5月18日に宿泊利用させていただきました。
お付き合いしている彼へのバースデーサプライズという形で記念日プランで予約し、ケーキが出てきた瞬間とても喜んでいました。

お食事は朝夜どちらも美味しく、スタッフさんは親切な人ばかりで居心地がとても良い施設でした。

チェックインの際に夕食の席を鉄板焼きが見えるカウンター席をリクエストしまして、要望を叶えて下さり嬉しかったです。
お肉を焼くスタッフさんがフレンドリーに声をかけて下さり、丁寧な料理説明もしていただいたので夕食の時間は更に楽しむことが出来ました。素晴らしいスタッフさんだと思い感動しました！

最後に記念にチェキ撮影もしていただき、良い思い出になりました！

ただ、2つ気になる点がありましたのでこちらで報告させていただきます。

1つ目は2大特典と書いてあるのにケーキのみでスパークリングワインが出てきませんでした。(当方、彼2人とも20歳以上です)
ケーキがあまりにも豪華だったので浮かれてしまった私にも責任がありますが、気付いたのはチェックアウト後に旅行の事を振り返っていた時でした。ケーキ配膳後や片付けの際やなど気付いたスタッフさんはいなかったのでしょうか？
もし、どなたかいたのでしたらチェックアウトの際にでも声をかけていただきたかったです。

2つ目は女性風呂のドア(洗い場に行く際のドア)が閉まらなかったので首を傾げている人を何名か見かけました。私もそのうちの1人です。

総合的に接客も心地よく、次回はグランピングのプランも利用してみたいと思いました。
足湯もとても絶景です。
ありがとうございました！

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月