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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 クチコミ・感想・情報

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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.76
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.18
  • 食事4.21

総合1

投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-27 07:09:31

夕食の時間が約3時間もかかったため、食事の後に予定していたことが出来なくなった。ほかの宿泊者の方たちは2時間もかからずに提供が終わっているのに私達だけが2時間40分もかかった。途中料理の出てくる間隔が20分以上もかかるので、次の食事を早くしてくださいとお願いしたのに、聞いた人と別の責任者みたいな方が来て、出ているお食事はお済ですかと聞かれた。こっちが次の食事を早くしてくれと聞いているのに・・・どういう教育をしているのですかね。
19時40分位になったらほとんどの方が退席しているのに・・・
こちらは17時30分から一番早く食事を開始しているのにまだ終わらないなんて・・・
従業員の方々はこの状態を見ていて何も思わないのですかね。
二度とこの宿は宿泊しないし、会社の旅行で予約を入れようとしていましたが別の宿へ変更します。
あまりにも残念で悔しく情けない旅行となりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2023-03-28 15:35:53

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたにも関わりませず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただける施設を目指し邁進いたします。
熱海伊豆山にお越しの際は、皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
ゆとりろ熱海
松浦信雄

ご利用の宿泊プラン
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