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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 クチコミ・感想・情報

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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.74
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.22
  • 食事4.22

総合4

ぺこ1961さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ

ぺこ1961さん [50代/男性] 2018-01-11 20:04:08

IBMの元保養所らしく、建物自体に高級感はありませんが、リノベーションしたらしく、建物、部屋とも大変綺麗です。また、働いている方のおもてなしも素晴らしく、大変癒された宿泊になりました。食事のおいしさ、量も中年過ぎの私には申し分ないものでした。少し残念なのは、夕食は懐石で順番に提供されたので問題がなかったのですが、朝食は沢山の料理全てが一度に提供されたので、窓際の席ではテーブルが狭いため、一部の料理は窓際の奥の方に置くことしかできず、手前の料理を片付け、置き換えないと食べることができませんでした。この辺を改善していただけると、朝食も美味しく食べられたと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2018-01-12 20:27:25

この度は数ある旅館の中からゆとりろ熱海をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館は20年以上前からある建物で、約3年前にリノベーションをしオープンいたしました。
綺麗というお褒めのお言葉、ありがとうございます。昔の建物とは感じさせないよう内装にこだわっております。

またスタッフのおもてなしやお食事に関してもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく日々の励みになります。
非日常を味わい、「来てよかった」「ゆとりろ熱海を選んでよかった」と思っていただけるよう、今後も誠心誠意おもてなしさせていただきたく存じます。

しかしながらご朝食の際にご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
早急にレストランスタッフに共有し、改善いたします。
また料理人にも共有をし、料理を作るタイミングや提供するタイミングのアドバイスを聞き、一番良い方法を考え改善いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。


またゆとりろ熱海へお越しいただき、日頃のお疲れを癒してください。
お会いできる日を心待ちにしております。


ゆとりろ熱海  高山

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