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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海のクチコミ・お客さまの声
風呂3
今までいろいろな宿泊施設に泊まりましたが今までで1、2位を争うほど不誠実で酷い宿泊施設でした。1人1泊50000円弱(2人で10万円程度)の金額であったのでどんな施設かと期待していたのですが・・・部屋は古く汚く、質的には5000円のビジネスホテル程度キングルームに泊まったのですがシモンズのキングとうたっていましたが実際はマットレスを横に2つ並べただけのインチキキング真ん中が谷間になっているので真ん中で寝れないという酷いもの。キングって真ん中でどーんと寝るのが醍醐味だと思うのですが・・・部屋が狭くてベッドを離しておいたらスペースが無くなるからくっつけてキングということにしてさも良いように見せかけただけってところでしょうか。物は言いようです。館内施設についいても老朽化が激しくエレベーターは狭くて異音がし速度も遅く待っていられないので、皆無理やり乗ってすし詰め状態。感染症予防という概念が無いといった感じでした。料理については施設名も「鉄板ダイニング」ですしさぞ立派なものが出てくるのかと期待しましたが完全に期待はずれ。アップグレードプランはメインの皿に乗ってる品数が少し増えただけ。非常にチープな料理でがっかりしました。プランでスパークリングワインのボトルをプレゼントとなっていましたが、無造作に部屋の冷蔵庫に入れられているだけ。夕食時に出してくれれば良かったのですが、夕食時は儲けるために追加料金の酒を飲まそうとする魂胆だったんでしょうね。こういったサービスの節々から不誠実さを感じ不愉快になりました。結局、夕食は有償のアルコールを頼み、部屋のボトルには全く手を付けないで宿においてきました。お盆やGW、特殊な祭り等と重なってるような超繁忙期でもないのにこの非常に低品質な宿で1人1泊50000円は異常です。市街地では、サンビーチライトアップ等夜のイベントもありますので熱海に泊まるならこんな山奥の老朽化した保養施設ではなく中心地に近いホテルや旅館を選ぶべきだと思います。客の足元を見るような不誠実な価格設定、価格に見合わない低品質のサービス、泊まっていて非常に不愉快な気持ちになりました。こんな宿、もう2度と行きたくありません。
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投稿者 様先日はゆとりろ熱海にご宿泊頂きありがとうございました。お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。プランについておるスパークリングワインですが、レストランで有料のものをご注文いただくこともできますが、宿泊プランによってはレストランでお飲みいただけるものもございます。わかりやすい表記やご案内を心がけて参りますが、案内が至りませず誠に申し訳ありませんでした。お客様のご意見真摯に受け止め改善、対策に取り組んで参ります。貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございますゆとりろ熱海 支配人
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投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
今までいろいろな宿泊施設に泊まりましたが
今までで1、2位を争うほど不誠実で酷い宿泊施設でした。
1人1泊50000円弱(2人で10万円程度)の金額であったので
どんな施設かと期待していたのですが・・・
部屋は古く汚く、質的には5000円のビジネスホテル程度
キングルームに泊まったのですが
シモンズのキングとうたっていましたが実際はマットレスを横に2つ並べただけのインチキキング
真ん中が谷間になっているので真ん中で寝れないという酷いもの。
キングって真ん中でどーんと寝るのが醍醐味だと思うのですが・・・
部屋が狭くてベッドを離しておいたらスペースが無くなるからくっつけて
キングということにして
さも良いように見せかけただけってところでしょうか。物は言いようです。
館内施設についいても老朽化が激しくエレベーターは狭くて異音がし
速度も遅く待っていられないので、皆無理やり乗ってすし詰め状態。
感染症予防という概念が無いといった感じでした。
料理については施設名も「鉄板ダイニング」ですし
さぞ立派なものが出てくるのかと期待しましたが完全に期待はずれ。
アップグレードプランはメインの皿に乗ってる品数が少し増えただけ。非常にチープな料理でがっかりしました。
プランでスパークリングワインのボトルをプレゼントとなっていましたが、無造作に部屋の冷蔵庫に入れられているだけ。
夕食時に出してくれれば良かったのですが、夕食時は儲けるために追加料金の酒を飲まそうとする魂胆だったんでしょうね。
こういったサービスの節々から不誠実さを感じ不愉快になりました。
結局、夕食は有償のアルコールを頼み、
部屋のボトルには全く手を付けないで宿においてきました。
お盆やGW、特殊な祭り等と重なってるような超繁忙期でもないのに
この非常に低品質な宿で1人1泊50000円は異常です。
市街地では、サンビーチライトアップ等夜のイベントもありますので
熱海に泊まるならこんな山奥の老朽化した保養施設ではなく
中心地に近いホテルや旅館を選ぶべきだと思います。
客の足元を見るような不誠実な価格設定、価格に見合わない低品質のサービス、
泊まっていて非常に不愉快な気持ちになりました。
こんな宿、もう2度と行きたくありません。
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投稿者 様
先日はゆとりろ熱海にご宿泊頂きありがとうございました。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
プランについておるスパークリングワインですが、レストランで有料のものをご注文いただくこともできますが、宿泊プランによってはレストランでお飲みいただけるものもございます。
わかりやすい表記やご案内を心がけて参りますが、案内が至りませず誠に申し訳ありませんでした。
お客様のご意見真摯に受け止め改善、対策に取り組んで参ります。
貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございます
ゆとりろ熱海 支配人