大人２で6万5千くらいの値段であまりいいとは言えなかった。
特に夜のスタッフ対応はよくなかったです。サービスもかなり足りない。そのくらいの金額でまた行きたいとは思わないです。
夜の食事もお肉以外は美味しくなかった。
朝ご飯はスタッフの対応もよかったです。

最後に部屋のエアコンが臭いトイレの匂いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

初めてお邪魔したお宿でした。
コロナウィルスの影響もあり食事でのお席配置等配慮されておりました。
食事に関しては量が若干少なく思います。
お部屋は清掃が良くされており快適でしたが、到着が早い時間帯でしたので混まないうちにと思い入浴しましたが湯船のお湯が半分しか入っていなくゆっくり肩まで浸かることが出来ずがっかりでした。
又、露天風呂もゴミがかなり浮いており全く清掃されてないのでは？の状態で入るのをやめました。
このような時期だからこそもっと行き届いたサービスがリピートを生むのでは？と思います。　
食事に関してですが、お酒を飲まない方にはご飯を出すタイミングを早くするかを聞いたほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

温泉旅行でこの宿に初めて宿泊した人ならそれなりに満足できるでしょうが、全国のこのランクの温泉宿と比較するとかなり残念な宿だというほかはないでしょう。
まずは立地は悪いけれど静かなのは利点。しかし、一歩入るなり暗い‥建物全体が暗い‥怖い清潔な感じがしない‥
部屋はジャグジー付きの部屋でしたが疲れてベッドにダイブした瞬間になんだが異臭!どこから？と確認すると背当て抱き枕から一日履き倒した息子の靴下みたいな不快な臭いが‥
友人と「これく臭ーい !」と投げ捨てました。それでも今度はオヤジ臭みたいな香りが‥今度はクッションがかなり臭い!これも投げ捨てましたがそれらが枕元に置いてあったのでベッドは不快な香りが充満で快眠できず‥
部屋はなんだか少しイメージが違い、ホームページ上手く撮れすぎだと思ってしまう。
部屋に備え付けのコーヒーマシンがあるのは嬉しいが、最近ではビジネスホテルでも無料のコーヒーサービスがあるので特筆するものでもない。
温泉のパウダールームも部屋もアミューズは備え付けのソープなどでまかなってってことかダメダメでテンション上がらず。
温泉はまずまずだったが特別感はなし、温泉に行くまでの廊下だけやけに明るく清潔な感じがしてここだけ良かった。
ただ、タオル類が豊富に置いてあることやパジャマ、温泉移動の時に便利なビニールカゴなどの備え付けは気が利いていて嬉しい。
夕食は海産の美味しいものがいただけるかと思ったけれど期待はずれ‥デザートにクリームブリュレを焦がすパフォーマンスがあったけれど味はお粗末。
朝食は作ったというよりご飯のお供が多くシンプルで美味しい。
一番良かったのは足湯カフェ。部屋から持って行ったコーヒーをすすりながら、オーシャンビュー(かなりと遠く)を眺めながらゆったりできてかなり気に入った。
今回露天風呂付きの部屋が半額ということで仕方ないと思ったが、これが定額の3万円台だったらないなーと言う感じのかなり残念なお宿でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

部屋は広く、目につくところは大変きれいでしたが、トイレの換気扇にものすごく埃がたまっていたり、蜘蛛の巣があったりと、掃除が少し残念でした。
また、夕食もこちらの要望が全く伝わっておらず、 追加メニューもいただけませんでした。
温泉や足湯カフェはとてもよかったです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

保養所のリノベーションという感じでしたね。
値段からすると、もう少し何かしらの売りがあっもいいかなーって思いました。
フロントの方の接客は良かったですが、レストランは普通でした。
足湯が自由に使えることは良かったです。
周りに何も無いことも不便でしたね。
熱海の駅前の安いところ対比宿泊客が少ないところは良いところなのですかねー

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2018年05月

ネットで見た予約時の夕食の献立と当日の献立が少し違っていて残念でした。一言云って頂けたらまだ納得するのですが・・・

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家族

宿泊年月

2017年03月

鉄板焼きなので、鉄板の前かと思っていましたがテーブルでした。

季節を感じれるような食事かと思いましたが、以前の食事を見る限り、季節問わずほぼおなじ食事でした。

使い方がわかっていないのかもしれませんが、露天風呂のジャグジーは、電源を入れるだけで、ボタンをいろいろ押してもききませんでした。

壊れているのか、元から使えないのか、、、説明が欲しかったです。

値段の割に、うーんって感じでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

スタッフの方の対応は、良かったのですが、食事は残念でした。特に朝食は、ご飯は芯があり、食べられませんし、おかずは、業務用惣菜を取り分けたような物でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ぽっきりだったからしょうがないのかな・・・？
食事の量が男性にはかなり少ない。前もってお客様の声にコメントがあったので、部屋呑みようにマックスバリューがあったので事前につまみを購入してたからよかった。
夕方の暗くなってからの到着だったためか入口の店名看板が分からなく、本当にここなのか不安に。玄関にも店名がなかったようで、解らないまま不安の中館内へ。あったのかもしれないが、気付かなかった。受付も男性一人の対応で、不安のなかさらに不安。初めから楽しくいられるホテルではなかった。
ただ受付の男性・食事の時の従業員の対応は良かった。
景色はオーシャンビューで初島・大島はなんとか見えて良かったが、熱海らしい町並みが見れなかったのがちょっと寂しかった。
朝食では、一番手だったためか料理内目玉焼き添付商品が一品たりなかった。初めはぽっきりだったためかと思ったが、自分たちだけだったようだ・・・。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

良い点:部屋と風呂、ホテル館内は綺麗で満足しています。部屋にはオセロやトランプが用意されていたこと、スチーマーが完備されていたこと、館内では卓球やビリヤード、輪投げ、足湯が無料で行えること、このあたりは素晴らしいと感じました。接客も満点。立地としては駅からやや遠いですが景色は最高でした。
悪い点:食事はお値段の割に完全に期待ハズレでした。お品書き通りに料理が一品ずつ運ばれてきますが、次の料理が出てくるまでだいぶ間がありストレスを感じました。そして料理が運ばれるたびにスタッフの方が料理内容を細かく説明してくれますが、そんなに美味しい食材とは思わなかったし、お品書きを見ればだいたい料理内容はわかるので、細かい説明は逆にストレスです。また、ビール一杯1000円近くするなどドリンクのお値段が非常に高いと感じました。とにかくお値段に見合う料理内容の改善と細かい説明が無ければまた行きたいと思うホテルでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

対応がいまいちなスタッフが多い印象でしたが女性スタッフの対応はよかった
施設は全体的によかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

立地坂の上なので車で来るとちょっと怖い
バスが熱海駅から出てるのでそっちの方が安全です
部屋はベットの横にコンセントが無かったのが少し残念でした
温泉は気持ちよく入られせてもらいました

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

当日の予約でしたが、素泊まりで安く泊まることができて良かったです。
付近で工事が行われていたので、朝から工事音が周囲に響いていましたが、それを除けば立地環境は良く、ゆっくりと過ごすことができました。
一点、人工香料で喉が腫れたり頭痛がするので、宿泊部屋の入り口にディフューザーが置いてあったのはどかせて頂きました。体質として人工香料が合わない宿泊客もいると思いますので、ご配慮頂ければと思います。(ディフューザーを撤去しても、お部屋に染み付いた人工香料はすぐには取れません。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

熱海駅から車だとかなり大変だった。
朝ゆっくりしても朝風呂できるように、お風呂の営業時間が9時半までだより良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

素泊まりなら我慢できる部屋でした。
おまかせですから文句はいいませんが
トイレや洗面所はかなり古く、カーテンもぼろぼろです。まわりには何もなくホテルに売店もありません。風呂もいたって普通です。暗い時には分からなかったが朝に入った露天風呂には虫がけっこう泳いでいて夜こんな風呂に入っていたのかとぞっとしました。入口やロビーは綺麗で従業員のおじさまはとても愛想がよくいい方でした。素泊まりならいいけど何万も払って泊まるにはちょっとガッカリする所かもしれないですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月