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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 クチコミ・感想・情報

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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.75
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.22
  • 食事4.23

総合2

とこ4627さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ

とこ4627さん [40代/女性] 2020-06-30 21:58:30

温泉目当てで宿泊。山の中で周辺も静か、問題なし。部屋もこ綺麗でとても気に入りました。
でも、楽しみにしていた大浴場に問題が。内風呂、はじめ卯の花でも浮かんでいるのか、と、思ってフロントに確認したところ「そういうのはございません」と。なら あれは人の垢。深夜の掃除の時 確認すると言っていたので翌朝、改善されていることを願って大浴場へ。
朝日が差し込み、垢も髪の毛も酷かった。
お湯は循環させているのか、濾過装置が壊れているのか、わかりませんが気分が悪くなるくらい酷いので、フロントに伝えたんですけどね。

とてもお湯の質はいいし、部屋も綺麗なので 非常に残念。
男湯は、綺麗だったと聞きさらに残念な気持ちに。

また是非 訪問したいので
改善してください。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2020-07-19 19:26:02

この度はゆとりろ熱海をご利用くださり、誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただいたのにも関わらず、不愉快な思いをさせました事、
心よりお詫び申し上げます。

大浴場湯舟につきましては、担当含めチェックを徹底し、改善いたしております。二度とこのような事のない様十分注意いたします。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ゆとりろ熱海
井田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックインは22:00までOK!美肌泉質の温泉をお気軽に♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ/禁煙/オーシャンビュー】
とこ4627さん
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