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部屋2
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投稿者さんの セトレ グラバーズハウス長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 19:09:25
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お風呂の湯が、洗面の床に溢れて排水せず、大変な目に遭った…
大体、部屋と風呂の仕切り壁がなく、開き戸になってるなんてあり得ない…
おまけに、その開き戸をロックすることができないから、パタパタ開くのて、お湯がベッドに、かかってしまう
朝ごはんでは、地場産の季節のフルーツと品書きにあったが、メロンやスイカの皮しかなく、何にも無いし、補充もされないから詐欺みたいなものだね
カピバラじゃあるまいし、皮やカスをすすれますか?
全くあり得ない…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- セトレ グラバーズハウス長崎 2015年08月14日 00:38:35
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この度はセトレ グラバーズハウス長崎に
御宿泊頂きまして有り難うございます。
御宿泊の際の不愉快な思い、そしてサービスの
行届かなかった事を心よりお詫び申し上げます。
今回はこのような結果となってしまいましたが
また機会がございましたら是非、当館にお越し頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーション課
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念】長崎の人が愛する朝ごはん/和・洋・中がミックスした「和華蘭朝食」/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ヨーロピアンツイン/こだわりの南欧風インテリア/禁煙】
部屋1
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投稿者さんの セトレ グラバーズハウス長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 21:12:58
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期待していましたが、使いにくい部屋でがっかりでした。
部屋のソファーは木なので固く座りにくいし、テレビはリビングにしかなく小さくみずらい。しかもテレビボード野中に入っているる。wifiもない。寝室のスタンドライトもつかないし、コンセントも電気が通っていない。お風呂が猫足という時点で不安でしたが、お湯を溜めようにも温度か一定にならない。シャワーもお湯が熱くなったり、ぬるくなったりするので頭洗っててびっくりしました。
極め付けはトイレからの水漏れ。トイレと床の継ぎ目から結構な水がゆっくり排水溝へ向かって流れていました。
お風呂へ入る前にバスマットを下に敷いていたのですがビショビショです。しかもトイレの水です。翌朝朝食会場で隣の席の男性もトイレから水が流れて大変だったと話しているのが聞こえました。
朝食も和華蘭風とのことでしたが、ビジネスホテルのブッフェのおかずを少しずつ皿に乗せた程度の料理です。
味噌汁もしょっぱくて一口でやめました。外国人の方が洋食のオムレツを食べていたのですが
洋食を選ばれた方が間違いなく温かくておいしいと思います。アメニティと立地だけは良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- セトレ グラバーズハウス長崎 2015年11月26日 02:50:12
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この度はセトレ グラバーズハウス長崎に
御宿泊頂きまして有り難うございます。
御宿泊の際の浴室やお食事でのご迷惑、心よりお詫び申し上げます。
浴室のトイレの件は改善を急ぎたいと考えております。
今回はこのような結果となってしまいましたが
また機会がございましたら是非、当館にお越し頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーション課
- ご利用の宿泊プラン
- 【世界遺産登録記念】グラバー園入場券プレゼント/和・洋・中がミックスした「長崎和華蘭朝食」/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ヨーロピアンデラックスツイン/こだわり南欧風インテリア/禁煙】
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部屋3
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函館くんさんの セトレ グラバーズハウス長崎 のクチコミ
食事以外は大きく期待はずれ。風呂はお湯を抜くとトイレの近くにある排水口から溢れてトイレがびしょびしょ。バルコニーの柵は錆びがすごく、掃除も行き届いでいない。いつも思うが、九州の中で佐賀と並んで全体的にホテルのレベルが低い。
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この度はセトレグラバーズハウス長崎を
ごを利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お部屋やバルコニーに関しまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で共有させていただき、早急に改善させていただき、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、精進致します。
今回はこのような結果となってしまいましたが
また機会がございましたら是非、当館にお越し頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。