楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鉄板ダイニング ゆとりろ熱海のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
妊娠中の方には不向きな宿でした。下記は妊婦連れの夫目線のコメントになります。楽天のラッキープランで予約しました。予約時妻が妊婦な事と、妊娠中に苦手になった、香草類やネギ辛い物を抜いてくれとの希望を備考に書きましたが、一切反映されませんでした。また陶板焼きは火力が足りず、野菜と鶏肉が半ナマ状態だったので再加熱を頼もうかと思いましたが、ゆっくりと食べていたせいか、スタッフが食べ終わらない状態の食器を下げに来たりしていたので気が引けて丸々残しました。メインを残さなければならなかったので、とても残念な思いをしました。風呂場は内風呂が熱めの設定で露天風呂が少しぬるめの設定でした。露天風呂の温度がちょうど良かったので夜は露天風呂にゆっくり浸かれましたが、朝風呂で利用しようとしたところ、半地下式の露天風呂の為かお湯が土臭くて入ってすぐに出ることになり残念でした。あと滑りやすいです。部屋に関しては、綺麗な内装と景色がとても良くて感動しましたが、部屋の大きさに合わないエアコンを使っていてどんなに下げても室温が27、28度だったので、掛け布団がいらない程度に寝苦しかったです。スタッフの対応等はとても良いので、妊娠している方を連れての旅行以外では満足できる宿かと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、レストランでのサービスの行き届かないところがございましたこと、大変申し訳ございません。本来であれば、お客様がお食事をされている、その間に当館から謝罪とご説明をさせて頂くことが誠意ある対応だとは存じておりますものの、チェックアウトまでに、それに気付けずお客様をお見送りしてしまいましたこと、このようにお客様からご指摘を頂いてしまいましたこと、本当にお恥ずかしい限りでございます。このようなたくさんの貴重な御意見を各署申し送り、今後の課題とし、更に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ熱海 南雲
鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 クチコミ一覧へ
Ｔａｂｉｓｔ ホテル フロリダ 池袋（東京都）
2.0
投稿日：2023-12-07 22:11:14
鉄板ダイニング ゆとりろ熱海（静岡県）
投稿日：2018-07-06 00:00:35
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
S5K4SKさんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
妊娠中の方には不向きな宿でした。下記は妊婦連れの夫目線のコメントになります。
楽天のラッキープランで予約しました。予約時妻が妊婦な事と、妊娠中に苦手になった、香草類やネギ辛い物を抜いてくれとの希望を備考に書きましたが、一切反映されませんでした。
また陶板焼きは火力が足りず、野菜と鶏肉が半ナマ状態だったので再加熱を頼もうかと思いましたが、ゆっくりと食べていたせいか、スタッフが食べ終わらない状態の食器を下げに来たりしていたので気が引けて丸々残しました。メインを残さなければならなかったので、とても残念な思いをしました。
風呂場は内風呂が熱めの設定で露天風呂が少しぬるめの設定でした。露天風呂の温度がちょうど良かったので夜は露天風呂にゆっくり浸かれましたが、朝風呂で利用しようとしたところ、半地下式の露天風呂の為かお湯が土臭くて入ってすぐに出ることになり残念でした。あと滑りやすいです。
部屋に関しては、綺麗な内装と景色がとても良くて感動しましたが、部屋の大きさに合わないエアコンを使っていてどんなに下げても室温が27、28度だったので、掛け布団がいらない程度に寝苦しかったです。
スタッフの対応等はとても良いので、妊娠している方を連れての旅行以外では満足できる宿かと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、レストランでのサービスの行き届かないところがございましたこと、大変申し訳ございません。
本来であれば、お客様がお食事をされている、その間に当館から謝罪とご説明をさせて頂くことが誠意ある対応だとは存じておりますものの、チェックアウトまでに、それに気付けずお客様をお見送りしてしまいましたこと、このようにお客様からご指摘を頂いてしまいましたこと、本当にお恥ずかしい限りでございます。
このようなたくさんの貴重な御意見を各署申し送り、今後の課題とし、更に精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海 南雲