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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 クチコミ・感想・情報

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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地3.76
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.19
  • 食事4.23

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-13 09:42:47

高台にあるので 景色は綺麗でした。
浴衣の帯が 前の人が使ったであろう 折りじわが しっかりついていて 清潔感もなく 気持ち悪く感じました。
半纏も その都度は クリーニングされていないのだろうと思います。
エアコンの吹き出し口に 長期間お掃除されてない感じの埃が付着していました。
食事の量は ボリュームもあり良かったのですが 朝食のご飯に芯があり 硬すぎて美味しくなかった。
お茶漬けでふやかして 何とか食べられるレベルです。
たまたま私達だけ当たりが悪かったのか?は不明です。
せっかく沢山のおかずがあるのに とても残念でした。
Wi-Fiはロビーとレストランのみでしたが やはりお部屋にもあると良いですね。
部屋に 鏡が洗面所のみなので メイクをするのに 座れる椅子があると良いなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2021-12-14 13:47:40

投稿者 様
この度はゆとりろ熱海にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お浴衣の帯、エアコンの清掃不備の件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフ、リネンスタッフと共有し、二度とこういったことが、起こらないように努めます。
また、料理に関しましては、料理長と再度確認し、改善致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会がありましたら、スタッフ一同、お待ちしております。

ゆとりろ熱海 大宅

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード会席】料理長こだわりの創作和食会席を愉しめる当館基本プラン<スタンダード会席★風>
ご利用のお部屋
【和室ツインルーム/32平米/禁煙/オーシャンビュー】