お返事が遅くなりまして
大変申し訳ございません。

この度はセトレグラバーズハウス長崎へ
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお連れのお客様が誕生日ということで
誠におめでとうございました。
こちらこそ、お二人の大切な記念日にお役に立てる事ができたのなら、嬉しい限りでございます。

また、ラウンジやご朝食でも楽しんで頂けて
なによりでございます。
“最高”のお言葉を頂けて
スタッフ一同とても光栄に思います。

再び来崎の際は、
セトレグラバーズハウス長崎へのお越しを
是非お待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へ
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、
大変申し訳ございません。

私共のホテルで長崎を満喫できたようで
嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応に対して
ご満足いただけて、大変光栄に存じます。

次回はプライベートでご利用していただけると
いうことで、ぜひともお待ちしております。
いつ来て頂いても、変わらない過ごしやすさをご提供させていただけますよう更に精進していく所存でございます。

どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。


セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課　

お返事が遅くなり、
大変申し訳ございませんでした。

この度はセトレグラバーズハウス長崎へ
お越し頂きまして、誠にありがとうございます。

お料理へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。料理長の中村にもお伝えさせて頂きました。このお言葉を受けて、また新たな創作長崎料理の開発に励むことでしょう。

南山手という場所が、もともと海外の方々が住まわれていた場所ということもあり、異国情緒あふれる建物が多く、歩くだけでも楽しむことができる場所なので、お連れ様との素敵な旅の思い出になれたのであれば嬉しい限りでございます。

また、長崎へお越しの際は私共ホテルへお越し頂けますようお待ち申し上げております。

本当にありがとうございました。

セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

お返事が遅くなりましたこと
誠に申し訳ございません。
この度はセトレグラバーズハウス長崎へ
お越しいただきありがとうございます。


長崎へ来ていただいたからには
長崎のものを味わっていただかなくてはと
食材には、当料理長がこだわりを持って
厳選しております。
またホテル裏にある自家菜園の採れたての食材も
提供しておりますので、お喜びいただけて
料理長も感無量でございます。

ぜひとも、またのお越しをお待ちしております。
どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。


セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

お返事が遅くなりまして
大変申し訳ございません。
この度はセトレグラバーズハウス長崎へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

実際に長崎へ足を運ばないと
伝わらない長崎の魅力、
セトレでしか発信できない長崎の魅力を
お客様に届けることができて
私どもも大変うれしく思っております。

お部屋のお茶は【秋月園】という
長崎の老舗お茶屋さんが作っているものを
ご用意しております。
長崎名産のビワを使ったお茶の
優しい味わいをセトレのお部屋でゆっくり
楽しんでいただきたい思いでご用意致しました。
【秋月園】さんのお茶は美味しさもさることながら
パッケージの可愛さも、お土産にはピッタリですよね。
お家で召し上がった際、少しでもセトレを、長崎を
思い出していただければ幸いでございます。

食事に関しましても、お褒めのを頂きまして
ありがとうございます。
ディナーは私どもスタッフも自慢のコースを
ご提供しておりますので、ぜひとも
次回ご宿泊の際はお召し上がりませ。
損はさせません！

またのお越し心よりお待ち申し上げております。


セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へ
お越しいただきまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと
心よりお詫び申し上げます。

数々のお褒めのお言葉、
誠にありがとうございます。
細部に至るまで、見てくださっていることに
ただただ感謝の思いでいっぱいでございます。

アメニティやラウンジのお飲み物等
こだわりを持って
選ばせて頂いておりますが、まだまだ
至らない部分があることに気付かせて頂きました。
バスソルトに関しましては、これからの
お部屋づくりの参考にさせていただきます。

また、朝食のお水グラスに関しましては
大変申し訳ございませんでした。
すぐさま朝食スタッフがグラスの
洗浄・除菌作業を行いました。そして
これからも気を付けてまいります。

お客様のお気に入りにして頂けたこと
誠にありがとうございます！！
“絶対泊まりたい”とまで言ってくださったこと
大変光栄に思います。
これを励みに、
次回ご宿泊いただいた際は
もっとご満足頂けるよう
精一杯おもてなしさせていただければと思います。

またのお越し
心よりお待ち申し上げております。
どうぞお体にお気をつけて
お過ごしくださませ。


セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へ
お越しいただきまして
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと
お詫び申し上げます。

日常とはかけ離れた“非日常”ではなく、
日々過ごしている日常から離れた場所での
異なる日常を過ごしてもう“異日常”を体感し、
心をリセットし日常に戻っていただく。
お客様に如何に“異日常”へ誘っていけるか、
その思いでスタッフ一同サービスに励んでおります。

この空間を過ごして頂くことで
少しでもリフレッシュしていただけたのなら
嬉しい限りでございます。

また、再度宿泊したいとの嬉しいお言葉に
感激しております！
ぜひぜひ！またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

本当にありがとうございました。


セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

ご返信が遅くなり、
大変申し訳ございません。

この度はセトレグラバーズハウス長崎へ
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

『長崎のことがもっと好きになっていました』
この嬉しい一言に、思わず胸がいっぱいに
なりました！
セトレへ来たことで地元の長崎を好きに
なってもらえることは、長崎で育った私ども
スタッフにとっては一番といっていいほど
喜ばしいことでございます。
本当にありがとうございます。

また長崎へお越しの際は
セトレへのお帰りをお待ち申し上げております。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。


セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度はセトレグラバーズハウス長崎へお越しいただき誠にありがとうございます。

長崎へ来ていただいたからには、
どっぷりと長崎を体感してほしい思いで
食材や書籍を選ばせて頂いております。
お客様の心に少しでも届けることができて
嬉しい限りです。

長崎の街は坂の街。
私どものラウンジで少しでも
坂で歩き疲れた、その疲れを
癒すことができたのなら
良かったです。

ぜひとも、また来崎の際には
セトレグラバーズハウス長崎への
お帰りをお待ち申し上げております。

誠にありがとうございました。


セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス
長崎へお越し頂きまして
誠にありがとうございます。

この夏より新たにラウンジフリードリンクに
サワーが加わり、多くのお客様から
ご好評の声を頂いております。
暑い夏に飲むからこそ、
美味しさもひとしおですよね。

ご朝食も満足頂けたみたいで
なによりでございます。
気分によってお茶碗を選べたりと
朝からちょっとワクワク感が
味わえるのも
セトレならではではないでしょうか

ぜひ、またご家族でお越しになるのを
心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。


セトレグラバーズハウス長崎
ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。セトレがご家族の楽しい長崎旅行の思い出の一つになっていれば幸いでございます。

私共のホテルはツインルームとダブルルームがあるのですが、トリプル利用の場合ツインルームにエキストラベッドをご用意して対応させて頂いております。日によっては、主に平日ですがツインルームのシングル利用プランもご予約可能でございますので、3名様でゆったりと過ごされる場合は2部屋のほうがよろしいかもしれませんね。


これから長崎は秋の長崎くんちに向けて暑い夏を過ごします。春とは違った秋や冬の長崎を見に、またのお越しをお待ちしております。

ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

セトレでしか味わえない『和・華・蘭』料理、ご満足頂けたみたいでなによりでございます。うれしいお褒めのお言葉に料理長も今後ののメニュー作りの励みになることでしょう。長崎で採れた食材を皆さんに味わってい頂く事でホンモノの長崎に触れて頂けるよう、これからも精進して参ります。

また、空調の音に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。今後のお部屋づくりの参考にさせていただきます。

次回、セトレへお帰りの際もご満足いただけるようおもてなしさせて頂きますのでお待ちしております。どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉の数々にただただ感無量の思いでいっぱいでございます。

グラバーズハウススタッフ一同、お客様に少しでも心地の良い空間をご提供できるようを心掛けております。

ご夕食は長崎の文化を食で表した【和・華・蘭】ディナーをご用意しております。他では味わえないお食事を堪能して頂けるようおもてなしさせて頂きます。

これからもお客様皆様にご満足頂ける様、更に精進して参ります。

どうぞ、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

初めて長崎へ来られたという事で、少しでもお役に立てたのであれば大変嬉しく思います。
この先、ご家族で長崎での思い出を語り合うときがあるかもしれませんね。その姿を思うだけで胸がいっぱいになる思いです。

またお部屋に関してもお褒めの御言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

是非、またのお越しをお待ちしております。
長崎をもっと好きになってもらえるよう
おもてなしさせていただきます。

ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ラウンジでのフリードリンク、楽しんでいただけたみたいでとても嬉しく思います。

エキストラベッドの件、ご気分を害されたようで申し訳ございません。早急には対応することが難しいですが、今後のお部屋づくりの参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

市の条例により景観を重んじて大きな看板を設置することができず、お客様にはご面倒をおかけ致します。

ラウンジやご朝食はご満足頂けたみたいでなによりでございます。

浴室照明のスイッチの接触やクロスの埃に関しましては早急に改善させて頂きました。

浴室の音対策についてはすぐには着手することが難しい状態ですが、今後のお部屋づくりの参考にさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございます。

最後には満足のお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

初めから嬉しいお言葉の数々、天にも昇るような気持ちでございます。

お客様にとって素敵なお時間をご提供できたのなら何よりでございます。

長崎にいらっしゃる機会がありましたら、
ぜひまたセトレにお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。


ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

２月の寒い中、体調管理は難しいものですね。セトレでゆっくり休んで、少しでも長崎の旅を楽しむことができていれば幸いです。

“感謝”のお言葉を頂けて本当に嬉しく思います。今度は暖かい時期にでも、ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はセトレグラバーズハウス長崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

坂の上にあるこのセトレ。歩きつかれたときに少しでもラウンジでゆっくりして頂ければとの思いでお飲み物を用意しておりますので、“まったり”大歓迎でございます。

料理長が季節ごとに思考を凝らしたセトレの朝食、満足していただけてなによりでございます。

長崎堂さんのカステラロールを気に入って頂けたみたいで良かったです。

長崎に来る機会がございましたら、どうぞまたお越しくださいませ。グラバーズハウスへのお帰りを心よりお待ちしております。

ゲストリレーション課

この度はセトレグラバーズハウス長崎へお越し頂きまして誠にありがとうございました。

楽しいときをご提供できたこと、またセトレでしか発信できない長崎のモノを伝えられて、とても嬉しく思います。

お部屋の内装に関してはご指摘どおり、まだまだ改善点がありこれから善処していく所存でございます。

“大満足”というお言葉までいただけて、
ただただ“感謝”の想いでいっぱいでございます。
是非またのお越しをお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

ゲストリレーション課