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高濃度炭酸泉 茜草の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ赤坂のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回は連泊し、12時レイトチェックアウトのプランを予約しゆっくり休む計画でした。ところが10時にドンドンドアをたたかれ、清掃です。という声がけで起こされました。12時チェックアウトのプランで予約している旨、伝えた所、謝って去られましたが、すっかり目がさめてしまい、だったらレイトチェックアウトにしなくてもよかったかなと残念な気持ちになりました。清掃の方と情報の共有がもう少しちゃんとしてほしいです。前にも同じことがあり、今回が2回目だったので、書かせていただました。それ以外はとても快適でした。
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この度はスーパーホテルLohas赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミのご投稿心より感謝申し上げます。12時チェックアウトプランであったにも関わらず、清掃スタッフが10時にお部屋に伺ってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。こちらの伝達ミスによるものであり、何ひとつ言い訳はございません。また、以前にも同じようなことがあったとのことで、重ねてお詫びを申し上げます。今後は、情報の伝達をさらに徹底して行い、お客様に二度とご迷惑をお掛けすることがありませんよう気を引き締めて参ります。繰り返しになってしまいますが、ご迷惑をおかけ致しました事を心から深くお詫び申し上げます。最後になりますが、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。近くにお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。 支配人 那覇
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総合3
投稿者さんの 高濃度炭酸泉 茜草の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ赤坂 のクチコミ
今回は連泊し、12時レイトチェックアウトのプランを予約しゆっくり休む計画でした。
ところが10時にドンドンドアをたたかれ、清掃です。という声がけで起こされました。
12時チェックアウトのプランで予約している旨、伝えた所、謝って去られましたが、すっかり目がさめてしまい、だったらレイトチェックアウトにしなくてもよかったかなと残念な気持ちになりました。
清掃の方と情報の共有がもう少しちゃんとしてほしいです。
前にも同じことがあり、今回が2回目だったので、書かせていただました。
それ以外はとても快適でした。
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この度はスーパーホテルLohas赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミのご投稿心より感謝申し上げます。
12時チェックアウトプランであったにも関わらず、清掃スタッフが10時にお部屋に伺ってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの伝達ミスによるものであり、何ひとつ言い訳はございません。
また、以前にも同じようなことがあったとのことで、重ねてお詫びを申し上げます。
今後は、情報の伝達をさらに徹底して行い、お客様に二度とご迷惑をお掛けすることがありませんよう気を引き締めて参ります。
繰り返しになってしまいますが、ご迷惑をおかけ致しました事を心から深くお詫び申し上げます。
最後になりますが、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
近くにお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人 那覇