先日はご宿泊頂きありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたにも関わりませず、ご気分を害するご滞在になりましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
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今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。

設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。

いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

ゆとりろ熱海
支配人 井田康子