この度はスーパーホテルPremier赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿、感謝申し上げます。

スタッフについてお褒めのお言葉を頂けて、スタッフ一同、感激でございます。
今後ともお客様の一日を明るくできるようスタッフ一同元気な挨拶でお出迎え致します。

また、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な意見を改善し今一度お部屋の確認と清掃をより徹底いたします。

お客様にもっと快適にお過ごし頂けますよう、常に皆様のお声に耳を傾けて参りますので、
その他にも何かお気づきになられた点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
私共の勝手ではございますが、お客様にまたお会いできる事をスタッフ一度お待ちしております。

支配人　那覇

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier赤坂をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿、心より感謝を申し上げます。

良かったとのお言葉をありがとうございます。
お客様の仰る通り、客室は約9平米とコンパクトなつくりでございます。150㎝幅のダブルベッドで広々とお休みいただけたのなら幸いでございます。

男性スタッフの対応について、貴重なご意見をありがとうございます。ホテルスタッフとしてのお客様に対するおもてなしの姿勢を今一度指導してまいります。

お客様に感動を与えられるホテルを目指し、スタッフ一同今後も努力する所存でございます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

季節の変わり目、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　那覇

この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のクチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。

まず、清掃不備に関しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃担当へは今回の件を共有し、今後同じ事が発生しないよう、細心の注意を払い、確認すよう徹底させて頂きます。

WI-FIにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
エラー原因を調査し、対応致します。

朝食をご利用頂き、また、貴重なご意見もありがとうございます。
お客様のご意見を参考に改善させて頂きます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、誠に勝手なお願いではございますが、今後ともスーパーホテルLOHAS赤坂をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

支配人　那覇

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLOHAS赤坂をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のクチコミのご投稿、心より感謝申し上げます

ごゆっくりご滞在頂けましたでしょうか。
いつでもほっと安心してご宿泊頂けるように、心からのおもてなしを今後とも心がけてまいります。

当館自慢の大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
茜草の湯には、人工炭酸泉があり疲労回復の効果や、身体の芯まで温まる効果もございますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人 那覇

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas赤坂をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。

ホテルとスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当館は今月にオープン5周年を迎えますが、オープン当時と変わらない清潔さを保てるよう
今後もより一層清掃に力を入れてまいります。

また、ホテル設備に関しまして、ご不便お掛けし申し訳ございません。
ホテルの設計上、すぐにはご対応できかねますが、お客様の貴重なご意見を無駄にせぬよう今後の参考にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　那覇

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLOHAS赤坂を
お選びいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際はぐっすりお休みいただけましたでしょうか。

皆様にごゆっくりおくつろぎ頂ける空間をご提供する事が私たちの使命でございます。
今後も、出来る限りの低価格で快適にご宿泊いただけますよう努めて参ります。

また、エレベータに関してましては、多くのお客様からご指摘をいただき、
大変心苦しく思っているのですが、ホテルの仕様の問題と
なりますのですぐには改善が難しいのが現状でございます。
より良いサービスをご提供することで補っていきたいと考えております。

お忙しいなかクチコミご投稿いただきありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　那覇

いつもスーパーホテルLohas赤坂をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のクチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。

施設の大きさは改善することが難しいため、その他の点でお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様が仰る通り、当ホテルの周辺にレストランやコンビニエンスストアなどが多く、最寄駅の赤坂駅と赤坂見附駅から徒歩5分程の距離にございますので、大変良い立地だと思います。

また赤坂にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人 那覇

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas赤坂をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、最寄り駅は赤坂駅と赤坂見附駅でして、どちらからも徒歩5分以内と大変好立地でございます。
コンビニや薬局が近隣にございますので至便かと存じます。

当館の朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変光栄に思います。サラダには希少性と栄養価の高いことが特徴である有機JAS野菜を使用しております。さらによりおいしくお召し上がりいただけるよう独自開発したスーパーホテルオリジナルのドレッシングをご用意しております。保存料・化学調味料が無添加なうえにアレルギー特定原材料等27品目不使用です。当館の朝食で、朝から健康で元気になっていただけたら幸いでございます。

また利用したいというお言葉が私どもにとって何よりの励みでございます。
お客様にほっと安心していただけるようなホテルを目指し、今後も精進してまいります。

最後になりますが、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人　那覇

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas赤坂をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。

お客様が仰る通り、当ホテルの周辺には様々な飲食店があり、赤坂駅と赤坂見附駅から近い場所にございますので、とても賑やかでございます。そんな賑やかな場所にありながらも、当ホテルは静かにご利用頂けると好評頂いております。お客様にもぐっすりお眠りいただけたご様子がうかがえ、安堵いたしました。

また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　那覇

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas赤坂をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫びを申し上げます。今後の改善に努めて参りたく存じます。この度は大変申し訳ございませんでした。

接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。感動を今後もご提供し続けられるように改善努力をして参ります。

お客様が仰る通り、お部屋に浴衣などご準備しておりませんが、ロービでお客様にご自由にお取りいただけます。今回チェックインの際にご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

今後ともスーパーホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

支配人　那覇

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルＬｏｈａｓ赤坂をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のクチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。

お部屋のアメニティの面でご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
お風呂の水圧に関しましてはご指摘いただき心苦しく思っております。
すぐに改善が難しい現状でございますが、それ以外の部分のサービスでより良いものを提供し、補っていけたらと思っております。
お客様からの貴重なご意見をありがたく頂戴し、今後の参考にさせていただきます。

お褒めの言葉も頂戴でき、大変嬉しく思います。感動を今後もご提供し続けられるように努力をしてまいります。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
心よりお待ちしております。

支配人　那覇

この度は数あるホテルの中から
スーパーホテルLohas赤坂をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お風呂に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当館は高濃度人工炭酸泉を使用し
男女入替制ではございますが、
15時から朝9時30分迄ご利用いただけます。

枕は、何かお選び頂きましたでしょうか？
お気に入りの枕が御座いましたら、こちらで登録いたしましてご予約時はお部屋にご準備いたします。

また赤坂でご宿泊の際は是非当館ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテルLohas赤坂
支配人

この度は数あるホテルの中から
スーパーホテルLohas赤坂をお選びいただき、
誠にありがとうございます。

お忙しい中のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉有難うございます。
お褒めの言葉が私達スタッフの活力になります。
お言葉に甘んじることなく精進してまいります。

ご退出の際大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後の対策といたしまして、チェックアウト時間だとしてもしっかりと室内にお客様がご滞在かを確認してから室内に入る様、清掃スタッフに指導徹底いたしました。

クシに関しましては、
ロハスの観点からご利用のお客様はエレベーター前にご用意してますクシをお持ちいただいています。
案内不足で大変ご不憫おかけ致しました事重ねてお詫び申し上げます。

今年の9月からは、
お客様にお使いいただくクシが
自然由来の石灰石を主原料とし、紙やプラスチックの代替として使用できる環境に優しい新素材【LIMEX製のクシ】を、当館は世界で初めて導入いたしました。

また当館大浴場は、男女入替制でございますので、
お客様のご利用されたい時間帯とずれる場合がございます。
入浴時間につきましても皆様に快適にご利用いただける様努力してまいります。


今後ともお客様にご満足いただける様スタッフ一同精進してまいりますので、
また当館のご利用心からお待ち申し上げたおります。

支配人

この度はスーパーホテルLohas赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。

大浴場と立地へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
仰る通り当ホテルの最寄駅は赤坂駅と赤坂見附駅でして、大変好立地でございます。様々な用途で多くのお客様にご利用いただいております。

また、当館自慢の人工炭酸泉は低い温度で体の芯からポカポカ温まり、持続性が強いのが特徴です。都心での疲れを大浴場で癒していただけたのなら幸いでございます。

洗面がお使いづらかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。お部屋のサイズは手狭でして設備をを改善することは難しいですが、サービスや接客、クリーンネスの面で補うことができますよう日々努めております。

お客様のリピートしたいというお言葉が私どもにとって何よりの励みでございます。
お客様に選んで良かったと感いただけるよう、今後ともお客様の声に耳を傾け、心からのおもてなしを努めてまいります。
少しでもお手ごろにご宿泊いただけるようさまざまなプランをご用意しておりますので、またお近くにお越しの際はご検討いただければ幸いです。

最後になりますが、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　那覇

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas赤坂をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。

温泉にご満足いただけたようで、何よりでございます。当ホテルの人工炭酸泉は、疲労回復などに最も効果があるとされる最適温度に合わせて設定しております。疲れを癒して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、お部屋に関してもお褒めのお言葉をいただき、大変ありがとうございます。これからも、ご宿泊者様が快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりに努めて参ります。

最後になりますが、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人　那覇

この度はスーパーホテルLohas赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。

仰る通り、清掃不要をお申し出いただいたお客様には、エコにご協力いただいたという事でミネラルウォーターを差し上げております。

地球にも人にもやさしいホテルを目指し、今後も小さなエコ活動に取り組み地域に貢献して参ります。

多くの方に快適にお過ごしいただける空間をご提供出来ますよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際にぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人　那覇

この度はスーパーホテルLohas赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。
仰る通り、当ホテルには大浴場がございますが、男女入替制でございます。
オープンして以来、大浴場のタイムスケジュールには試行錯誤してきましたが、その結果今の時間帯で運営させて頂いております。
時間帯によっては入れない時間もございますのでご不便をおかけ致しますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
最後になりますが、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　那覇

この度はスーパーホテルLohas赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。

お近くにお越しの際には当ホテルをお選びいただけているとのこと、非常に光栄でございます。

仰る通り、お部屋自体は広くはございませんが、清潔かつ無駄を省きシンプルなお部屋をご提供できますよう努めております。
また、人工炭酸泉もご利用いただけているようで何よりでございます。
一日の疲れを癒すにはぴったりかと存じます。

気に入っているとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もすべてのお客様に感謝と感動の気持ちを持って接し、皆様のご滞在がより良いものとなりますようサポートしてまいります。

最後になりますが、この度も当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　那覇

この度はスーパーホテルLohas赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。

ボディウォッシャーに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
現在ボディウォッシャーが必要なお客様にフロントでお渡しすることは可能でございますが、案内不足で申し訳ございません。
ただ皆様にご自由にご利用頂けますよう、大浴場への設置を前向きに検討させて頂きます。

また朝食の際には、スタッフの言動で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仰る通り、こちらのミスであることは明らかであり、しっかり説明や謝罪をするべきでした。
今後このようなことがございませんよう、スタッフに態度の改善を指導いたします。
それとともに、前日の表示をそのまま使用するなどのミスがないよう徹底いたします。

この度は数々の貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
皆様のお声を大切にし、改善出来る事は早急に対応させて頂きます。
その他何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりますが、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　那覇