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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 クチコミ・感想・情報

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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.64
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.20
  • 食事4.36

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

snow045さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ

snow045さん [70代/男性] 2018-01-16 18:26:37

1.ずわい蟹、和牛ステーキを愉しむ~・・・楽しみにしていたずわい蟹が出なかった。
2.予約時に鶏肉が食べられないと伝え、フロントでも配膳の際でも鶏肉は入れていないと言われたが入っていた。
3.到着時には駐車場まで係の人が出迎えてくれた。精算時は私たち夫婦だけで閑散としていたが、フロントに2名の方はカウンター越しでの挨拶だった。(清算後はお客ではないのかな?)
4.部屋は古くても掃除が行き届いていたので問題はないが、部屋に一歩踏み入れたら畳が沈んでしまった。
(余り人が踏まない隅の畳といれかえたらどうか。)
5.露天風呂の湯の温度が低く5分間も入れなかった。
6.夕食時の配膳係り(女性)の対応がとてもよかったので、文句も言わずに良しとしました。
お金をかけずに改善できるところは改善してください。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2018-01-19 09:46:44

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたにも関わりませず、多々ご指摘をいただくこととなりましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉は、早速関係部署および全スタッフに申し送りまして、必ずや改善に努めたく存じます。
お客様にはこれに懲りませず、皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
ゆとりろ熱海 支配人代行 松浦信雄
うとりろ熱海 料理長   菅原義仁

ご利用の宿泊プラン
【冬会席割引】お2人様最大5000円オフ!ずわい蟹、和牛ステーキを愉しむ~プレミアム会席■極☆☆☆
ご利用のお部屋
【和室ベッドルーム(ツイン)/禁煙/オーシャンビュー】

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