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高濃度炭酸泉 茜草の湯 スーパーホテルPremier赤坂 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 茜草の湯 スーパーホテルPremier赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.44
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.06
  • 食事4.14

設備・アメニティ3

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 茜草の湯 スーパーホテルPremier赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-22 18:37:15

ビジネス目的で平日に宿泊しました。

主要駅からのアクセスもよく立地は満足なのですが、
2点気になる点がありましたので、改善要望も込めてコメントさせていただきます。

・近隣の焼肉店の臭いがきつい
 繁華街に立地しているためある程度はしょうがないとは思うのですが、
 廊下(3F)、大浴場に焼肉の臭いが充満しておりました。

 廊下の非常階段への扉が常時開けられていたので、そちらが原因かなと思います。
 廊下を介して室内にも焼肉の臭いが入ってきました。

・部屋に前利用者のゴミが残っていた
 室内のゴミ箱に、前宿泊者のゴミがそのまま残っていました。
 清掃のチェックが甘いのかなと感じます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
高濃度炭酸泉 茜草の湯 スーパーホテルPremier赤坂 2023-02-24 15:00:12

この度はスーパーホテルPremier赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。

立地について、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当館の最寄り駅は赤坂駅と赤坂見附駅がございまして、あらゆるエリアにアクセスが可能でございます。ビジネス利用だけでなく、観光目的でのお客様にもたくさんご利用いただいております。

近隣の飲食店の臭いに関しましては、大変申し訳ございませんでした。当館の周辺にはさまざまな飲食店が密接しています。換気の面には重々気を付けてはいるのですが、今回はご不快な思いをさせてしまいまして大変心苦しい気持ちでおります。対処方法を模索し迅速に改善せていただきたく存じます。

また、客室内の清掃に関しまして不備があったようで重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適におくつろぎいただけるよう、客室スタッフ全員に今回のご指摘を周知し、より一層チェック体制に尽力してまいります。


お客様にいつでも安心してぐっすりお休みいただけるよう、改善を重ねて努力してまいりますので、またお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。

最後になりますが、この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier赤坂をお選びいただきありがとうございました。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

支配人 那覇

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