この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回はご到着の遅いお客様でも当館自慢の温泉とご朝食をお愉しみ頂けるプランでございましたが、
ゆっくりご滞在できたとのことで大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食につきましてはお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。
調理スタッフにもお客様のご意見を共有いたしまして、調理方法を今一度見直して参ります。
露天風呂につきましても清掃頻度を増やし、気持ちよくご入浴していただけるように改善して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ熱海　森田

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の足湯は、ご到着後すぐに入ることができ大変ご好評をいただいております。
今回お客様にお泊りいただいたお部屋は、露天風呂付の特別室でございまして、残念ながらオーシャンビューではございません。
残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またお食事の際に、説明なくご提供をしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お料理の説明があることでよりお食事を楽しむことができると思っておりますので、今後はこのようなことがないよう教育して参ります。
しかしながらアミューズメントコーナーではお楽しみいただけたようで何よりでございます。
客室にオセロやトランプもご用意しておりますので、お部屋の中でもお楽しみいただけるかと思います。

是非機会がございましたら、またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ熱海　高山

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
期間限定ではありますが、ラッキープラン１万円はとてもご好評いただいております。
贅沢な時間をお過ごし頂けたようで安心いたしました。
また、日常の疲れを癒しにお越しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　ゆとりろ熱海　南雲

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂のご提案とても参考になります。この環境ならではの演出が出来れば、更に非日常を味わっていただけるものと存じます。
また、お食事の件は今後の課題とさせて頂きます。しかしながら、お食事は美味しくお召し上がり頂けましたご様子にホッといたしました。
今後もスタッフ一丸となり、おもてなしさせていただくしだいにございます。
熱海にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　ゆとりろ熱海　南雲

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク期間中でのご来館、おくつろぎ頂き、光栄に存じます。
お食事は四季によって、様々変わってまいります。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

　ゆとりろ熱海　南雲

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご記入の通り当館は、熱海伊豆山のてっぺんに位置しておりまして、熱海駅からは送迎車で15分程度でございます。
ロビーからは相模湾を一望していただけますので、皆様遠路の疲れをいやしていただいております。
お着きいただいてからはおおむねご満足いただけましたようで何よりでございました。
これから熱海は初夏を迎えにぎやかなシーズンを迎えます。
海に山にグルメに花火にと、イベントが目白押しでございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　松浦信雄

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたにも関わりませず、花火の案内が分かりにくくご期待に添えませんでしたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
当館からは熱海の花火がご覧いただけない旨、ご案内を掲載させていただいておりますが、今後は分かりやすい表記を心がけたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これから熱海は初夏を迎えにぎやかなシーズンを迎えます。
海に山にグルメに花火にと、イベントが目白押しでございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　松浦信雄

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたにも関わりませず、ご朝食の量目やお席の景観につきましてご期待に添えませず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は今後の検討課題として、スタッフで共有させていただきたく存じます。
これから熱海は初夏を迎えにぎやかなシーズンを迎えます。
海に山にグルメに花火にと、イベントが目白押しでございます。
お客様にはこれに懲りませず、皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ゆとりろ熱海　松浦信雄

この度はゆとりろ熱海へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様を飽きさせないようなイベント
感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ熱海
井田

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
皆様ご満足いただけましたようで何よりでございました。
これから熱海は初夏を迎えにぎやかなシーズンを迎えます。
海に山にグルメに花火にと、イベントが目白押しでございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　井田

この度はゆとりろ熱海へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当館では車椅子をご利用のお客様にもゆっくりと過ごしていただけるように設計をしておりまして、さらにバリアフリールームもございます。

お食事に関して熱いお料理を熱々でご提供できず、申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無い様スタッフ一同改善して参ります。

熱海駅の送迎車は乗用車でございますもので各お時間定員7名様とさせていただいております。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ熱海　井田

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は20年以上前からある建物で、約3年前にリノベーションをしオープンいたしました。
昔の建物とは感じさせないようにしておりますが、さらに”ゆとりろ熱海らしさ”が前面に出るよう、改善してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

ゆとりろ熱海　井田

この度は、ゆとりろ熱海へお越いただきまして誠にありがとうございます。
当館では季節ごとに心ばかりのサプライズをご用意致しております。喜んで頂けて大変嬉しく思います。

お食事に関してですが、量にご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
お夜食や、当日でもご注文ができる別注料理など、料理人と相談し再度検討させていただきます。
貴重な御意見ありがとうございます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ゆとりろ熱海　井田

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

ロビーにある足湯は、ご到着後すぐに入りそのままチェックインができますし、ご滞在中何度でもお入り頂けます。
ご満足いただけて何よりでございます。

お食事に関してですが、量にご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
お夜食や、当日でもご注文ができる別注料理など、料理人と相談し検討させていただきます。
貴重な御意見ありがとうございます。

「また機会があれば宿泊したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
またお会い出来る日を心待ちにしております。

改めまして、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。


ゆとりろ熱海　高山

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

今回お客様にお泊りいただいた露天風呂付きの特別室は、1階もしくは地下1階のみのお部屋になる為オーシャンビューが難しいお部屋となっております。
全室オーシャンビューと記載があったために、残念な思いをさせてしましましたこと、心よりお詫び申し上げます。
全室オーシャンビューではないことを、早急に訂正いたします。
申し訳ございませんでした。

また空調機器に関してもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

是非また機会がございましたら、また違ったお部屋でのご予約で当館をご利用くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ熱海　高山

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

従業員の接客態度やお食事に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
お客様の旅行の思い出が素晴らしいものになるよう、今後も誠心誠意おもてなしさせていただきたいと思っております。

是非熱海にお立ち寄りの際はゆとりろ熱海をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ熱海　高山

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

口コミを拝見させていただきましたが、ご満足いただけたご様子が伺え、また女性のお客様が多いことがうなずけると好評価を頂戴でき嬉しく思います。

しかしながらお部屋からの景色に関して残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回お客様がお泊りいただいた露天風呂付きのお部屋は、地下もしくは１階のお部屋になるため、オーシャンビューというのが難しくございます。
その他のお部屋は２階以上の階になりますので、お部屋から海を見ることが可能でございます。
是非機会がございましたら、オーシャンビューのお部屋にお泊りいただければと思います。

改めまして、この度はゆとりろ熱海へお越しいただき、またお忙しい中口コミのご投稿をしていただきありがとうございました。

またお会いできる日を心待ちにしております。


ゆとりろ熱海　高山

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

また口コミのご投稿をしていただき、重ねて感謝申し上げます。

お食事やマッサージチェア、美顔器等ご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
マッサージチェアはすべてのお客様がお気軽にご利用いただけるよう、料金は頂戴しておりません。
そして女性に大変ご好評の美顔器は全室にご用意している為、お客様のお好きなタイミングで何回でもご利用いただけます。


また当館は標高470ｍの伊豆山の山頂に位置するため、相模湾が広がる景色をお楽しみいただけます。綺麗な朝日も見ることができたようで、何よりでございます。

是非機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ熱海　高山

この度は数ある旅館の中からゆとりろ熱海をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館は20年以上前からある建物で、約3年前にリノベーションをしオープンいたしました。
綺麗というお褒めのお言葉、ありがとうございます。昔の建物とは感じさせないよう内装にこだわっております。

またスタッフのおもてなしやお食事に関してもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく日々の励みになります。
非日常を味わい、「来てよかった」「ゆとりろ熱海を選んでよかった」と思っていただけるよう、今後も誠心誠意おもてなしさせていただきたく存じます。

しかしながらご朝食の際にご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
早急にレストランスタッフに共有し、改善いたします。
また料理人にも共有をし、料理を作るタイミングや提供するタイミングのアドバイスを聞き、一番良い方法を考え改善いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。


またゆとりろ熱海へお越しいただき、日頃のお疲れを癒してください。
お会いできる日を心待ちにしております。


ゆとりろ熱海　　高山