アルコール飲み放題が最高でした！ホテルの方の案内で夜散歩に行きましたが、夜景も綺麗でとても良かったです。 また泊まりたいホテルです。
スタッフのナイトツアーが最高でした！
総合的に大満足です。 グラバー 園横の坂道を登ったところにあります。 駐車場はホテルの入り口横と、坂道を登った先にありました。 ホテルに入った瞬間、レトロ満載でとても素敵な空間が広がります。 15時から11時までやっているオールインクルーシブの飲食（ビール、ハイボール、ソフドリ、コーヒー、おつまみ）と、15時から24時までやっている軽食は太っ腹すぎます。 角煮まぶしもお茶漬けも、カステラもおいしかったです。 リニューアルされてるからか、部屋もホテル全体もとても綺麗でした。 所々痛むところはあれど、横からの音漏れもなかったですしそもそも部屋数がそんなに多くなくエレベーターは1機しかありませんがほかの宿泊客と鉢合わすこともなく、とっても快適に過ごせました。 テラス付きの部屋ならば、建物の合間に海も見えます。泊まった時の朝は豪華客船が目の前に停泊していて、あまりの大きさに興奮しました。（目の前がターミナルでよく停泊するらしいです） なによりフロントのスタッフの方が丁寧且つフレンドリーです。 色々教えてくれましたし、ホテルが企画している夜さんぽも雨じゃなければ参加したかったです。 朝食の蒸籠蒸しもおいしかったです。 ご飯とお粥、たくさんのお味噌が味比べできてよかった。デザートがあると嬉しかったですが、満腹になったので問題なしです。 むしろ前日に中華街でたくさん食べたので胃に優しい朝食でよかった笑 こんなに心が満たされるステイはなかなか無いので、長崎市内に行く際はまた利用させていただきたいと思います。
グラバー園のすぐ近くにあるホテルです。 ホテルの敷地内に駐車場（普通、軽自動車3台分）はありますが、少し停めにくいかなと思います。割高ですがホテル目の前にパーキングもありますので、駐車場に困ることはないかと思います。 グラバー園周辺の観光を目的とされている方にはとても立地が良いホテルです。すぐ近くにファミマもあります。 こちらは宿泊者ラウンジあり、24時まで利用可能でゆっくり出来ます。今回修学旅行の時期と被ったため、温泉などついている大きいホテルや有名どころは修学旅行生が利用されていたため、ラウンジが利用できて落ち着けるホテルを探していてこちらに決めました。 結果、とても良かったです。 たまたまなのか家族連れや大人数の利用者はおらず、夫婦やお友達など大人の宿泊者のみで、ホテルの洋風レトロな雰囲気と合って静かで落ち着きある空間が広がっていました。用意されているスナック菓子やアルコールもバランス良かったです。 あと夜のみ提供の角煮がとても美味しく、小腹を満たすには最高でした。 お部屋はテラスがある部屋を希望しましたが、これも正解でした。窓から広がる景色が綺麗で、テラス席から座ってゆっくり写真を撮りました。 そして一番思い出に残ったのは、参加自由の夜のアクティビティ「夜さんぽ」です。ホテルの方が20時から夜景スポットまで案内してくれるのですが、本当に参加して良かった！ 一人ひとりにあるものを渡され、それを持って夜のお散歩に出かけるのですが、それがとても可愛くてテンション上がりました♪ お散歩中に聞けるお話も、夜景スポットも、知らないことが多くとても有意義な時間でした。 すでに稲佐山には行ったことのある方は、次はこちらのスポットを案内してもらっても良いかもしれません。 お時間があれば、ぜひ参加をオススメしたいです。 普段口コミは書かないのですが（ダラダラ書いてしまうので…）こちらはとても満足度が高かったので書かせていただきました。 一人旅の方にもゆっくりできてオススメなホテルだと思います。 ただ、お部屋にアメニティは置いていないので、そちら使う分だけスタッフの方に伝える必要はあります。 スタッフの方にホテルのことをSNSに載せても問題ないか尋ねたところ、ぜひどうぞ、と優しく答えてくださったのも嬉しかったです。 また必ず泊まりたいホテルです。
初めての九州で長崎に娘と2人旅、以前から気になっていたセトレグラバーハウス長崎に泊まることが出来てとても大満足でした。 まずラウンジ、美味しいカステラやおつまみ、飲み物も沢山あり長崎みかんジュースがとても美味しかったです。 夜はすぐ近くの四海楼で初めての長崎ちゃんぽん、とても美味しかったです 。 ホテルに戻り夕方からかなりの豪雨、ラウンジやお部屋でまってり過ごしました。 角煮や鯛茶漬けもとても美味しかったです。 どれをとっても最高のホテル、スタッフも方もとても優しくて居心地のよいホテル、また必ず来ます。 朝食もとても美味しかったです。 ありがとうございました。
ラウンジでハートランドの生ビールを存分に味わいました その他のアルコール、ソフトドリンク、軽食も洗練されており落ち着いた雰囲気とあわせてゆっくり過ごせました。 ただラウンジの音楽が少し大きいのと、歌詞入りの音楽だったのが気になりました。ヒーリングミュージックが微かに流れていると更に良いかと思いました。 お部屋も綺麗でシンプル。 今回は眺望がない部屋だったので、次回はテラスありの部屋を予約したいです。 立地も良く、長崎観光の拠点に最適です。 また訪れたいと思ったホテルでした。
リニューアル前に一度宿泊したことがあり、建物の可愛らしさと居心地の良さがとても好みで、念願のリピート宿泊でした。 リニューアルされたお部屋は以前の落ち着いた雰囲気を残しつつ、テレビが大きくなってより快適になりました笑 （できれば館内に電子レンジ設置をお願いしたいです…！） ティータイムにカステラとおたくさ、夕方からは角煮ごはんとあごだしのサービスがあり、たくさん歩き回った後の小腹満たしにとてもうれしかったです。 ドリンクのコーナーには自分でコーヒーをドリップできるように器具が一式用意されていました。これは一気にゆったりした気分になれて癒されます。コーヒー豆は市内の「珈琲人町」さんのもので、浅煎り・深煎りどちらもおいしくて、翌日お店に行って浅煎りをお土産に購入しました。お店では珍しくサイフォンで提供されていて、店員さんもとても気さくですてきな雰囲気でした。 どうしても伝えたいのが、前回、今回もお部屋に入った際、浴槽のシャワーカーテンの下側が綺麗に折り畳まれていて、その細やかさに感動しました。 日々館内を整えるのも大変かと思いますが、その中でここまで準備をされているなんて、もうその時点で、心配りが伺えて安心して過ごせると確約されたようで、また泊まりたい気持ちになりました。 スタッフさん達のお声がけがさりげなく、快適に過ごせるサポートをしてくださって、今回もとても居心地が良かったです。 また必ず宿泊したいです。
ラウンジの使い勝手が良かったです。夜中の12時まで、お酒や軽食を頂きながらゆっくり過ごせます。 朝食の蒸し料理は美味しかったのですが、点心が多すぎたのと、フルーツやヨーグルトが無かったのが残念だったので、減点にしました。 自分で挽いたコーヒーを試食で頂いたカヌレとともにお部屋のテラスで頂きました。 予定満載でホテルの滞在時間が短くなってしまったのが残念でした。 夜散歩は、ホテルのロケーションを活かした内容でオススメです。
高台にあるホテルで景色を楽しみにしてましたが、202号室からの景色は写真の通りでした。ベランダがあっても出ることはなかったです。カーテンも開けませんでした。
良い点は、アルコールなどの提供時間がながく、のんべいにはたまりません！食べ物はカヌレやカステ、角煮美味しかったです。 イマイチな点は、ハトシや五島ウドンも食べれるかと思いきや、なかった。 夜の散歩チェックアウトの散歩も天気とガイドの体調不良でどちらも叶わずが残念でした。
４人で４泊しましたが、清潔で快適でした。浴室・洗面所にタオル掛け・椅子がないなどの小さな問題はありましたが、朝食もおいしく、スタッフの対応もよかったと思います（毎日蒸し物だったのは少し残念）。ラウンジに無料の飲物のサービスがありましたので、空いた時間にもくつろげました。また街に詳しい方の案内で、「よるさんぽ」などの無料のガイドウォークがあり、楽しめました。単なるホテルではなく、ゆったりくつろげる場所として連泊の方に特におすすめです。部屋にTVがなかったのもかえって良かったかもしれません。
こぢんまりとしたアットホームなホテルでした。スタッフや他の宿泊者との距離が近いのも魅力的です。軽食やドリンク類も美味しくいただきました。 何点か気になる点 ・飲み物は全て紙コップ （せっかくのハンドドリップコーヒーもビールも美味しさ半減で残念でした） ・ご飯が団子 （たまたまかと思いましたが、2日とも同じでしたので炊き方か、混ぜ具合かもしれません。粒が全くないご飯は初めて食べました...） ・朝食が2日とも同じ （せいろの下段は魚と肉で違いましたが、上段の点心は同じ...ツケダレが自分で調整できるとなお嬉しかったです） ・お部屋のカーテンは遮光ではない （日の出と共に目覚める健康的な朝） ・部屋のスリッパは消毒されてるのか気になる （裸足で履きたいが履きにくい、表示があればうれしかったです） などなど、気になる点はありましたが、それらも全てホテルのアットホームさの方が上回り、また宿泊したいと思います！
異国情緒を満喫できる宿でした ! グラバー邸、オランダ坂、天主堂の一角を担う立地で、散策を十分楽しめます。 ホテルのラウンジがまた素敵で、ビールもコーヒーも軽食もインクルーシブで、そしてとても美味しかったです ! スタッフの方々の構えず押し付けず、そして人の温かさを感じられる対応に質の高さを感じました。 次回の長崎もここに宿泊しようと思います。
到着が遅くなりましたが、快く迎えていただけました。 時間が遅くロビーの飲食物もなくなりかけてましたが女性のスタッフさんが気付いて持ってきてくれました。 ホテルの雰囲気も素敵でスタッフの皆さんも程よい距離感で、とても居心地の良いホテルでした。
初めて宿泊しました。ラウンジを楽しみにしてましたが、お酒の種類も多く、ラウンジの雰囲気も良くて大満足でした。場所も大浦天守堂に近く観光にはもってこいでした。 また、長崎に行ったときには泊まりたいです。
スタッフの皆さん非常に感じが良く、快適に過ごせました。ラウンジで粗相をしてしまった際も、即座に2名のスタッフが駆けつけてフォローしてくださり、そのホスピタリティに深く感謝しています。 いただいたカヌレも非常にクオリティが高く、大満足の宿泊でした。
ランタンフェスティバルに合わせて観光で利用しました。グラバー園や大浦天主堂が近く、立地がとても良く便利でした。 館内は落ち着いた雰囲気で、部屋も清潔感があり快適に過ごせました。 ただ、2日目にシャワーを使用した際にお湯が出ないトラブルが発生したのは少し残念な点でした。 ラウンジのドリンクや軽食も充実していて、ゆっくり過ごせたのが良かったです。朝食もとても美味しく満足できました。 スタッフの方の対応も丁寧で、気持ちよく滞在できました。 長崎に来る際はまた利用したいと思えるホテルです。
部屋やバスルームの広さ、眺望や立地のよさで選びました。ロビーの雰囲気や飲み物が充実しているところ、スタッフの方が案内してくれた夜散歩もとてもよかったです。ゆっくりできて、また泊まりたいと思いました。（朝食は美味しかったのですが、連泊したら内容が同じだったので、もう少しメニューを考えていただけると嬉しかったです。）
ホテルスタッフ解説付きのよるさんぽは是非参加してほしいです。夜景も綺麗ですし、地元育ちのスタッフの解説がとても楽しかったです♪
