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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 クチコミ・感想・情報

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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.76
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.19
  • 食事4.23

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-18 11:36:01

主人と二人、鎌倉~熱海の旅行で宿泊させて頂きました。
お部屋は清潔で使い易く、全てにおいて利用者の立場での心遣いが行き届いている事に驚きました。
お食事は夕食のお肉や朝食の土鍋ごはん等、味も量も◎。正直なところ、こちらよりも高額プランだった前日のホテルよりもずっと満足度は高かったです。
敢えて不満を言うとしたら、窓際の長椅子が動かし辛く、土鍋ごはんをよそう時に少し不便を感じた所でしょうか。
終始、スタッフの方々の対応も自然で居心地がよい宿泊施設でした。機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2017-11-28 21:49:28

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事、スタッフの対応に関して大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
日々の励みになります。

しかしながら、レストランの長椅子に関してご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ありませんでした。
今後はスタッフが気づいてご飯をお注ぎするようにし、お食事が終わるまでお客様が立たなくて済むようにいたします。
またお客様がお座りになる際やお立ちの際は、スタッフがお引きしお客様にご不便をおかけしないようレストランスタッフに共有させていただきます。

これからもすべてのお客様に「居心地がよい宿泊施設」と思っていただけるような接客を心がけ、またそのような空間を提供していきたいと思います。
改めましてこの度はゆとりろ熱海へお越しいただきましたこと、また口コミのご投稿、誠にありがとうございました。


是非機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ熱海  高山

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