この度はスーパーホテルPremier赤坂をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館の大浴場は一つしかない為、男女入れ替え制でご案内しております。
設備の関係で交代制になっておりますがご理解頂ければ幸いでございます。
また、お部屋でのご入浴でもおくつろぎいただけるよう、当館の水道水はすべて健康イオン水を使用しております。
リラックス効果が期待できますので、次回お越しの際はぜひご体感くださいませ。

当館でのご滞在で1日の疲れを癒していただけうよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　那覇

この度はスーパーホテルＬｏｈａｓ赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でクチコミのご投稿頂き心より感謝申し上げます。
ご宿泊の際はご満足頂いたようで大変嬉しく思います。
お客様の言葉が励みになり、やりがいを感じております！
お客様のお言葉に驕ることなく、お客様がご利用しやすいホテル運営を目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルＬｏｈａｓ赤坂
支配人　那覇

この度はスーパーホテルPremier赤坂をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。

大浴場に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。 楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。試行錯誤を繰り返してきましたが、その結果今の時間帯で運営させていただいております。
ご不便をおかけ致しますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。
また、当館の水道水はすべて健康イオン水を使用しております。浸透力と保湿性も優れているので、客室のバスタプでのご入浴でもリラックス効果を期待していただけます。次回お越しの際はぜひご体感くださいませ。

当館でのご滞在で1日の疲れを癒していただけるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　那覇

この度はスーパーホテルPremier赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のクチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。

この度は、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きました箇所は真摯に受け止め、客室の清掃オペレーションを再度見直し
、気持ちよく過ごしていただけるよう精進して参ります。

また、現在ハンドソープが必要なお客様にフロントで
お渡しすることは可能でございますが、案内不足で申し訳ございません。

アメニティの配置につきましても今後の取組みの貴重なご意見として参考にさせていただきます。

枕もお選び頂き、ありがとうございます。
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。

この度は数々の貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
皆様のお声を大切にし、改善出来る事は早急に対応させて頂きます。
その他何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりますが、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　那覇

この度はスーパーホテルPremier赤坂をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。


当館の下はすぐにセブンイレブンが併設しており、深夜買い物に行く際も便利です。
周辺には、飲食店も多くランチやディナーもお楽しみ頂けるかと思います。
更に最寄り駅は赤坂駅と赤坂見附駅がございますので、あらゆるエリアにアクセスが可能でございます
ビジネス利用だけでなく、観光目的でのお客様にもたくさんご利用いただいております。


またご滞在中、ウェルカムバーはご利用頂けましたでしょうか。
セルフサービスですので、アルコールの量をお好みに調整してお楽しみ頂けます。
ソフトドリンクもご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。

これからもご宿泊くださる皆様に、足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう
努力してまいりますので、また是非ご来館くださいませ。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　那覇

この度は、スーパーホテルPremier赤坂をお選びいただき誠にありがとうございました。

また、お忙しい中クチコミのご投稿に心より感謝申し上げます。
今回は大浴場をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、男女入替制の為にご不便な想いをさせてしまい申し訳ございません。
炭酸泉は、身体を芯から温め、より質の良い睡眠に繋げる効果があります。また、リラックス効果や疲労回復の効果も期待されております。
次回機会がございましたら、ぜひゆっくりとご利用していただけますと幸いです。

また、家電に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。家電のメンテナンスに関しましては、清掃スタッフ並びにフロントスタッフの確認不足でございます。

今後はチェック体制をより強化徹底し、皆さまが快適にお過ごし頂けるように努力いたします。


最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　那覇

この度は数あるホテルの中から
スーパーホテルLohas赤坂をお選びいただき、
誠にありがとうございます。

お忙しい中のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

今回大変不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

今後二度とこのような事が無いよう、清掃スタッフとしっかりと改善指導してまいります。


またその他に関しましては、おおむね満足いただけたようでホッとしております。

お客様の大切なお声を大事に、よりご満足いただける様精進していきますので、
またご利用の機会ございましたら従業員一同心よりお待ちしております。

まだまだ暑い日が続きますがご自愛くださいませ。

支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas赤坂をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。
おっしゃる通り、スーパーホテルLohas赤坂は、赤坂見附駅をはじめ複数の駅からお越しいただける立地の良いホテルです。
お客様と同じく、お仕事でご利用の方も多くいらっしゃいます。
当ホテルの立地やサービスにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
今後も快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

支配人　那覇

この度はスーパーホテルLohas赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。

仰る通り、当ホテルの鍵は暗証番号式ですので、チェックアウトはお手続きなくそのままご出発頂けます。
チェックアウトの順番を待つ必要もございませんので、お時間ぎりぎりまでゆっくりしていただけるかと存じます。

またコストパフォーマンスに関しても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
日にちによって料金が変動いたしますが、出来る限りの低価格で、高品質のサービスをご提供できますよう努めてまいります。

朝食につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後も栄養バランスを考えたメニューをご用意するとともに、皆様に楽しんでいただけますようさらにメニュー数を増やすことも検討させていただきます。

今後も皆様の意見を大切にして運営して参りますので、その他何かご要望やご意見等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりますが、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　那覇

この度はスーパーホテルLohas赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミのご投稿心より感謝申し上げます。

大浴場をご利用頂けなかったとのこと、私どもも残念に思います。
男女入替制の為、どうしてもご利用頂けない時間が出来てしまいます。
利用したい時間帯に利用できないという点において、大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をよろしくお願い致します。

最後になりますが、この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLohas赤坂
支配人　那覇

この度はスーパーホテルLohas赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミのご投稿心より感謝申し上げます。

お部屋や洗面台の狭さに関しましては多くのお客様からご指摘をいただいており申し訳なく思っております。
ホテルの仕様の問題なのですぐに改善は難しいですが、それ以外の部分のサービスでより良いものを提供し、補っていけたらと思っております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解をお願い致します。

お客様にもっと快適にお過ごし頂けますよう、常に皆様のお声に耳を傾けて参りますので、その他にも何かお気づきになられた点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりますが、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人　那覇

この度はスーパーホテルLohas赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミのご投稿心より感謝申し上げます。

エアコンから外の臭いが入ってきたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
正直申し上げますと、それを防ぐ方法が見つけららていないのが現状でございます。
ただ、これまでもこのようなお声を頂戴していることは確かであり、改善しなければならない点であると痛感しております。
今後も引き続き防止策を模索して参ります。

大浴場につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
海外からのお客様には、チェックインの際に大浴場の入り方のご案内をお渡ししておりますが、大浴場の入り口付近にも改めて案内を掲示することを只今検討している最中でございます。
こちらでも、さらにマナーに関しての呼びかけに努めてまいります。

今後も、全ての方に安心してご宿泊いただけるようなホテルになれますよう精進して参りますので、また機会がございましたらご宿泊いただけると幸いでございます。

最後になりますが、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　那覇

この度はスーパーホテルLohas赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際は、シャワーの水圧が物足りなく感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルでは全室節水シャワーノズルを設置しております。
勝手ながらご宿泊者様にはLohasの一環として節水のご協力をお願いしております。

ご朝食につきましては、当日は1,320円でお召し上がり頂けますが、ご予約の際に朝食付きプラン
などでご予約頂いた場合は、お一人様1,100円頂けます。
朝食のみならず、ランチやディナーも召し上がることが出来ます。
有機JAS野菜サラダやアレルギー特定原材料27品目不使用の乳酸菌入りドレッシング、
他にも様々な健康に配慮した食材をご準備しております。

大浴場につきましては、お客様の仰るとおり男女入替制でございます。
毎日の清掃では冠水で行い、１５時以降も２４時までに５回の清掃を行っております。

浴衣と枕につきましては２階エレベーターホールに設置しております。
恐れ入りますが、Lohasの一環としてお客様ご自身でお持ち頂いております。

加湿機能付空気清浄機、充電器、Wi-Fiにつきましては全室標準で設置しております。

立地につきましては赤坂の一ツ木通り沿いでございますが、
初めて赤坂にお越しになる方には分かり難いかと思います。
ご連絡頂ければ分かりやすくスタッフが道案内致しますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

最後になりますが、数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。

お客様のお声を最優先に考え、より良いホテルにして参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


スーパーホテルLohas赤坂
支配人　那覇

この度はスーパーホテルLohas赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、コメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際は、折角ご宿泊頂きましたのにご不快な思いをされることになってしまい誠に申し訳ございません。

申し込んだ部屋と実際に割り当てられた部屋が違っていたことにつきましては、私共の確認ミスでございます。疲れて早くお寛ぎになりたいところお待たせしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。またアメニティーにつきましてもお一人様分だったとの事で合わせてお詫び申し上げます。

大浴場の暗証番号につきましては、女性の入浴時間のみ暗証番号での入室をお願いしております。ただ、必ず暗証番号を入力しないと入れない訳ではございません。お客様の仰る通り、状況に応じた臨機応変の対応が出来ずに申し訳ございませんでした。
高濃度人工炭酸泉につきましては、お湯1リットルに炭酸ガスが250ppm溶けたものが炭酸泉と定義されておりまして、その中でも1000ppm以上のものを高濃度炭酸泉と呼ばせて頂いております。当然、当ホテルの人工炭酸泉の測定値は現状で1000ppmを超えておりますが、現在は炭酸溶解濃度を更に上げて運転しております。何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

最後になりますが、数々のご指摘頂きまして心より感謝申し上げます。
お客様の声のおかげでより良いホテル運営へと改善できると考えております。

改善を繰り返し、泊まってよかったと思っていただけるホテル運営を行ってまいります。

また、赤坂にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルLohas赤坂
支配人　那覇

この度はスーパーホテルPremier赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして心より感謝申し上げます。

お客様の仰る通り東京都内のホテル料金は、様々な原料の高騰や、　円安などの影響により、大変心苦しいのですが料金の見直しを行わざるを得ない状況となっております。
ご理解いただけますと幸いでございます。

お部屋のアメニティにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同努力してまいります。

またの機会がございましたら当館をお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　　滝野

この度はスーパーホテルPremier赤坂にご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして心より感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、当館の大浴場は男女入れ替え制のため、入浴時間に限りがございます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
設備の問題ですので改善が難しく大変心苦しいのですが、
ご理解いただけますと幸いでございます。

また、当館の水道水はすべて健康イオン水を使用しております。浸透力と保湿性も優れているので、
客室のバスタプでのご入浴でもリラックス効果を期待していただけます。
次回お越しの際はぜひご体感くださいませ。

最後になりますが、この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　滝野

この度はスーパーホテルPremier赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。

フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。

しかしながら、清掃の不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして大変心苦しい気持ちでおります。今回の件を清掃スタッフと共有いたしまして今後はこのような事が起こらないようにより一層チェック体制に尽力してまいります。

また、朝食ですがGreenspoonのスープかスムージーからお選びいただいておりますが、お客様が仰る通りスムージーは少々お時間がかかります。ただお客様に必要なビタミンや鉄分など栄養価に大変優れておりますので、ぜひお時間に余裕を持って朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。現在は焼き立てパン、有機野菜サラダの他にカレーとご飯をご用意しております。また、酵母由来の良質なプロテインが配合されていますAimeProteinを３種類ご用意しております。また次回ご利用の際はお試しいただけますと光栄でございます。

お客様にいつでも安心してぐっすりお休みいただけるよう、改善を重ねて努力してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご宿泊いだけますと幸いです。

最後になりますが、この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier赤坂をお選びいただきありがとうございました。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

支配人　滝野

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier赤坂をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿をいただき、感謝申し上げております。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

最後になりますが、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人　滝野

この度はスーパーホテルPremier赤坂をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。

大浴場に関しましては、仰せの通り、建物の構造上、男性と女性でご利用いただけますお時間帯に制限がございます。 楽しみにご来館くださったのにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。今までも試行錯誤を繰り返してきましたが、その結果現在の時間帯で運営させていただいております。
ご不便をおかけ致しますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。
また、当館の水道水はすべて健康イオン水を使用しております。浸透力と保湿性も優れているので、客室のバスタプでのご入浴でもリラックス効果を期待していただけます。

また、エレベーターに関しましてもご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。もし次回ご宿泊の機会をいただけますようでしたら、容易に階段を利用出来ます低層階でお部屋をご案内をせていただきたく存じます。

当館でのご滞在で1日の疲れを癒していただけますよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　滝野

この度はスーパーホテルPremier赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿、感謝申し上げます。

当館の大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
高濃度人口炭酸泉は、低めの温度でじっくりと身体の芯から温まっていただけます。
ご入浴後もポカポカと持続するのが特徴で、炭酸泉をお気に召されてリピートされるお客様も数多くいらっしゃいます。
もし機会がございましたらぜひご体感くださいませ。

また、当館の水道水は全館健康イオン水でございます。
飲料水としてのご利用はもちろん、客室でのご入浴でもリラックス効果を期待していただけます。
当館のご滞在で身体の中からも外からも健やかにお過ごしいただけます。

スタッフ一同、今後も心からのおもてなしを努力してまいりますので、また赤坂にお越しの機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

最後にはなりますが、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier赤坂をお選びいただきありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人　那覇