は、朝食、夕食ともに、長崎の食文化である和華蘭料理をご用意させていただいております。
ぜひ、また機会がございましたらご夕食もお楽しみくださいませ。

これからの時期の長崎は、町中にアジサイの花が見頃となります。
また、季節によって、いろいろな長崎を体感していただけることかと思います。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へ
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

長崎愛に溢れた私どもの思いが伝わり
“幸せな時間”とまで言っていただけて
とても感激しております。
もっともっと長崎を探求し
お客様へと伝えていけるよう
日々精進してまいります。

またお越しを是非ともお待ちしております。

セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

お返事が遅くなり申し訳ありません。

ホテルの周辺は、散策をすると、かつての外国人居留地の名残もまだ残る場所です。
グラバー園のオルト邸や、大浦天主堂での挙式の後、私どものホテルで披露宴をされるお客様も多くいらっしゃいます。


この南山手で、歴史を紡いできた人々の想いを、
これからも、私たちがしっかりをつなげていけるように、日々、取り組んでまいります。

ご朝食と、ランチをお楽しみいただけましたようで、幸いでございます。
ディナーも、長崎のおいしいものを集めた内容になっております。
次回、ぜひご利用くださいませ。


セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へ
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

多くのお褒めのお言葉をいただき、
とても光栄に思います。
なにより、お客様が楽しんでいただけたことが、スタッフの喜びでございます。

これから長崎は、秋は迫力満点の長崎くんち、
冬は赤い燈篭が町を彩る幻想的なランタンフェスティバル、等々見所がいっぱいです。
季節ごとに違う長崎を楽しむのも
オススメでございます。
またのお越しを是非ともお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。


セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度はセトレグラバーズハウス長崎へお越し頂き、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉の数々にスタッフ一同とても喜んでおります。お料理に関しましては、地元長崎の食材で長崎らしさを表現した料理長渾身のお料理となっており、お客様に満足頂けてなによりでございます。

どうぞまた長崎にお越しの際は
セトレグラバーズハウス長崎へのお帰りを
お待ちしております。
四季折々の長崎を楽しんで頂ければ幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

この度セトレグラバーズハウス長崎へ
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご夕食の件、せっかく「食べたい」とおっしゃって頂いたのに、ご希望に添えることができず、
誠に申し訳ございません。
是非次回ご来館の際には
ホテル自慢の和華蘭ディナーを
召し上がって頂ければと思います。
旬の長崎の食材を存分に楽しめること
間違い無しでございます！

また、バスローブ掛けやお洋服入れの籠等の
貴重なご意見はもちろん、
ホテル入口の写真といった、
具体的なご提案まで頂きまして
誠にありがとうございます。
この声を参考に、これからいろいろと
改善して、お客様のご期待に添えるような
『素敵なホテル』を目指して、
日々、精進して参ります。

この度は誠にありがとうございました。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
どうぞお体にお気をつけて
お過ごしくださいませ。

セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お食事に関しての嬉しいお言葉、ありがとうございます。これを原動力に料理長の新メニュー開発にもますます力が入ることでしょう。

ラウンジも気兼ねなくくつろいで頂くために
さまざまなドリンクをご用意いたしました。
喜んで頂けたのなら嬉しい限りでございます。

また長崎にお越しになる事があれば
ぜひセトレグラバーズハウス長崎へ
お越しくださいませ。


セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

最初から嬉しいお褒めの言葉の数々に
スタッフ一同心より感謝を申し上げます。

お二人の楽しい夏の思い出の花火とともに
私共のホテルが加わることができたのなら
幸せでございます。

まだまだ長崎はこれから秋のおくんちや
冬のランタンフェスティバルと楽しいイベントが
続きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

この度は、セトレグラバーズハウス長崎へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

“一番最高のホテル”の一言で感謝の気持ちで胸がいっぱいになりました。嬉しいお言葉を本当にありがとうございます。


私たちセトレでしか発信できない長崎の魅力を、来てくださったお客様に伝えていけるようスタッフ一同、日々邁進しております。お客様の心に残るホテルになれ、嬉しい限りでございます。

照明に関しては、今後のお部屋作りの参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

これからますます暑くなり夏本番を迎えますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
そして、セトレグラバーズハウス長崎へのお帰りをお待ちしております。

ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へお越し頂きまして誠にありがとうございます。

立地やご朝食、そしてスタッフの対応と多くのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

散歩がてらで、グラバー園や大浦天主堂に行けたり、お茶碗を選べるワクワク感はセトレならではではないでしょうか。
楽しんで過ごしていただけたようで嬉しい限りでございます。

長崎へ来て頂いたお客様に長崎の魅力を感じて、さらに長崎を好きになって頂きたい思いでスタッフ一同おもてなしをさせていただいております。

今回のご旅行でセトレグラバーズハウスが楽しい思い出の一部となれば幸いでございます。

また長崎にお越しの際は、セトレグラバーズハウス長崎へのお帰りを心よりお待ちしております。

ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へお越し頂き誠にありがとうございます。

最高のお言葉をいただけて大変光栄に存じます。私どものホテルでゆっくりくつろいでいただけたみたいで、なによりでございます。

また長崎へ来る機会がございましたら、是非セトレグラバーズハウスへのお帰りを心よりお待ちしております。

ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お母様とのお食事は満足頂けたみたいで、よかったです。また金婚式という大切な人生のお祝いに立ち会うことができて嬉しい限りでございます。

数々のお喜びのお言葉まで頂けて、スタッフ一同これからのサービスへの励みとなります。


ぜひとも、次の滞在をお待ちしております。
ゆっくりとしたラウンジで長崎の本を片手に
長崎の夜を満喫して頂ければ幸いです。

ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室清掃の件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。“古さと清掃が行き届いてないのは全く別物”というご指摘。全く仰るとおりだと思います。改めて、隅々までの清掃の徹底を行います。

また、お酒を飲めない方のスイーツも今後のラウンジメニューの参考にさせて頂きたいと思います。

貴重なご指摘やご意見とともに、ホテルとスタッフへの嬉しいお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

ぜひとも、セトレグラバーズハウス長崎へのお帰りをお待ちしおります。

ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へのご宿泊、誠に有り難うございます。

ルームの設備と駐車場の件ではご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。

歴史あるホテル故のお部屋ではございますが、おっしゃられている通り改善余地もある部分も多くあると思われます。徐々にではございますが、努力を重ねてできるところからでも改善していきたい所存でございます。

駐車場に関しても車の台数が多い場合はエントランス前まで駐車することもございます。これからは通り道をきちんと考慮した駐車を心掛けたいと思います。

ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

長崎の街とともに大型客船の出入りを近くで見れるのはセトレならではの風景であり、楽しんで頂けたようでなによりです。

長崎のモノを堪能して頂くためにご用意したお酒やお食事もお気に召していただけて料理長ともども喜んでおります。

なによりスタッフのサービスへの嬉しいお言葉にスタッフ一同感激しております。

またのお越しを心よりお待ちしております。
どうぞお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

ゲストリレーション課

この度はセトレ　グラバーズハウス長崎に
御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

親子旅行にて御利用いただき誠にありがとうございました。

食事、観光共に満足いただけたようで大変光栄に存じます。

スタッフの親切さを評価いただきセトレ全体としても鼻が高い思いです。
これに満足せず、もっと高水準の接客を目指し、
お客様の満足度を高めて行きたいと思います。

また長崎にお越しの際はグラバーズハウスへのお帰りを心よりお待ちしております。


この度は誠にありがとうございました。


ゲストリレーション課

この度はセトレ　グラバーズハウス長崎に
御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

この南山手地区は高い山に囲まれていることもあり、どこを歩いていても比較的夜景を眺める事のできる場所が多くございます。

一番のおすすめの場所といたしましては、グラバー園の一番上に面している場所
「旧三菱第二ドック」からの夜景です。
まだ見ていないようでしたら、一見の価値ありですよ。

これからも、お客様皆様にサービスが徹底して行き渡るよう気掛けていきたいと思っております。

また長崎へいらっしゃった際は
是非グラバーズハウスへのお帰りを心より
お待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

この度はセトレ　グラバーズハウス長崎に
御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

この度は奥様のお誕生日
誠におめでとうございました。

お車でのお越しの際にわかりにくく御迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

お部屋からの夜景、フリードリンクのビール
全てがお客様にお喜びいただけたようで嬉しい限りでございます。

生ビールには、この土地に縁ある
「キリンラガー ハートランド」を使用しております。

これから秋になり、もう少し暑さも和らぎますので、お散歩も更に気持ちよくなるかと思われます。

推薦していただき誠にありがとうございます。

皆様の心に残る旅行を常に提供していけるよう
これからもがんばってまいります。

また長崎にお越しの際は是非
グラバーズハウス長崎へのお帰りをお待ちしております。

この度は誠にありがとうございます。


ゲストリレーション課

この度はセトレ　グラバーズハウス長崎に
御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

母上様のお誕生日
誠におめでとうございました。

長崎は稲佐山の夜景ばかり注目されがちですが
実はグラバー園が長崎港に広がる夜景をゆっくり堪能できる場所、正に穴場だと私は思っております。

冬になると空気も澄みきりますので、更に輝く光でいっぱいになる事でしょう。
次回はお友達と冬にいかがでしょう？

御食事も旅の楽しみのひとつです。
なにか好奇心をくすぐられる一品はございましたでしょうか？

お客様の次回のグラバーズハウスへのおかえりを
心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。


ゲストリレーション課