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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 クチコミ・感想・情報

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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.76
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.21
  • 食事4.21

総合2

投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-24 11:32:31

鉄板ダイニングがあると聞いて予約しました。

良かった点
・夜ご飯の時間が20時からしか空いていなかったのでお腹が空いていたのでコース料理を早く食べてしまったがあまり待つことなくスムーズに提供してもらった
・足湯があって気持ちよかった
・売店はないがお菓子や飲み物を安く頼むことができた。

改善してほしい点
・夜ご飯の付け合せがしけっていた
・朝ごはんのおかずがしょっぱいものと辛いものが多くて周りのお客さんも話していた
・洗い場の床がぬるぬるしていて怖かった
・部屋の電気カバーが外れかかっていて落ちてきそうだった
・部屋のテレビに視聴予約が入っていて勝手にチャンネルが切り替わった
・ベッドシーツが破れていたのと、ベッドの上に髪の毛が3本ついていた
・妊娠中だったが部屋の飲み物(サービス)がアルコールだったので楽しめなかった

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2022-11-02 16:55:04

投稿者 様

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

改善点の記載ありがとうございます。
お食事の件に関しては、調理場、お部屋設備に関しては、清掃スタッフとフロントスタッフと共有に、改善に努めます。

また、お部屋の清掃不備等で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ熱海 支配人 大宅

ご利用の宿泊プラン
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