この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
皆様ご満足いただけましたようで、何よりでございました。
しかしながら、夕食の提供およびエアコンの音につきまして、配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
関係部署に申し送りまして早速の改善をいたしたく存じます。
これから熱海は初夏を迎えにぎやかなシーズンを迎えます。
海に山にグルメに花火にと、イベントが目白押しでございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　井田

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お言葉のとおり私共は熱海伊豆山のてっぺんに位置しておりまして、自然いっぱいの静かな立地でございます。非日常を満喫いただけましたようで何よりでございました。
お食事やスタッフのおもてなしにもご満足いただけましたようで、安堵いたしております。
早速頂戴いたしましたお言葉を書くスタッフに申し伝えさせていただきます。スタッフの何よりの励みになることと存じます。
これから熱海は初夏を迎えにぎやかなシーズンを迎えます。
海に山にグルメに花火にと、イベントが目白押しでございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　井田

この度はゆとりろ熱海にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お料理、温泉、スタッフの対応と、お褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます！
ごゆるりとお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、皆様に愛される宿を目指してまいります。
また、お目にかかれる日を楽しみにしております。

ゆとりろ熱海　井田

この度は、ゆとりろ熱海へお越いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
スタッフの接客に対しお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
ゆとりろ御膳をお気に召して頂けて大変嬉しく思います。今回の御膳の他に彩会席・風会席・極会席といろいろなタイプのご夕食をご用意致しておりますので、次回のご利用の際には更にご満足していただけることと思います。
またお会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ゆとりろ熱海　井田

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館はお子様連れのお客様も多くお泊りいただいており、お子様のお浴衣・スリッパ・アメニティー等もご用意しております。
子どもが好きなスタッフも多くいる為、大歓迎でございます。
お子様に付きっ切りになってしまうとなかなかゆっくりとお過ごしいただけないかとおもいますが、少しでも手助けができるようにと思っております。
是非また機会がございましたら、ご安心してご予約くださいませ。

またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ熱海　高山

この度は2度目のご利用、誠にありがとうございます。

ステーキが冷めてしまっていたようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様には焼きたてのステーキをお召し上がりいただき、できたてで美味しいと思っていただけるようにご提供しなければなりません。
なぜ冷めたものを提供することになってしまったのか、レストランスタッフや料理人と話し合い改善に努めます。
申し訳ございませんでした。

しかしながらスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
日々の励みになります。

また機会がございましたら、日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。
スタッフ一同、誠心誠意おもてなしさせていただきます。


ゆとりろ熱海　高山

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館ではご到着いただいてから足湯でもチェックインが可能でございまして、皆様から驚きと共に嬉しいお声も頂戴しております。
チェックインの際だけでなく、お客様のお好きなお時間にもご利用いただければと思います。

客室露天風呂もご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。

当館は山頂にあるため、周りにコンビニやスーパーなどがございません。
フロントにカップラーメンやお菓子のご用意はございますが、ご到着いただく前にお立ち寄りいただくことをおすすめしております。
wifiに関しても合わせてご不便をおかけし、申し訳ございません。
ですが、当館からの景色は相模湾が広がり、多くのお客様に癒しをお届けしております。
お天気が良い日には日の出もご覧頂けます。

景色だけでなく設備も充実しており、卓球やビリヤード、お部屋でオセロやUNOもご用意しております。
恋人、ご友人、ご家族と是非お楽しみいただければと思います。


また機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ熱海　高山

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの笑顔に対してお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく励みになります。
温泉や山頂からの景色、美味しいお食事、また私たちの笑顔でお客様の日頃のお疲れを癒したいと思っております。

是非機会がございましたら、また当館へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ熱海　高山

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

のんびりお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
当館はおひとり様でのご利用の方も多くいらっしゃいます。一人で静かにのんびり過ごしたい、という方にはおすすめでございます。

足湯に入りながらの日の出はなかなか体験できないことと思います。天気が良く、綺麗な日の出を見ることができ、こちらも嬉しく思います。
ドリンクに関しては冷たいものも温かいものもご用意がありますので、是非またご利用くださいませ。

改めまして、この度ゆとりろ熱海にお越しいただきましたこと、またお忙しい中口コミのご投稿をしていただきまして誠にありがとうございました。

是非また日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ熱海　高山

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

クチコミを拝見し、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。

露天風呂が付いたお部屋は広々としており、この度お客様にお泊りいただいた特別室は1階でしたのでとても眺めが良かったかと思います。
テラスに関しては冬の季節ですと、山頂ということもあり気温が低くなっておりますので、温かい格好をしてのご利用をおすすめしております。

お食事に関しても大変満足いただけたようで、さっそく料理長にお伝えしました。
これからもお客様の喜ぶ顔が見れるよう、料理人だけでなくレストランスタッフも含め、お料理を提供していきたいと存じます。

また大浴場に3回入られたようで、お肌がつるつるになると1日気分がルンルンになりますよね。
是非また日頃のお疲れを癒す際は、ゆとりろ熱海へお越し下さいませ。

またお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。


ゆとりろ熱海　高山

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は伊豆山山頂にあるため、到着までの間不安な思いをさせましたこと、申し訳ありません。
しかしながら、静かにのんびりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お食事は料理長を中心に、お客様がより満足していただけるよう、お客様の笑顔が見れるよう、料理人達がこだわって創ったものになります。
お母様もご飯をおかわりするほどお口に合いましたようで嬉しく思います。

是非またお母様とご一緒に、そしてご友人様ともいらしてください。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

改めて当館へお越しいただき、ありがとうございました。


ゆとりろ熱海　高山

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

いつもお仕事お疲れ様でございます。
私どもは、日頃のお疲れを癒していただきたいと、お客様がご到着された時から笑顔でお出迎えをしております。お客様が来ていただくのに、到着時間は関係ありません。
お仕事でお疲れの中、当館まで足をお運びいただきありがとうございました。

のびのびとご滞在いただけたようで何よりでございます。
この時期になると、ちょうどお部屋から朝日が見られます。晴れた日の朝の景色は、眠気が飛ぶほど感動するかと思います。
清掃に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけるよう、今後も力を入れてきれいにいたします。

しかしながら、お部屋の寒さ、内風呂がないこと、Wifiがお部屋で使えないことなどご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
エアコンは今一度確認をいたします。
また内風呂の設置、Wifiの設置に関しましては、検討課題とさせていただきます。

「最近泊まった施設の中で一番良かった」というお言葉が大変嬉しく、とても励みになります。
是非また、次の日が半休になった日でも、連休の日でもお待ちしております。
ご到着が遅くなってしまうことはお気になさらず、是非お気軽にご予約なさってください。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ熱海　高山

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルや接客に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

当館は山頂にありながら、熱海駅から15分程で着きます。電車でお越しのお客様には、事前のご予約が必要ですが無料送迎車もございます。
周りに何もないのがデメリットではありますが、その分静かにごゆっくりとお過ごしいただけます。

今までに良い口コミがある中、やはり多くのご指摘もありました。
スタッフに共有をし、すぐに改善できるところは意見を出し合って改善に努めております。まだまだ至らない点はございますが、これからも成長をとどめず、多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

是非熱海にお越しの際は、当館へ足をお運びくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ熱海　　高山

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事、スタッフの対応に関して大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
日々の励みになります。

しかしながら、レストランの長椅子に関してご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ありませんでした。
今後はスタッフが気づいてご飯をお注ぎするようにし、お食事が終わるまでお客様が立たなくて済むようにいたします。
またお客様がお座りになる際やお立ちの際は、スタッフがお引きしお客様にご不便をおかけしないようレストランスタッフに共有させていただきます。

これからもすべてのお客様に「居心地がよい宿泊施設」と思っていただけるような接客を心がけ、またそのような空間を提供していきたいと思います。
改めましてこの度はゆとりろ熱海へお越しいただきましたこと、また口コミのご投稿、誠にありがとうございました。


是非機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ熱海　　高山

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事の件で、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。仕入れ状況によって内容が変更になるとは記載しておりますが、事前にお伝えする・ネット上のメニュー内容の掲載を変更するなど対応いたします。

温泉については、お客様のお好みの温度でご満足いただけたようで何よりでございます。
貸切露天風呂については、検討課題とさせていただきます。御意見ありがとうございます。

是非また機会がございましたら足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ熱海　高山

この度は数ある旅館の中からゆとりろ熱海をお選びいただき、誠にありがとうございます。

クチコミを拝見し、ご満足して頂けたご様子が伺え何よりでございます。

またスタッフの接客やお食事のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
重ねて感謝申し上げます。

是非また機会がございましたら当館へお越し下さいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ熱海　　高山

いつもゆとりろ熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またサービス・お食事・お部屋に対して大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

お客様からのご要望はできる限りお応えし、ご満足いただけるようにいたしております。
お客様のご要望にお応えでき何よりでございます。

当館は伊豆山の山頂に位置する為、初めてご来館
いただくお客様は山道などに驚かれる方が多くいらっしゃいます。
ですが、当館のロビーに入ると相模湾と山々が広がる景色を堪能できます。
山頂だからこそ味わえる景色でございます。
お車でお越しのお客様は是非お気をつけてお越し下さいませ。
またご予約制ではございますが、熱海駅からの送迎バスもございますので公共機関でお越しのお客様でもお気軽にご利用できるかと思います。

改めまして、いつもご利用ありがとうございます。
また来年もお客様にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

ゆとりろ熱海　　高山

この度は、ゆとりろ熱海へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
温泉では、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に大変嬉しい限りでございます。
また、お食事に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく今後の励みになります。季節に合わせたメニューを今後もご用意して参りますので是非またお越しいただけましたら幸いにございます。
当館は伊豆山山頂に位置しており、送迎車のご利用もおすすめしております。道中の景色もお愉しみいただけましたらと存じます。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、熱海にお越しの際はゆとりろ熱海へ
またのお越しを心おりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　　青木

この度は、ゆとりろ熱海にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当館は伊豆山山頂に位置しており、ここから相模湾を一望出来ます。
こちらの景色をお愉しみいただけ、何よりでございました。
ご夕食では、お酒とご一緒に最後まで美味しくお召し上がりいただき料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、メインのお肉では一番ご満足いただけますようご提供しなければならないのにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
温かいものは、温かいうちにお出しするのが基本と存じます。今後このようなことの無い様スタッフ一同改善して参ります。
ご朝食では、食べすぎてしまったと嬉しいお言葉ありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も今後の励みとなります。合わせて感謝申し上げます。
WI-FI環境ですが、こちらに関しましては皆様方には大変ご不便おかけしております。なるべく早い解決を課題とさせていただいております。今後も是非熱海にお越しの際は「ゆとりろ熱海」へ
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　　青木

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフのベッキー似のスタッフへの感謝のお言葉に本人はもちろんのこと、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後の励みとなり更に精進して参ります。ありがとうございました。
お部屋やお風呂でもお寛ぎいただけましたご様子、こちらも大変嬉しい限りでございます。
是非、日頃のお疲れを癒しにゆとりろ熱海へ
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　　青木