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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海のクチコミ･お客さまの声
総合5
２回目でしたが今回もスタッフの方の対応、料理がとても良かったです。部屋は広く清潔で、天井が高く開放的、美顔器や冷蔵庫の飲み物などの心遣いもあり、とても快適に過ごせました。個人的に気になったのは、・ベッドの上にエアコンがあると多少、圧迫感が感じられた。・枕は高さが少し高かったので、高さが違う枕があれば嬉しい。・レースのカーテンが片方が上がらなかった。（そうゆう仕様でしたらスイマセン）・雨が降ったら外の露天風呂やデッキの上に黒い木？炭？のようなのがたくさん落ちていた。食事はステーキ・ハモ・赤出汁・天ぷらがとても吟味されていて美味しかったです！スタッフの方もこちらの食べるスピードに合わせて料理を出してくれたので、とても快適な食事が出来ました。ただ、カウンターでの食事の際に換気扇の表面の汚れや料理をされている方の後方のゴミ箱が見えていたので、少し残念でした。温泉は脱衣所で扇風機が壊れていたので、連絡をしたところ、すぐに対応していただき、温泉を出た時にはスイッチがＯＮになっていたので、そうゆう心配りが嬉しかったです。あとはシャワーの出がもう少し良ければありがたいです。スタッフの方の対応、料理がとても良い宿なので、ぜひまた行きたいです。
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この度は、ゆとりろ熱海へ2回目のご来館誠にありがとうございます。今回ご利用の露天風呂付きのお部屋にて、ゆっくりおくつろぎいただけましたご様子にうれしい限りでございます。そして貴重なご意見ありがとうございます。まずベッドの上のエアコンですが、圧迫感が感じられた。とのことで大変申し訳ございませんでした。ベッド上以外は、開放感を演出しているにも関わらずそちらに関しましては今後の改善課題とさせていただきます。枕は高さが少し高かったので、高さが違う枕があれば嬉しい。とのことですが、確かにお客様おひとりおひとり好みがございますので、枕が選べたら更におくつろぎいただけるものと存じます。こちらも大変貴重な御意見、ご提案でございました。ありがとうございます。レースのカーテンに関しましては、こちらの確認ミスでございました。すぐに対応させていただきました。外の露天風呂やデッキでは、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのない様、しっかりと管理して参ります。お食事の際、ステーキ・ハモ・赤出汁・天ぷらなどご満足頂けましたご様子に大変うれしくまた、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きましたこと、今後の励みとなります。ありがとうございます。これに慢心することなく今後も更に精進してゆくしだいでございます。換気扇や後方のゴミ箱に関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。せっかくお料理やスタッフへのお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず…早急に対応させていただきます。大浴場でのシャワーの水の量ですが、箇所により弱いところがございました。こちらもすぐに改善して参ります。本当にたくさんの貴重な御意見ありがとうございました。是非熱海にお越しの際は、ゆとりろ熱海へまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ゆとりろ熱海 青木
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総合5
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
２回目でしたが今回もスタッフの方の対応、料理がとても良かったです。
部屋は広く清潔で、天井が高く開放的、美顔器や冷蔵庫の飲み物などの心遣いもあり、とても快適に過ごせました。
個人的に気になったのは、
・ベッドの上にエアコンがあると多少、圧迫感が感じられた。
・枕は高さが少し高かったので、高さが違う枕があれば嬉しい。
・レースのカーテンが片方が上がらなかった。（そうゆう仕様でしたらスイマセン）
・雨が降ったら外の露天風呂やデッキの上に黒い木？炭？のようなのがたくさん落ちていた。
食事はステーキ・ハモ・赤出汁・天ぷらがとても吟味されていて美味しかったです！
スタッフの方もこちらの食べるスピードに合わせて料理を出してくれたので、とても快適な食事が出来ました。
ただ、カウンターでの食事の際に換気扇の表面の汚れや料理をされている方の後方のゴミ箱が見えていたので、少し残念でした。
温泉は脱衣所で扇風機が壊れていたので、連絡をしたところ、すぐに対応していただき、温泉を出た時にはスイッチがＯＮになっていたので、そうゆう心配りが嬉しかったです。
あとはシャワーの出がもう少し良ければありがたいです。
スタッフの方の対応、料理がとても良い宿なので、ぜひまた行きたいです。
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この度は、ゆとりろ熱海へ2回目のご来館誠にありがとうございます。
今回ご利用の露天風呂付きのお部屋にて、ゆっくりおくつろぎいただけましたご様子にうれしい限りでございます。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
まずベッドの上のエアコンですが、圧迫感が感じられた。とのことで大変申し訳ございませんでした。ベッド上以外は、開放感を演出しているにも関わらずそちらに関しましては今後の改善課題とさせていただきます。
枕は高さが少し高かったので、高さが違う枕があれば嬉しい。とのことですが、確かにお客様おひとりおひとり好みがございますので、枕が選べたら更におくつろぎいただけるものと存じます。こちらも大変貴重な御意見、ご提案でございました。ありがとうございます。
レースのカーテンに関しましては、こちらの確認ミスでございました。すぐに対応させていただきました。
外の露天風呂やデッキでは、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのない様、しっかりと管理して参ります。
お食事の際、ステーキ・ハモ・赤出汁・天ぷらなどご満足頂けましたご様子に大変うれしくまた、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きましたこと、今後の励みとなります。ありがとうございます。これに慢心することなく今後も更に精進してゆくしだいでございます。
換気扇や後方のゴミ箱に関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。せっかくお料理やスタッフへのお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず…
早急に対応させていただきます。
大浴場でのシャワーの水の量ですが、箇所により弱いところがございました。こちらもすぐに改善して参ります。
本当にたくさんの貴重な御意見ありがとうございました。
是非熱海にお越しの際は、ゆとりろ熱海へ
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ熱海 青木