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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 クチコミ・感想・情報

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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.76
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.21
  • 食事4.23

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-06 00:49:51


ちょっと高かったですが、露天風呂付の部屋と鉄板焼きディナーを楽しみに、
ワクワクしながらホテルに向かいました。
ただ、そこに待っていたのは、残念な結果でした。


★悪かった点

・部屋のシャワー室がくさい。
 ⇒これが一番ひどい。排水溝から下水みたいな臭いがする。
  シャワーを使用すれば、大分臭いはおさまるのですが、我慢しながら使いたくはない。
・シャワー室と露天風呂が離れてる(部屋の対角線で離れている)
 ⇒シャワー浴びて、濡れた体で部屋の中を通って、露天風呂に行くのは微妙。
  露天風呂も自分でお湯を貯めるタイプなので、温度調節が難しかったです。
・食事が美味しくない。
 ⇒これが二番目にひどい。
  ・作り置きなんだろうけど、前菜がカピカピでした。
   こんなひどい前菜を食べたのは初めてです。
  ・カルパッチョですが、嫁のはトロで自分のは赤み。同じ席で違う料理?ってぐらいです。
  ・極みコースの肉料理は、HPではサーロインなのに、実際はリブロースでした。
   まぁ、美味しければよかったんですが、お肉は非常に硬かったです。。。
  ・小学生の子供の料理がひどい。
   70%の金額を払っているのに、子供料理は豚肉。。。
   デザートのフルーツもない。
   品数を減らすのはいいのですが、ここまで質を落とします?


☆よかった点

・大浴場にサウナがあるのはいい。
・部屋に美顔スチームが置いてあるのは凄かった
・卓球台が2台もあって、子供は喜んでいた。
・窓からの景色は綺麗だった

結論は、いい点もありましたが、今まで宿泊したホテルの中で一番よくなかったです。
期待していた分、非常に残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2022-01-17 15:00:58

投稿者 様

この度はゆとりろ熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、
お部屋の改善に早急に改善に努めたく存じます。
また、お食事の記載に関しても、楽天HPの見直しと訂正をさせて頂いました。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ゆとりろ熱海 支配人 大宅

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【露天風呂付き】和洋室ツイン/45平米/4名定員 ※禁煙】