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高濃度炭酸泉 茜草の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ赤坂のクチコミ･お客さまの声
高濃度炭酸泉 茜草の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ赤坂（東京都）
4.0
投稿日：2015-05-07 10:07:52
食事5
ぴこなちゅさんの 高濃度炭酸泉 茜草の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ赤坂 のクチコミ
５月３日に宿泊しました。チェックインする前に荷物を預けたいと思って１０時くらいに伺いましたが、チェックインできて荷物を部屋まで届けますと言って下さって、その後はチェックインの時間を気にすることなく出かけることができました。フロントの方々を始めスタッフの方々も笑顔で挨拶していただいて、気持ちよく感じました。
ホテルはオープンして日にちが経っていないのできれいです。ただ、２つだけ言わせて下さい。
・部屋のベットの枕元にある眼鏡を置けるくらいのスペースにうっすら埃がありました。
・旦那が大浴場を利用しましたが、浴槽に髪の毛とかかなり浮かんでいたと言ってました。申し訳ないけど、行かなくてよかった……
ゴールデンウィーク中で忙しくなかなか目が行き届かない時だったと思いますが、大浴場は入れ替え時間を延長しても浴槽の中をきれいにしてほしかったと思います。
そのこと以外は朝食もおいしくいただきましたし、旦那ともう１泊したいと言ってたくらいです。１階にコンビニとドラッグストアがあって便利です。オススメします。
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この度はスーパーホテルLohas赤坂をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
お荷物はチェックイン前のお時間においても、喜んでお預かりさせて頂いております。
恐れ入りますが、15時までは清掃の関係上お部屋への案内は出来かねております。
そのため、15時以前にお越しいただいたお客様のお荷物はお預かりし、お部屋へお届け
させて頂いております。どうぞお気軽にお声かけくださいませ。
この度は、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
ご指摘を頂きました箇所は真摯に受け止め、客室の清掃オペレーションを再度見直し、気持ちよく過ごしていただけるよう精進して参ります。次回お越しの際は、どうぞ当館の人工炭酸泉＜茜草の湯＞も体感して下さいませ。
最後になりますが、数々のお褒めの言葉をありがとうございます。
今後もお客様を第一に考え、より良いホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 那覇