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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海のクチコミ･お客さまの声
食事4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
9/28に宿泊しました。食事はとても良かったです。アメニティを大浴場ももっとたくさん置いて欲しいです。近くにコンビニなどがないので少し不便ではありました。そして最大の問題は、口コミに「ダニに刺された」とあって流石に改善されているだろうと思いきや、改善させておらず、私と3ヶ月の娘が刺されてしまい、それから娘は刺された周辺の皮膚がかぶれてしまい皮膚科に受診して薬をもらいました。チェックアウトの時に従業員さんに伝えましたが、「すみませんでした」とたくさんのお客さんに言われているのか、またかというような気持ちのこもっていない一言のみでした。そうでないとしても改善されていない点を見るとそう感じてしまいます。価格も決して安くないのに残念でたまりません。もう二度と泊まらないと思います。
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投稿者 様過日はゆとりろ熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中の出来事及び評価をお寄せ下さり御礼と感謝を申し上げます。しかしながら、快適にお寛ぎ頂くはずのご旅行がお客様のご心労になってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、ご対応に努めさせて頂きます。チェック体制を強化し、早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。ゆとりろ熱海井田康子
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食事4
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投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
9/28に宿泊しました。食事はとても良かったです。アメニティを大浴場ももっとたくさん置いて欲しいです。近くにコンビニなどがないので少し不便ではありました。そして最大の問題は、口コミに「ダニに刺された」とあって流石に改善されているだろうと思いきや、改善させておらず、私と3ヶ月の娘が刺されてしまい、それから娘は刺された周辺の皮膚がかぶれてしまい皮膚科に受診して薬をもらいました。チェックアウトの時に従業員さんに伝えましたが、「すみませんでした」とたくさんのお客さんに言われているのか、またかというような気持ちのこもっていない一言のみでした。そうでないとしても改善されていない点を見るとそう感じてしまいます。価格も決して安くないのに残念でたまりません。もう二度と泊まらないと思います。
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投稿者 様
過日はゆとりろ熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中の出来事及び評価をお寄せ下さり御礼と感謝を申し上げます。
しかしながら、
快適にお寛ぎ頂くはずのご旅行が
お客様のご心労になってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、ご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ゆとりろ熱海
井田康子