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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 クチコミ・感想・情報

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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.63
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.20
  • 食事4.36

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

☆アッチ☆さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ

☆アッチ☆さん [30代/女性] 2018-05-01 16:39:44

とにかく嫌な思いしかしませんでした。55000円であのクオリティ?後悔です。今まで色々なお宿に泊まって参りましたが、こんな思いは初めてです。一番有り得ないのが、大浴場での出来事です。こちらはお客がいるのに従業員が入ってきて、大声で従業員同士、疲れただの、愚痴を大きな声で話しておられました。本当に不快でした。癒されに来た旅館で、こんな気持ちにされ、若い女の従業員達に本当にイライラしました。チェックインした際のフロントの女の方もいました。本当にうるさい。お客の利用時間内での従業員の大浴場利用はやめられた方がいいと思います。二度と行きません。人にも絶対にすすめません。従業員の方の指導をきちんとされた方がいいと思いますよ。お金の無駄でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2018-05-01 19:17:27

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の従業員の不調法により、せっかくのご旅行がご期待に添えるものとなりませんでしたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
日頃より従業員には、『お客様にはできる限り最高のサービスを提供する』を信条に教育をいたしておりますが、仕事を離れた時間につきましてもその信条を引き継ぎ、社会人としての最低限のマナーをもって行動しておると過信いたしておりました。重ねてお詫び申し上げます。
対象の従業員には厳しく注意を致すとともに、今後の館内利用につきまして、利用停止も視野に教育致して参る所存でございます。
お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
ゆとりろ熱海 松浦信雄

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール×スタンダード×GW】お1人様最大2500円お得!スタンダード会席★風kaze
ご利用のお部屋
【和室ベッドルーム(ツイン)/禁煙/オーシャンビュー】
☆アッチ☆さん
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