彼氏の誕生日の前日に予約しました。
事前にメールで、私だけお刺身などの生魚が食べられないと連絡していました。
別件で電話した時のスタッフや朝夜の食事を作る、運ぶスタッフ、どのスタッフにも連絡が行き届いており大変好印象でした。
朝も夜もご飯がどれも美味しく、食べられない料理の代替え品も提供してくださいました。

お料理やスタッフに対しては不満はありませんが、
露天風呂にたくさん虫が浮いており、不快でした。
シャンプーやリンスも使うと髪が痛むように感じました。
水風呂の温度もあまり低くなく、温泉を楽しむ宿ではないと思いました。
なので、せめて部屋にお風呂があるとよかったです。

選べる浴衣は、可愛い柄が何種類かあり嬉しかったです。
ウェルカムドリンクと足湯は最高で、体がポカポカして気持ちよかったです。

全体的には、彼氏も喜んでくれたので宿泊して良かったと思っています。
ご飯がすごく美味しかったので、他のところが改善されればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

誕生日記念の旅行として利用しました。すごく期待して泊まりましたが全体的に記念で利用する所ではなかったなという印象です。
お部屋は広くて綺麗ではありますが、肝心の露天風呂は養生テープで補修がしてあったりお湯が出る量が少なすぎて入れる水量になるまでに50分はかかりました。ジャグジーを使いたかったのですが夜に使用していたのと、その他のことで尋ねた夜間のフロントの男性の対応がスムーズではなかった為また尋ねることに気持ちが乗らずジャグジーは結局使わずじまいでした。たった3室しか客室露天風呂がないのであればフロントでチェックインの際に教えてくれていれば親切なのではないかと思います。
1番残念だったのは食事です。
ホームページの雰囲気では鉄板焼きのライブ感のある食事なのかと思っていましたが、ただ鉄板調理をされた物をテーブルに運ばれるシステムでした。さらにサーブをしてくれるスタッフの方の手際や段取りが悪く最も気分を害したのが極みのコースは静岡県産の和牛のステーキなはずなのにもかかわらずスタッフの方から豪州牛のステーキと説明を受けました。メニューにも内容が急に変更になることがあると記載されていたので不満に思いながらも食事を続けているとメニューにある鮑のソテーも運ばれてきてないことに気付き不審に思いスタッフの方に運ばれてないものがあること、説明とコースの内容の品が違うことを指摘しました。説明をしてくれたスタッフの方は何も確認せずに自分の言い間違えですと言っていましたが、不信感しかありませんでした。別のスタッフ方が来て確認して言い間違えで出しだものは静岡県産のステーキと改めて言われましたが、正直これがホントに静岡県産のステーキなら美味しくはありませんでした。
鮑ソテーを運び忘れている時点でその日の宿泊者の食事のコース別の食品の管理ができていないと思うので何を言われても信用はないと思いますその後まずいと思ってなのかフルーツのサービスや記念の写真のサービスを受けましたが正直言ってありがたくもなんともないです。
写真を信じて露天風呂や食事に期待をしてしまった自分が悪いのでしょうが全体的に本当に残念で騙された気分でした。こんなサービスにお金を支払ったことに納得がいかないなと感じています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

　2名で63,800円のプランを利用。
　予約の際にQRコードが発行されるが、フロントの受付作業を少し早めるだけで、客にはなんの利便性もない。チェックインで結構待たされた。システム化するならもうちょっと投資して、客自身でチェックイン操作が出来るくらいにしてもいい。電子決済には結構慣れている。
　部屋はまあまあ。古いホテルをリノベーションしたのがすぐに分かる。それなりにお金がかかっているのだろう。畳の上のシモンズベッドは悪くない。特に不便はないが、布団置き場と化した押入が完全に無駄で、部屋がその分狭くなっている。
フロントにコーヒーはあるが、部屋には何もない。この価格ならちょっとした甘いものを用意している宿が多いが、こちらにはそういうホスピタリティはないようだ。
　風呂場はかなり寒い。身体をちょっと洗って内風呂に浸かるが、温度が低いからあまり温まらない。サウナで温まろうと思ったら、みんな同じ考えなのか、満員だった。露天風呂はもっと寒くて、その上グランピングの焚き火の煙の臭いがして、ちっともリラックスできなかった。梅園の足湯のほうがよっぽどよかった。
　夕食はレストラン。椅子とテーブルの高さが合わない。椅子が低すぎるか、テーブルが高すぎるのだ。相当に座高が高い人でない限り、料理を上から見ることができない。飲食の経験のない人がデザインしたのだろう。食べにくい以上に、料理が見えないから、楽しくない。
　料理自体はそこそこのレベル。直球よりも変化球が多くて、ちょっとした驚きがあるのがいい。ただ、量が少ない。料理は少量を食べると美味しく感じるが、ある程度の量を食べると本当の味が分かる。こちらの料理は全体としては傑出した味は特になく、食後感は凡庸であった。一度に食べられる朝食は、中華よりの味付けで、こちらのほうが夕食よりも優れていたと思う。
　全体的にはひとり31,900円は割高に感じた。せいぜい20,000円のレベルだと思う。設備投資を客単価に転嫁するのではなく、カスタマーズバリューを第一に考えるのが正しい商売のあり方だと思う。
　オーシャンビューはなかなかいい。4階の部屋からは海から姿を現わす日の出が見えて、少し得した気分になった。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年02月

今回女子旅で利用しました。
景色も綺麗で温泉も気持ちよくご飯も美味しく卓球で盛り上がったりできてとても満足でした。2日目の朝日を足湯で見られたのはいい思い出です。

ただ温泉の入り口のドアと露天風呂へのドアが錆びているのかとても重く、開けると大きな音が出たのが残念でした。
後送迎バスの定員が6名の為、行きも帰りも乗ることはできませんでした。駅からは距離があるので本数増発するかバスのサイズをアップするかしていただけたら嬉しいなと思いました。
久しぶりの旅行で同行者共に楽しい思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

グランピング利用です。秋冬時期はすぐ暗くなるため備品のランタン（と言っても電池式懐中電灯）を置いただけでは手元が暗く、上方向から照らせるようなスタンドがあると良かったと思います。調味料は塩こしょうのキャップ部が湿気のためか詰まって出が悪く、キャップを外して肉に振りかけたら暗くてドバっとかかってしまいました。夕食はパエリアの量のおかげでお腹いっぱいになりますが、何だか物足りない気分で終了しました。朝食は夜のうちにクーラーボックスに準備されますが、保冷剤は交換されないため衛生的に大丈夫かなと思いました。また野良猫が2匹ほどうろうろしていたので、朝食後のテーブルは自分たちで片付けるよう徹底した方が良いのではないでしょうか。外にあるトイレは新しく清潔で安心して使えました。あと温泉ですが、女湯の脱衣所への引き戸はかなりかたく、皆さん苦労していました。早急に直すべきだと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

数年前に利用させて頂き、今回が2度目でした。
館内は経年と共に古びているのは仕方のないことですが、清掃が雑でがっかりしました。
フロントに問い合わせをしたく、電話を持った時、埃が積もっていました。
些細なことですが、細かいところも清掃をして頂きたいと思いました。
時世的にも必要なことではないでしょうか。
またの利用はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋から初島も良く見え、部屋の眺望は大変良くて清潔でした。アメニティだけフロントから持って行く方式で洗面台にクレンジング等がなくちょっと物足りない感じでした。ご飯は高級な食材で味もとても良く、一品一品出していただいたので温かい物が出されてかったです。露天風呂からの眺めが良くなく、周りの草木の手入れはされているものの、せっかく高台なのにお風呂から海が眺められないのだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今回コロナ以降3回目の訪問です。経営が変わったのかインターネットによる事前チェックイン登録が必要であり、チェックアウト時間も前回より1時間早い午前10時で、チェックアウトの1時間延長にホテルグループの会員登録をしなければならない等、結構面倒でした。残念なのは露天風呂付き部屋ではバスロブがアメニティであったのが、今回は無かった点。食事は経営が変わってもコンセプトは変わらず安定して美味しかったです。
値段次第ですが、また露天風呂付き部屋限定で行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お部屋自体は広く、綺麗でしたが
テレビが電波が悪いのか使えず、部屋に
WiFiが通ってないのも不便でした。

食事はおいしかったですが
席に着いた時に頼んだドリンクが
コース料理の2皿目が来ても来ず
もう一度頼んできましたが
料理を戴いている間ずっと
飲み物がない状態なのは良くないと
思います。
口コミにある通り、朝ご飯が
1番おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

高台にあるので 景色は綺麗でした。
浴衣の帯が 前の人が使ったであろう 折りじわが しっかりついていて 清潔感もなく 気持ち悪く感じました。
半纏も その都度は クリーニングされていないのだろうと思います。
エアコンの吹き出し口に 長期間お掃除されてない感じの埃が付着していました。
食事の量は ボリュームもあり良かったのですが 朝食のご飯に芯があり 硬すぎて美味しくなかった。
お茶漬けでふやかして 何とか食べられるレベルです。
たまたま私達だけ当たりが悪かったのか？は不明です。
せっかく沢山のおかずがあるのに とても残念でした。
Wi-Fiはロビーとレストランのみでしたが やはりお部屋にもあると良いですね。
部屋に 鏡が洗面所のみなので メイクをするのに 座れる椅子があると良いなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

バイシズオカを利用して気軽に宿泊させて頂きました。ありがとうございます。

概ね満足できましたが、一点腑に落ちない事が有りました。レストランの入口のじゅうたんの床が何らかの理由で水浸しでした。夕食時なら急なトラブルがあったのかと思いましたが、朝食時も同様な状態でしたのでさすがにあきれました。何かしら貼り紙があるわけでもなく　スタッフさんから注意喚起の言葉もなく、通路は汚れて滑りやすく　近くにいた女性のお客さんも　また水が足にしみてきたと言ってました。
お風呂もお部屋も良かっただけに残念な気持ちで過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

熱海伊豆山地区応援も兼ねて11/22に宿泊しました。夕食は美味しかったです。前夜にチェックアウトの手続きを済ませてあった事もあり帰りの際、下足番の方からも一切「お気をつけて」等の声掛けもなく寂しく宿を後にしました。
企業の保養所でももう少し接客態度が良いのになと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋にある、タオルの素材が硬い。少し古め？なのかしら。

部屋にGPSが届かないのが、残念。

接客、食事は素晴らしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

山の上なので眺望が良かったです。また、女性風呂はクレンジングオイルも置いてあったのが良かったです。バーベキューの準備や焚き火もスタッフがやってくれるので、キャンプに慣れてない人にとっては楽でした。チェックアウト後の予定はほぼノープランでしたが、帰りの送迎バスで従業員の方が熱海の見どころなどをいろいろと解説してくださって、聞いていて楽しかったし非常に参考になりました。
バーベキューしたりするときの、机の脚が曲がってたりしてやや安定感に欠けたのと、タープの張りが緩かったのでもう少し背を高くしてくれるなどしてくれるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

2021年3月21日に宿泊
食事が豪華で大満足
露天風呂付きの部屋もレストランから近く綺麗で素晴らしかったです。ただ2人予約なのに歯ブラシなどのアメニティが1人分しかなく、そこは残念…
次回はグランピングを体験したくなる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

レストランが18:00にきちんとオープン出来ていなかった。
料理も期待したものより低かった、あの値段で部屋に内風呂もなかったなど不満はある。
只安価だけが取り柄かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

友人3人と海の見える温泉に宿泊したくてこちらを選択させて頂きましたが、想像以上に駅から遠いものの、高台(山?)を上がっての旅館は景色は最高でした。
お風呂も大変気持ち良かったですが、シャワーの金具が場所によってはグラグラでした。
車を駐車していたので友人より遅れて旅館に入ると、誰の案内もなくて、靴のままスロープから上がったら、友人達が靴をスリッパに履き替えるよう説明してくれて、靴も片付けてくれました。
旅館の従業員さんがとにかくいないし、極端に少ないのでしょうか？(コロナのせい？)
温泉旅館のイメージで考えると、食事のボリュームも少なく、せっかく焼いたステーキ(焼くところが見れます)もお皿に乗せたはいいけど、中々運ばれて来ず、持ってきた時にはぬるくなっていました。
焼いたそばからどんどん運べばいいのに、ある程度数が焼きあがってからしか配膳したくないのか、もったいない話です。
とにかく働いていらっしゃる人手が足りていないのか、せっかくのステキな旅館なのに、生かされていない印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

9/28に宿泊しました。食事はとても良かったです。アメニティを大浴場ももっとたくさん置いて欲しいです。近くにコンビニなどがないので少し不便ではありました。そして最大の問題は、口コミに「ダニに刺された」とあって流石に改善されているだろうと思いきや、改善させておらず、私と3ヶ月の娘が刺されてしまい、それから娘は刺された周辺の皮膚がかぶれてしまい皮膚科に受診して薬をもらいました。チェックアウトの時に従業員さんに伝えましたが、「すみませんでした」とたくさんのお客さんに言われているのか、またかというような気持ちのこもっていない一言のみでした。そうでないとしても改善されていない点を見るとそう感じてしまいます。価格も決して安くないのに残念でたまりません。もう二度と泊まらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夕食に髪の毛が入っていた。
お風呂は小さい。
近くにコンビニがないのにもかかわらず自販機が少なく食料品も売っていなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

ハイシーズン利用で、2名、
グランピングの利用、
１１万円と少しの金額です。

食事があまりにもひどい。

バーベキューの食材も、まあ、スーパーで売っているレベル。


朝食は、どこかの仕出し屋の弁当箱がポンと二つ置かれています。

“ほか弁”の方が美味しい。余裕で。

鯖のちいさい、加工食品の卵焼き、あまぁいがんもどき、かまぼこ、あとなんだっけ？
というような感じの弁当箱。。

もちろん、すこしだけ食し、残してしまいました。

しかも、笑えることに、スノーピークの分厚い鉄の小鍋に味噌汁が入れられ、よく旅館のすき焼きを温めるためのキャンドルのようなもので炊かれ、気休め程度に温められている始末。笑


そしてみそ汁はもちろんぬるい。


そして、夕食のバーベキューの時の食器類、食材、食事のレベル、
全て、この価格で味わえる他のグランピングよりも、低レベルです。


伊勢海老は傷んでいるようで、加熱したが、味が変だったので、食べられません。



※このグランピングを監修した人は、おそらくキャンプをしたことがない人でしょう。


センスのない人が、もともと余って使ってなかったテニスコートでのグランピングを
思い付き、適当に運営していることが、肌身を通して、びしびしと伝わってきます。


食器類のセンス、バーベキューのもろもろの備品のセレクションのセンスのなさ。


バーベキューソースも、小さな小さなタッパに入れられて、いつなくなるか気になりながら
食事をしなければならない。


そして、人を呼ぼうとしても、配膳した人間は、どこかに行って声もかけられない始末。

お粗末。


ただ、オフシーズンの価格設定はまだまともでしょう。


ハイシーズン、値段取り過ぎ。笑


サービスと、価格は伴っているからこその満足感、ということを、
この宿の経営者は理解すべきですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年07月