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高濃度炭酸泉 茜草の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ赤坂のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
早めに到着したので、チェックイン手続きを先にして「コワーキングスペース」にてスマホを充電しながら待っていました。15時を過ぎ、数人がエレベーターに向かったので私も行ったところ、なんとまだ清掃中で当分終わるような状態ではありませんでした。同じフロアの方も居て、2人で呆気に取られてフロントに戻りました。荷物と枕等を持ったままです。フロントはとても混んでました。清掃済の別の部屋に変更してもらいましたが、16時にアポイントがあり、着替等もあったため非常に焦りました。清掃状態を把握して案内するのは、ホテルとしては最低限のお仕事では無いでしょうか。
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この度はスーパーホテルPremier赤坂のご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿感謝申し上げます。しかしながら、この度は清掃状態に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に快適におくつろぎいただけるよう、客室スタッフ全員に今回のご指摘を周知し、より一層チェック体制に尽力してまいります。お忙しいところ、お客様の貴重なお時間をいただいてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後はお客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善を重ねてまいります。誠に身勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。支配人 那覇
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 高濃度炭酸泉 茜草の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ赤坂 のクチコミ
早めに到着したので、チェックイン手続きを先にして「コワーキングスペース」にてスマホを充電しながら待っていました。
15時を過ぎ、数人がエレベーターに向かったので私も行ったところ、なんとまだ清掃中で当分終わるような状態ではありませんでした。
同じフロアの方も居て、2人で呆気に取られてフロントに戻りました。
荷物と枕等を持ったままです。
フロントはとても混んでました。清掃済の別の部屋に変更してもらいましたが、16時にアポイントがあり、着替等もあったため非常に焦りました。
清掃状態を把握して案内するのは、ホテルとしては最低限のお仕事では無いでしょうか。
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この度はスーパーホテルPremier赤坂のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿感謝申し上げます。
しかしながら、この度は清掃状態に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適におくつろぎいただけるよう、客室スタッフ全員に今回のご指摘を周知し、より一層チェック体制に尽力してまいります。
お忙しいところ、お客様の貴重なお時間をいただいてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善を重ねてまいります。
誠に身勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
支配人 那覇