この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋からの眺望につきましてご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
しかしながらお料理はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのんびりとお寛ぎいただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
夏になりますと海開き・花火大会などイベントが多数ございますので、また熱海へとお越しの際は是非当館へとお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お食事はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お酒もお好みに合ったようで何よりでございました。

しかしながらお部屋につきまして、お客様のお言葉通り当館は企業の保養所をリノベーションしており、一部修繕できていないところもございます。ご指摘を頂戴いたしました鴨居の傷や壁のシミ、網戸などできるところから一つ一つ修繕して参ります。
またチェックインの際は足湯のタオルやお浴衣、バー特典など、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたお言葉を参考に、スタッフ一同今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご指摘を誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非当館へと足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アルコール類のご料金につきまして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただく所存でございます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
料理長が考案するお料理は味だけでなく見た目でもお愉しみいただける、まごころの込もった一品でございます。
季節が変わりますとお料理の内容も変わりますので、また機会がございましたら是非当館自慢の鉄板会席をお愉しみいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度は、ゆとりろ熱海へお越し下さいまして誠にありがとうございます。チェックイン後、すぐご夕食のご案内でしたが、ご満足のお言葉を頂けたことやお部屋や大浴場でも、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。しかしながらチェックアウトの際、大変失礼な態度に申し訳なくお恥ずかしい限りでございます。他のお客様に気を取られていたことは、言い訳に過ぎず改めてお客様一人ひとりに寄り添っていけますよう精進して参ります。この度は不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。そして、このようなご指摘が私どもの成長に繋げて頂けるのも確かです。心より感謝申し上げます。
熱海にお越しの際はゆとりろ熱海へ
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　青木

This time, Thank you very much.
enjoyed the view from the hotel and I am very happy.
appreciate the word of praise to the cuisine and the staff.
Also, when you came to Atami, please go to Atami
We look forward to seeing you from all the staff.

yutoriro atami aoki

この度は、ありがとうございました。
ホテルからの景色を楽しんでくれてとても嬉しいです。
料理とスタッフへの賞賛の言葉に感謝します。
また、熱海に来たときは、ゆとりろ熱海へ
私たち全スタッフは心よりお待ちしております。

ゆとりろ熱海　青木

この度はゆとりろ熱海へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お食事は旬の食材を素材を生かした調理法でお召し上がりいただいており、大変ご好評をいただいております。ご満足いただけたようで料理長を始めスタッフ一同大変嬉しく思います。
また季節に合わせてメニューも変わりますので、是非また季節を変えられまして当館へと足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご出産前の大事な時期に当館へとお越しいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館は伊豆山のほぼ頂上に位置しており、立地につきましてはご不便をおかけする点も多々あったかと存じます。しかしながら喧騒から離れ自然に囲まれたお部屋から見る景色はまた格別でございます。

お食事と配席につきましてはご期待に添えませず誠に申し訳ございませんでした。
早速関係各所に申し伝えまして改善して参りたいと思います。旅の醍醐味でございますお食事をよりご満足いただけますようスタッフ一同日々精進していく所存でございます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

しかしながら数々のご指摘を頂戴した中、ご満足いただけたところもありましたようで安堵しております。
チェックインの際当館までの疲れを癒していただけるよう足湯でのチェックインをおすすめしております。ご満足いただけましたようで何よりでございました。
またスタッフの対応につきましてもご評価いただきまして大変嬉しく思います！
早速各スタッフに伝えさせていただきます。このようなお客様のお言葉が私共の日々の励みとなります！今後もお客様に最高のおもてなしができるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひご家族3人で熱海・伊豆山へと足をお運びくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミを投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お子様のアメニティにつきましてはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います！
しかしながらチェックインの際、フロントの対応で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントはお客様と一番最初に接する場所で、第一印象が大切だと存じております。今後お客様に気持ちよくチェックインしていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご指摘を頂戴いたしましてありがとうございました。
また熱海へとお越しの際は、是非当館へと足をお運びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましてご満足いただけましたようで何よりでございました。お寛ぎいただけましたでしょうか？
相模湾を一望しながらの『足湯』も、ご記入の通りまた格別でございます。特に足湯カフェでの冷たいビールは私のおすすめでございます。
また熱海・伊豆山へお越しの際は、お越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　松浦信雄

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
従業員、お料理につきましてはご満足いただけましたようで何よりでございました。
お風呂につきましては十分配慮いたして居るつもりでございましたが、今以上に心がけたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様には熱海伊豆山にお越しの際は、皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　松浦信雄

この度は、ゆとりろ熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の面でお褒めのお言葉を頂き、また私どもの「おもてなし」に満足して頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
是非また熱海へお越しの際は、ゆとりろ熱海をご利用下さいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

ゆとりろ熱海　厚地

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋にお風呂がなくご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。しかしながら大浴場ではゆっくりとお湯につかっていただけたようで何よりでございます。
またご予定が合いましたら是非、熱海・伊豆山へと皆様で足をお運びいただき、旬な食材を使った料理長自慢の会席料理をご堪能いただければ幸いでございます。またの皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　大川

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設の老朽化のご指摘、誠に申し訳ございませんでした。調査を致しまして改善に努めたく存じます。
春を迎える熱海伊豆山は、温泉にグルメにとまた格別でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海
松浦信雄

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海 松浦信雄

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿から、ゆっくりご滞在していただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
旅行の思い出が素晴らしいものになるよう、今後も誠心誠意おもてなしさせていただきたいと思っております。
是非熱海にお立ち寄りの際はゆとりろ熱海をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ熱海
橋口

この度はゆとりろ熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

今回、窓ガラスの汚れのご指摘を頂戴いたしまして、配慮が不足していた事を痛感致しております。ご期待を頂戴致しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
早速担当部署に共有致しまして改善致したく存じます。
お客様にはこれに懲りませず、皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。

ゆとりろ熱海
横川

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにも御投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
このたびのご宿泊では、大浴場のご利用に際しご不便ご迷惑をおかけしてしまいましたようで、心からお詫び申し上げます。
お客様にご宿泊いただきましたお日にち、ほかのお客様からも同様の声をいただいており、現在早急に温度管理につきましては再度徹底させていただいております。
折角楽しみにしていただいていたお風呂をご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。
ご迷惑があったにも関わらず、お値段やお部屋につきましてはお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
今回のご宿泊では、お風呂も十分に楽しむことができなかったと存じます。当館の露天風呂は、夜半には満天の星空を眺めながらご入浴いただける自慢のお風呂でございます。
またご利用いただけることがございましたら、その際にはご満足いただけるようご準備させていただく所存です。
重ね重ねにはなりますが、このたびはご宿泊まことにありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ熱海　塚越

この度は、ゆとりろ熱海へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
たくさんの温泉宿からゆとりろ熱海をお選び頂いたにも関わらず、温泉でのご期待に沿えず大変申し訳ございません。
ご指摘を頂き、早急に改善できるよう努めて参ります。その他お部屋などでは、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子ですので、なおさら申し訳なく、今後全ての空間でご満足頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
どうぞ、また熱海にお越しの際はゆとりろ熱海へ
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ熱海　青木

この度はゆとりろ熱海へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましてはご満足いただけましたようで何よりでございました。
しかしながらお風呂につきましては清掃が行き届いておらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は夜の清掃も徹底し、ホテルにとって重要な清潔感を欠くことのないよう努めて参ります。
貴重なご指摘を頂戴しまして誠にありがとうございました。
また熱海へとお越しの際はぜひ当館へと足をお運びいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ熱海　宮城島

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、誕生日という大切な記念日に当館にご宿泊いただきまして重ねてお礼申し上げます。私共よりのささやかな誕生日プレゼント、お喜びいただけて何よりでございます。
お料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら露天風呂の照明につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。早急に確認をさせていただき対処させていただきました。ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
6月には夕食のメニューが新しくなる予定でございます。また季節を変えまして熱海・伊豆山へ是非お越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　大川