akmnyさんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- akmnyさん [30代/女性] 2023年11月20日 04:51:13
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初グランピングでしたが大満足です！
スタッフの方々もとても丁寧で終始気持ち良く過ごせました。
夜は星がきれいで東京じゃ見れない星空に娘が感動しててました。
食事も美味しかったですし、お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
テレビや時計がないのがまた良かったです！
娘とまた行きたいねと話してます。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
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- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2023年11月22日 08:03:18
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この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のグランピングでのご滞在がごゆっくりとお寛ぎいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じております。
秋の熱海伊豆山もまた格別でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海
松浦信雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトドア応援】グランピングが一律15000円！平日限定価格で手軽にBBQや焚火体験＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【グランピング】モバイルハウス「住箱」※禁煙】
ひーろーたんさんさんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- ひーろーたんさんさん [30代/男性] 2020年10月05日 22:38:00
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最悪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2020年10月07日 11:25:15
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投稿者 様
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
ゆとりろ熱海
井田康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム会席■極kiwami】当館自慢の和牛ステーキと豪華海の幸を堪能！ゆとりろ熱海の最上級会席
- ご利用のお部屋
- 【洋室キングルーム22平米／禁煙／オーシャンビュー】
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 11:17:41
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2名¥45100ーの宿泊プランでした。
元々アステラス製薬保養所をリニューアル改修し、オープンしたようです。 リニューアル改修費用を安く費用をかけないようにコスト安を最大の目標にしたとしか思えないような施工ですね。風呂のガラスも垢、染みだらけ、ガラスもきっちり磨けば、透明感が、戻ります。ほんとお金をかけたくないやり方です。
夕食のサービスも、『従業員が不足しておりますので、時間がかかりますので、ご了承ください。』の声がけで、始まります。ホテル側の不手際従業員不足をお客のサービスを落としカバーしています。ホテルの不手際を客に押しつけるな！とにかく思いやりのない、コスト安専攻の最低ホテルです。ほんと興ざめするホテルでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2020年08月27日 10:29:52
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
おっしゃられました企業様ではございませんが、確かに保養所をリノベーションし5年前にオープンいたしました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ゆとりろ熱海
支配人 井田康子
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×スタンダード】直前旅行応援！思い立ったらお得な熱海へ！～スタンダード★風～※色浴衣付
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム 22平米／禁煙／オーシャンビュー】
とこ４６２７さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- とこ４６２７さん [40代/女性] 2020年06月30日 21:58:30
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温泉目当てで宿泊。山の中で周辺も静か、問題なし。部屋もこ綺麗でとても気に入りました。
でも、楽しみにしていた大浴場に問題が。内風呂、はじめ卯の花でも浮かんでいるのか、と、思ってフロントに確認したところ「そういうのはございません」と。なら あれは人の垢。深夜の掃除の時 確認すると言っていたので翌朝、改善されていることを願って大浴場へ。
朝日が差し込み、垢も髪の毛も酷かった。
お湯は循環させているのか、濾過装置が壊れているのか、わかりませんが気分が悪くなるくらい酷いので、フロントに伝えたんですけどね。
とてもお湯の質はいいし、部屋も綺麗なので 非常に残念。
男湯は、綺麗だったと聞きさらに残念な気持ちに。
また是非 訪問したいので
改善してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2020年07月19日 19:26:02
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この度はゆとりろ熱海をご利用くださり、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのにも関わらず、不愉快な思いをさせました事、
心よりお詫び申し上げます。
大浴場湯舟につきましては、担当含めチェックを徹底し、改善いたしております。二度とこのような事のない様十分注意いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ゆとりろ熱海
井田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】チェックインは22：00までOK!美肌泉質の温泉をお気軽に♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ／禁煙／オーシャンビュー】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月19日 04:15:24
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＜食事＞
朝食がとても美味しかったです。
夕食はすべて食べ終わるまで２時間ほどかかりました 最初の1品が出てきてから20分ほど待ってやっと次の品が来ました。なので全然スムーズではなく残念でした。
＜部屋＞
お部屋はとても広く清潔感がありよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2019年07月18日 13:47:16
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この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に、うれしい限りでございます。
今後も、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけて参ります。
熱海にお越しの際は、ゆとりろ熱海へ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海 南雲
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【クチコミモニタープラン】露天風呂付き特別室をサプライズ価格で！～スタンダード会席★風☆☆
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和洋室（ツイン）／禁煙】
風呂1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ
鉄板焼きなので、鉄板の前かと思っていましたがテーブルでした。
季節を感じれるような食事かと思いましたが、以前の食事を見る限り、季節問わずほぼおなじ食事でした。
使い方がわかっていないのかもしれませんが、露天風呂のジャグジーは、電源を入れるだけで、ボタンをいろいろ押してもききませんでした。
壊れているのか、元から使えないのか、、、説明が欲しかったです。
値段の割に、うーんって感じでした。
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この度はゆとりろ熱海へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、特にお食事につきましてはご期待に添えませず誠に申し訳ございませんでした。
早速担当各所に申し伝えまして、改善するよう努めて参ります。
またジャグジーの使い方のご説明が足らず、ご迷惑をおかけしてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様のご意見、ご感想と向き合いながら、心地よく過ごしていただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また熱海へとお越しの際は、ぜひ当館へと足をお運びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海 宮城島